Electronic Arts Inc.
Правила соблюдения конфиденциальности информации и идентификации пользователя


Дата последнего обновления: 23 июля 2021 г.

Ваша конфиденциальность важна для компании EA, и мы серьезно заботимся о ней. В этих правилах описывается, как Electronic Arts Inc. («EA»), будучи контроллером данных, обрабатывает персональную информацию, которую мы собираем о вас, когда вы используете наши мобильные, сетевые и загружаемые продукты и услуги, а также когда вы посещаете интерактивные мероприятия, организуемые компанией EA или в связи с ней (далее вместе именуются «Сервисы»). В некоторых случаях другие дочерние компании и/или аффилированные компании EA могут считаться контроллерами данных либо совместно с EA, либо самостоятельно. В таком случае мы вам об этом сообщим.


СОДЕРЖАНИЕ

  1. Информация, которую мы собираем
  2. Как мы собираем информацию
  3. Как мы используем вашу информацию
  4. Информация, которую мы предоставляем третьим сторонам
  5. Где мы храним вашу информацию
  6. Как мы защищаем вашу информацию
  7. Дети
  8. Возможности выбора и управления
  9. Сторонние сервисы
  10. Изменения в Правилах
  11. Как связаться с нами
  12. Право на обращение к уполномоченному лицу по вопросам защиты данных

1. Информация, которую мы собираем

Собираемая информация зависит от того, какие Сервисы вы используете и как. Ниже приведены дополнительные сведения.

A. Информация, прямо предоставленная вами

🛈 Информация, которую вы предоставляете нам непосредственно, например при создании учетной записи EA, определении секретных вопросов и ответов, а также в других ситуациях.

Мы собираем информацию, предоставленную вами, включая, помимо прочего, следующие данные:

B. Информация, которую вы предоставляете во время игры в сети

🛈 Информация, которую вы предоставляете при использовании наших Сервисов, в том числе при использовании социальных функций или сетевых игровых режимов.

Когда вы общаетесь с помощью таких социальных функций, как чат, раскрываемая вами звуковая, визуальная и/или электронная информация, может быть прочитана, скопирована, собрана и использована другими игроками, а также может стать общедоступной. Убедитесь в том, что настройки конфиденциальности соответствуют вашим предпочтениям.

Когда вы участвуете в сетевых многопользовательских играх, другие пользователи могут видеть данные вашего внутриигрового профиля, игровой процесс и статистику. В некоторых из наших игр в определенных режимах многопользовательской игры мы записываем ваш игровой процесс и воспроизводим его для других игроков. В соревновательных игровых режимах (например, в FUT Champions) мы можем записывать ваш игровой процесс, включая ваши команды управления, и воспроизводить эту информацию вместе с вашим внутриигровым профилем и игровой статистикой для других игроков как в пределах игры, так и в ходе интерактивных мероприятий EA или наших партнеров.

C. Другая информация, которую мы собираем, когда вы пользуетесь нашими Сервисами.

🛈 Другая информация, собранная автоматически при использовании наших Сервисов или взаимодействии с ними, например ваш IP-адрес, информация о вашем устройстве, аппаратном и программном обеспечении, информация о браузере и многое другое.

Когда вы пользуетесь нашими Сервисами, мы можем автоматически собирать другую информацию, в том числе, помимо прочего:

Мы также можем собирать и хранить информацию локально на вашем устройстве с помощью таких механизмов, как файлы cookie, веб-хранилище браузера (включая HTML 5) и кэш данных приложения.

D. Информация, предоставляемая нам третьими сторонами

🛈 Информация, полученная от таких третьих сторон, как Sony, Microsoft, Nintendo, Google, мобильные платформы и сторонние структуры проверки подлинности, которые вы используете для входа или подключения к нашим Сервисам.

