Electronic Arts Inc.
隱私與Cookie政策

1. 我們收集的資訊
2. 我們如何收集資訊
3. 我們如何使用您的資訊
4. 我們與第三方團體分享的資訊
5. 您的資訊存放之處
6. 我們如何保護您的個人資訊
7. 關於孩童
8. 您的選擇和控制
9. 第三方團體服務
10. 政策更動
11. 聯繫我們

1.我們收集的資訊

1. 您直接提供給我們的資訊
   
   我們會收集您直接提供給我們的資訊，其中包括：
   
   • 您的電子郵件地址、使用者名稱、國家、出生日期、電話號碼和密碼；
   • 安全問題與回答；
   • 人口統計資料，像是產品問卷調查的回答。
   • 你向我們尋求幫助所提供的資訊，像是您的名字，以及您所遇到的問題記錄。
   • 帳單資訊，像是您的名字、地址、電話號碼以及支付卡細節；
   • 您的 EA 帳號資訊；以及
   • 你參加比賽或抽獎所提供的資訊。如果你贏了，為了查驗資格、遞送獎品和稅務目的，我們可能需要收集你的社會安全號碼、通訊地址及/或身份證字號。
   
   當你使用社群功能時（像是聊天），您所披露的資訊是公開資訊。我們可能會儲存並存取這些資訊，它們可能在未經您的同意下，被其他使用者讀取、複製、收集或使用。請確保您的隱私權設定符合您的偏好。
   
   
2. 當您使用我們產品時，我們收集的其他資訊。
   
   當您使用我們產品時，我們會自動收集其他資訊，其中包括：
   
   • IP 位址；
   • 行動裝置與其他硬體或裝置識別碼；
   • 瀏覽器資訊，包括您瀏覽器與偏好語言的類型；
   • 參照與退出頁面，包括登錄頁面與瀏覽的頁面；
   • 平台類型；
   • 有關您媒體、裝置、硬體及軟體資訊。像是您硬體的設定與元件、EA軟體和您安裝或使用的更新、以及必要的插件。
   • 有關您使用了何種EA產品及如何使用的詳細資訊；和
   • 裝置活動紀錄、包括崩潰報告、請求與參照的網址、系統活動資訊（像是您在遊玩我們遊戲中發生的錯誤，或是從網際網路斷線）。
   
   我們可能也會使用像是cookies、瀏覽器網頁儲存技術（包括 HTML 5）與應用程式資料快取等方法，收集與儲存您裝置內的本地資料。
   
   
3. 由第三方團體提供給我們的資訊
   
   PlayStation®3 與 PlayStation®4.。 在PlayStation®3 或 PlayStation®4 登入遊玩我們的產品代表您同意將您 Sony Entertainment Network 帳戶資訊提供給 EA ，好讓我們為您建立一組EA 帳號。您需要一組EA 帳號線上遊玩EA的產品。我們透過Sony取得的資訊包括您的名字、電子郵件地址、線上ID、您的國家、州或省份、語言和出生日期。我們不會取得您信用卡號碼或其他財務資訊。
   
   Xbox Live.在 Microsoft 的 Xbox Live 服務登入遊玩我們的產品代表您同意 Microsoft 可能會將您 Microsoft 的使用者帳號資訊提供給我們，好讓我們為您建立一組EA 帳號。您需要一組EA 帳號線上遊玩EA的產品。我們透過 Microsoft 取得的資訊包括您的玩家代號、電子郵件地址、國家、州或省份、語言和年齡。我們不會取得您信用卡號碼或其他財務資訊。
   
   Wii / Wii U.在 Nintendo 的 Wii 或 Wii U 主機登入遊玩我們的產品代表您同意 Nintendo 可能會將您 Nintendo 的使用者帳號資訊提供給我們，好讓我們為您建立一組EA 帳號。您需要一組EA 帳號線上遊玩EA的產品。我們透過 Nintendo 取得的資訊包括您的 Mii 資訊、電子郵件地址、Nintendo Network ID、好友清單、國家、語言和出生日期。我們不會取得您信用卡號碼或其他財務資訊。
   
