Компания Electronic Arts Inc. является участником и документально подтвердила соблюдение ею рамочных программ конфиденциальности ЕС-США и Швейцария-США. EA обязуется соблюдать действующие принципы программ конфиденциальности в отношении всех персональных данных, полученных с территории стран — участниц Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Швейцарии, соответственно, согласно действующим принципам каждой из рамочных программ конфиденциальности. В случае расхождений между условиями настоящих правил соблюдения конфиденциальности и принципами программ конфиденциальности принципы программ конфиденциальности имеют преимущественную силу. Получить дополнительную информацию о рамочных программах конфиденциальности и ознакомиться с нашими заверениями можно в Списке участников программы конфиденциальности, публикуемом Department of Commerce (Министерством торговли) США.

Ответственность EA за персональные данные, которые она получает в соответствии с программами конфиденциальности ЕС-США и Швейцария-США, а затем передает третьим сторонам, описана в принципах программ конфиденциальности. В частности, EA сохраняет ответственность согласно принципам программ конфиденциальности, если сторонние агенты, которых она привлекает для обработки персональных данных от своего имени, делают это способом, несовместимым с принципами, кроме случаев, когда EA может доказать, что она не несет ответственности за событие, приведшее к ущербу.

В отношении персональных данных, получаемых или передаваемых согласно рамочным программам конфиденциальности, компания EA является объектом регулятивного правоприменения Federal Trade Commission (Федеральной торговой комиссии) США. В определенных ситуациях к компании EA могут предъявляться требования по раскрытию персональных данных в ответ на законные запросы государственных органов, в том числе в целях выполнения требований национальной безопасности или правоохранительных органов.

Как разъясняется в разделе «Как связаться с нами» Правил соблюдения конфиденциальности информации и идентификации пользователя компании EA, мы убедительно просим при возникновении жалоб, связанных с программой конфиденциальности для ЕС, программой конфиденциальности для Швейцарии или с вопросами конфиденциальности в целом, обращаться через наш портал Мои права на конфиденциальность. При наличии какого-либо неразрешенного вопроса в отношении конфиденциальности или использования данных, который не был рассмотрен нами удовлетворительным образом, обращайтесь (бесплатно) к нашему находящемуся в США независимому поставщику услуг по разрешению споров на веб-странице https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. При определенных обстоятельствах, более подробно описанных на веб-сайте программы конфиденциальности, возможно обращение к процедуре обязательного арбитражного разбирательства при условии исчерпания других процедур разрешения спора.

Участие EA в программах конфиденциальности для ЕС и Швейцарии относится ко всем персональным данным, регулируемым Правилами соблюдения конфиденциальности информации и идентификации пользователя EA и полученным из ЕЭЗ и Швейцарии. EA обязуется соблюдать принципы программы конфиденциальности в отношении таких персональных данных.