Мы можем получать информацию о вас, которая содержится в сторонних учетных записях пользователей при использовании вами сетевых Сервисов EA на сторонних игровых платформах или через них, включая, в том числе, информацию, указанную ниже. Данная информация предоставляется компании EA в рамках создания или привязки Учетной записи EA, необходимой для доступа к сетевым сервисам EA. Использование сетевых Сервисов EA с помощью этих третьих сторон указывает на ваше согласие на передачу данной информации. Примеры получаемой информации представлены ниже. Обратите внимание, что мы никогда не получаем номер вашей кредитной карты или другую финансовую информацию от этих третьих лиц в рамках создания или привязки учетной записи EA.

Социальные игровые платформы. Если вы используете сторонние социальные платформы (например, Discord, Twitch) и привяжете свою учетную запись EA, мы можем получать информацию, связанную с вашей учетной записью на этих платформах. Пожалуйста, просмотрите уведомления, представленные вам при привязке учетных записей, чтобы получить подробную информацию о том, что получает ЕА.

Мобильные платформы. Если вы играете в наши игры или покупаете их на своем мобильном устройстве или планшете, мы получаем информацию о вас от магазинов App Store и других поставщиков мобильных платформ. Эта информация включает ваше имя пользователя и/или идентификатор устройства, а также тот факт, что вы совершили покупку, но не включает никакой конфиденциальной или финансовой информации. Некоторые наши мобильные платформы могут отправлять нам информацию, которую вы разрешили предоставлять. Кроме того, наши мобильные игры могут запрашивать у вас такую дополнительную личную информацию, как токены push-уведомления, ваше точное местонахождение или список контактов, но мы собираем эту информацию только в случае, если вы даете на это свое согласие.

Другие третьи стороны

Мы можем получать информацию от таких третьих сторон, как Facebook или Apple Game Center, если вы используете эти сервисы в наших играх. Мы также можем получать информацию о вас, если другие игроки решают поделиться с нами своими списками контактов.

E. Категории обрабатываемой личной информации

🛈 Когда вы используете наши Сервисы, мы собираем и обрабатываем определенные личные данные, включая информацию об устройствах, идентификаторы и/или контактные данные, данные о вашем взаимодействии с нашими Сервисами, включая покупки, и приблизительное местоположение.

В зависимости от вашего пользования нашими Сервисами могут быть собраны, переданы, проданы или раскрыты в течение предшествующих 12 месяцев (в той степени, в которой данные действия по обработке определяются в соответствии с применимым законодательством о защите конфиденциальности, например California Consumer Privacy Act [законом штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей] «CCPA») следующие категории личной информации:

В некоторых ситуациях мы можем собирать дополнительную информацию, например:

F. Правовые основы обработки данных

🛈 Правовая база, на основании которой мы обрабатываем вашу информацию, определяется в зависимости от страны вашего проживания и способа использования вами наших Сервисов.

Правовые основания для обработки вашей личной информации зависят от типа собираемой информации и контекста, в котором мы собираем ее, а также от страны вашего проживания, указанной при настройке учетной записи EA или в случае, если вы не вошли в учетную запись EA, от вашего местонахождения, определяемого по вашему IP-адресу и/или стране регистрации вашего устройства.

Если вы проживаете в Европейской экономической зоне или в юрисдикции, где могут применяться аналогичные правовые требования, например в Бразилии, Швейцарии и Великобритании, мы руководствуемся рядом правовых баз для обработки информации о вас. Мы обрабатываем информацию о вас при наличии вашего согласия, при наличии соответствующего законного права, при необходимости обработки для исполнения договора с вами и/или при наличии у нас юридической обязанности обрабатывать вашу информацию. Например, мы, как правило, руководствуемся:

Для получения дополнительных сведений о правовых основаниях, из которых мы исходим при обработке вашей информации в каких-либо конкретных целях, обратитесь к нам в порядке, предусмотренном в разделе 11.

2. Как мы собираем информацию

🛈 Мы можем использовать различные технологии и третьи стороны для сбора информации о вас с целью предоставления наших Сервисов, измерения эффективности нашей рекламы и улучшения игрового опыта игроков. Ниже приведены дополнительные сведения.

Мы и третьи стороны используем технологии, описанные ниже, для сбора информации, которая помогает предоставлять наши Сервисы.