   行動平台。 如果您在行動裝置及/或平板電腦上遊玩或購買我們的遊戲，我們會從App store及其他行動平台提供商取得您的資訊。這些資訊包括您的使用者名稱及/或裝置ID、以及您的購買，但不包括任何財務或敏感的資訊。我們的行動平台有些也會在您的授權下，將資訊傳送給我們。我們的行動產品也有可能會請求一些額外的個人資訊，像是推播通知標示、您的精確定位或聯絡人清單，只有在您明確同意的情況下，我們才會收集這些資訊。
   
   其他第三方團體
   
   我們可能會取得來自第三方團體的資訊，像是Facebook 或 Game Center 。在您將這些服務與我們的產品連結之時。當其他玩家向我們分享聯絡人清單時，我們也有可能取得有關您的資訊。
   
   我們也有可能從第三方團體取得資訊，以補充我們從您獲得的資訊。我們使用這些公司的資訊，主要是為了幫助我們將相關廣告傳送給您。有關這類第三方團體的代表清單可在以下網址查閱：privacyappendix.ea.com/tc。我們可能也會使用類似服務，像是為了稅務目的而透過IP位址了解您大約的地理位置，或客製化您地點的某項服務。

2.我們如何收集資訊

1. Cookies 和類似技術
   
   Cookies 是儲存在您網路瀏覽器的小型文字檔。我們使用 cookies 和類似技術幫我們了解您所瀏覽的網頁、功能和廣告，以及您遊玩的遊戲。此資訊也能幫我們追蹤您的購物車、衡量廣告效率、確保您不會一直重覆看見相同廣告，以及增強您的使用者體驗。您可以停用 cookies、限制允許的 cookies 類型、或設定在 cookies 發送時透過瀏覽器通知您。如果你想要在 cookie 的偏好管理上獲得幫助，請查閱 http://www.allaboutcookies.org，或您個人網頁瀏覽器所提供的指南。
   
   我們使用其他與 cookie 具有類似目的的技術。我們使用像素或clear GIFs，收集有關您使用我們產品、與對我們行銷電子郵件回應的資訊。我們使用網路記錄檔（其中包含像是您IP位址等技術資料），以監控產品流量、解決技術問題、偵測與預防詐欺，以及實行使用者協議。其他例子包括 HTML 5 cookies、Silverlight 應用程式儲存、裝置指紋和「flash cookies」。如果您想要移除 flash cookies 或避免它們被設置，請在 Macromedia Website Privacy Settings Panel 調整您的偏好，網址如下：http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager06.html。
   我們目前不回應不要追蹤我 (Do Not Track，簡稱 DNT) 功能。我們可能會採用已建立的 DNT 標準。在此同時，您可以透過更改 cookie 設定，退出某些類型的追蹤技術，其中包含特定的分析技術和客製化廣告。
   
   我們也在利用相同 cookies 和類似技術的產品中，啓用了分析、廣告、反作弊和反詐欺技術。這些技術如下文所述。
   
   
2. 分析技術
   
   我們使用自己的遊戲伺服器、以及內部和第三方團體的分析技術，收集您如何使用產品、您的電腦或裝置、和產品健康狀態的資訊。
   
   舉例來說，當您使用產品時，EA可能會收集並儲存您電腦或裝置的資訊。這些資訊包含技術與您電腦、裝置、作業系統（例如IP位址和裝置ID）的相關資訊，以及功能使用、遊戲與使用統計、系統互動與週邊硬體的資訊，其目的如下方第3條所述。如果您離線遊玩遊戲，這些資料將儲存於您的裝置，於您上線時傳輸給EA。如果您使用了線上服務，EA可能也會收集、使用、儲存、傳輸及公開展示與遊戲相關的統計資訊（包括成績、排名以及成就），或運用這些資訊驗明由您創造並分享給其他玩家的內容。
   
   我們產品中的第三方團體分析服務，可能整合透過EA服務收集、以及隨時間和從不同網站獨立收集的資訊。許多這類型公司會在自身隱私政策規範下，收集並使用資訊。有關這類於產品運行的第三方團體統計分析公司，其代表清單可在以下網址查閱：privacyappendix.ea.com/tc。
   