A. Файлы cookie и аналогичные технологии

🛈 Файлы cookie, пиксели слежения или очистить GIF-изображения. Чтобы отключить файлы cookie или отслеживание в Интернете или управлять ими, зайдите в настройки своего браузера или воспользуйтесь инструментами согласия на использование файлов cookie.

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся в вашем веб-браузере. Файлы cookie и аналогичные технологии помогают нам и нашим сторонним партнерам понять, какие веб-страницы, разделы или рекламные объявления вы просматриваете и в какие игры играете. Эта информация помогает отслеживать вашу корзину в интернет-магазине, оценивать эффективность нашей рекламы, исключать повторное появление одних и тех же рекламных объявлений и улучшать предоставляемые вам услуги иным способом. Вы можете полностью отключить файлы cookie, ограничить количество их типов или настроить браузер так, чтобы при отправке файлов cookie вы получали сигнал. См. инструкции в вашем веб-браузере, если потребуется помощь в настройках для файлов cookie. Кроме того, в некоторых регионах мы предлагаем инструменты для предоставления согласия на использование файлов cookie, которые помогут вам управлять ими.

Мы используем пиксели слежения или пустые GIF-изображения для сбора информации о том, как вы используете наши Сервисы и отвечаете на наши маркетинговые сообщения электронной почты. Мы используем файлы журналов интернета (содержат технические данные, например ваш IP-адрес) для контроля трафика наших Сервисов, решения технических проблем, обнаружения и предотвращения мошенничества, а также обеспечения выполнения нашего Пользовательского соглашения. В настоящее время мы не отвечаем на сигналы DNT (Do Not Track, «не отслеживать»). Вы можете отказаться от определенных типов отслеживания в сети, включая определенную аналитику и персонализированную рекламу, изменив параметры файлов cookie в браузере или с помощью инструментов для предоставления согласия, если применимо.

Мы также используем в наших Сервисах аналитические и рекламные технологии, технологии защиты от обмана и мошенничества. Эти технологии могут использовать те же файлы cookie или аналогичные механизмы, описанные ниже.

B. Аналитические технологии

🛈 Внутренние и сторонние аналитические технологии. Список сторонних компаний, чьими услугами мы пользуемся, и порядок отказа от участия (в допустимой степени) описаны на сайте privacyappendix.ea.com/ru.

Мы используем внутренние и сторонние аналитические технологии для сбора информации о том, как вы используете наши Сервисы, какой у вас компьютер или устройство и насколько работоспособны наши Сервисы на ваших устройствах.

Например, EA может собирать и сохранять данные с вашего компьютера или устройства, когда вы используете наши Сервисы. Это может быть техническая и другая информация о вашем компьютере, устройстве и операционной системе (например, IP-адрес и идентификатор устройства), информация об использовании вами определенных функций, игровой процесс и статистика использования, а также информация о взаимодействии с системой и периферийном аппаратном обеспечении для целей, указанных в разделе 3 ниже. Если вы играете в игру в автономном режиме без подключения к интернету, эти данные будут храниться на вашем устройстве и передаваться в EA после подключения устройства к интернету. Если вы используете сетевые Сервисы, мы можем также собирать, использовать, хранить, передавать и передавать ваши личные и/или статистические данные о вашей игре (включая набранные очки, рейтинги и достижения) или идентифицировать данные, которые вы создали и передали другим игрокам.

Сторонние аналитические технологии, интегрированные в наши Сервисы, могут (включая интеграцию SDK [набора разработки программного обеспечения] и API [интерфейсов прикладных программ]) сочетать информацию, собранную ими в связи с вашим использованием Сервисов EA, с информацией, которую они собирали независимо на различных платформах. Многие такие компании собирают и используют информацию в соответствии с собственными политиками конфиденциальности. Список сторонних аналитических компаний, технологии которых интегрированы в наши Сервисы, а также сведения о том, как можно в допустимой мере отказаться от участия в сборе аналитических данных, доступны по адресу privacyappendix.ea.com/ru.