   
3. 廣告服務技術
   
   我們有些產品採用了廣告服務技術，其中內含 cookies、clear GIFs、網路信標、追蹤像素、和像是識別碼的其他類似技術，以將優惠提供給您。有些技術可以同步或在不同網站、行動裝置和應用程式進行連結。這些廣告可根據您的興趣客製化調整。舉例來說，我們可能會將我們認為您感興趣的遊戲優惠方案提供給您。也有可能您對某個遊戲展現了興趣，之後您可能會收到有關該遊戲、或EA與第三方團體網站上類似產品的廣告。其他遊戲內廣告技術會暫時將廣告上傳至您的遊戲、網頁瀏覽器或行動裝置，當您上線時將被替換。
   
   這些收集與使用資訊的技術，能幫助我們提供適當的廣告內容給您，並追蹤成效與衡量效率。除了識別碼外，此資訊還包括：
   
   • 廣告總數以及廣告地點；
   • 廣告呈現的時間；
   • 網域類型、IP位址、廣告大小；以及
   • 廣告的反應。
   
   第三方團體廣告公司可能整合透過我們產品與服務傳遞給您的廣告內容、以及隨時間和從不同網站獨立收集的資訊。許多這類型公司會在自身隱私政策規範下，收集並使用資訊。在我們網站和線上及/或行動產品及/或服務運行廣告聯播網的廣告服務公司代表清單，以及如何在最大許可範圍下退出，可於以下網址查閱： privacyappendix.ea.com/tc。
   
   若要了解更多有關這些廣告聯播網的運行方式，或選擇退出第三方團體的廣告追蹤技術，您可以拜訪 www.networkadvertising.org, http://www.aboutads.info/choices/, http://youradchoices.ca/、或 http://www.youronlinechoices.eu。請注意，選擇退出並不會讓您完全免於收到廣告；這只代表您收到的廣告會與興趣較無關聯。
   
   
4. 反作弊與詐欺預防技術
   
   EA 努力地將安全及公平的遊戲環境提供給所有玩家。當您登入我們的產品時，請設置一組EA 帳號或進行購買，我們或第三方團體可能使用 cookies 或類似技術、或收集有關您設備或裝置的資料，以建立設備「指紋」或您設備元件的「雜湊」，用於詐欺預防、安全、以及驗證目的。我們也有可能在產品中使用其他的反作弊技術。

3.我們如何使用您的資訊

• 運行、改進、以及開發我們的遊戲及服務；
• 加入線上排行榜和啓用線上配對；
• 幫助您尋找好友、或告訴您的好友有關EA 的產品或服務；
• 協助社群網路分享；
• 提供與衡量廣告效率；
• 衡量我們服務的健康狀態；
• 設置與維護您註冊的帳號；
• 提供您可能會喜歡的遊戲體驗；
• 設置忠誠度方案；
• 在有可用的多重裝置時便利您的遊戲體驗。
• 辨識、修正、解決遊戲漏洞和服務錯誤；
• 提供軟體更新；
• 啓用和驗證遊戲，以及儲存遊戲進度與統計資訊；
• 遵守您的偏好並提供動態內容；以及
• 幫助我們維持服務的安全及公平性、解決爭議、調查並抑制詐欺及非法行為、遵守法律、和實施協議與政策。

• 幫助您辨識及解決帳號或遊戲的問題；
• 透過問卷或調查表調查您的意見；
• 與您通訊及回應特定請求或問題；以及
• 管理與發送確認訊息、和有關您帳號、產品、購買、訂閱與保固的重要資訊給您。

• 呈現您可能會喜歡的遊戲相關優惠及/或資訊；
• 向您進行推薦；以及
• 個人化您的廣告，以及傳送目標行銷、服務更新和促銷優惠的訊息。

4.我們與第三方團體分享的資訊

5.您的資訊存放之處

6.我們如何保護您的個人資訊

7.關於孩童

8.您的選擇和控制

9.第三方團體服務

10.政策更動

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