C. Рекламные технологии

🛈 Рекламные технологий, которые используют файлы cookie, пустые GIF-изображения, веб-маячки, пиксели слежения, SDK/API и другие аналогичные технологии.

Некоторые наши Сервисы используют рекламные технологии, в которых применяются файлы cookie, пустые GIF-изображения, веб-маячки, пиксели слежения, SDK, API и другие аналогичные технологии, чтобы предоставлять вам предложения и рекламу в рамках Сервисов EA, и на сторонних платформах и сайтах, а также для измерения производительности наших рекламных кампаний. Некоторые из этих технологий могут синхронизировать или подключать действия на различных веб-сайтах, в мобильных приложениях и устройствах, что позволяет адаптировать предложения к вашим интересам. Например, вам могут предложить игру, которая, как мы полагаем, может вам понравиться. А если вы проявили интерес к какой-то игре, то позже можете получить рекламу этой игры или аналогичных Сервисов на веб-сайтах EA и сторонних сайтах. Другие внутриигровые рекламные технологии позволяют временно загружать рекламу в вашу игру, веб-браузер или устройство, а позже заменить ее, когда вы находитесь в сети.

Эти технологии собирают и используют информацию, чтобы мы могли подавать вам подходящие предложения и рекламу, оценивать эффективность и распространение таких предложений и рекламы, а также понимать, как пользователи взаимодействуют с нашими Сервисами. Помимо идентификаторов и некоторой информации, перечисленных в разделе 1(C) выше, данная информация может включать:

D. Сторонние рекламные компании

🛈 Сторонние рекламные компании могут собирать и объединять информацию о вас с информацией, собранной в других сервисах, чтобы предоставлять вам персонализированную рекламу. Список сторонних компаний, чьими услугами мы пользуемся, и порядок отказа от участия (в допустимой степени) описаны на сайте privacyappendix.ea.com/ru.

Сторонние рекламные компании могут объединять информацию, собранную во время доставки вам предложения через наши Сервисы, с другой информацией, которую они собирали независимо на различных веб-сайтах. Многие такие компании собирают и используют информацию в соответствии с собственными политиками конфиденциальности. Список рекламных компаний, которые управляют своими сетями в наших Сервисах, а также сведения о том, как можно в допустимой мере отказаться от участия в сборе таких данных, можно найти на сайте privacyappendix.ea.com/ru.

Узнать больше о некоторых методах доставки рекламы и о том, как отказаться от целевой рекламы третьих сторон, можно по адресу www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca или www.youronlinechoices.eu. Обратите внимание: ваш отказ не означает, что вы не будете видеть никакой рекламы. Просто реклама, которую вы увидите, может меньше соответствовать вашим интересам.

E. Технологии защиты от обмана и мошенничества

🛈 Технологии защиты от обмана и мошенничества, а также мониторинг общедоступной информации и сторонних сайтов.

Компания EA стремится обеспечивать безопасную и честную игровую среду для всех игроков. Когда вы пользуетесь нашими Сервисами, мы или третьи стороны можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии, собирать данные о вашем компьютере или устройстве, создать «отпечаток» вашего компьютера или «хэшировать» его компоненты в целях защиты, аутентификации и предотвращения мошенничества. Мы также можем отслеживать общедоступную информацию, сторонние сайты и/или использовать в наших Сервисах технологии защиты от обмана, в том числе автоматизированные алгоритмы противодействия мошенничеству и злоупотреблениям. Если вы считаете, что данные технологии ошибочно заблокировали ваш доступ к нашим играм и/или Сервисам, обратитесь в службу Справки EA на веб-странице help.ea.com/ru.

3. Как мы используем вашу информацию

🛈 Мы используем вашу информацию для управления Сервисами, улучшения игрового опыта и предоставления поддержки, для обслуживания и измерения эффективности рекламы, а также для персонализации нашего общения с вами.

Мы используем вашу личную информацию, обособленно или в сочетании с другой информацией, в следующих целях:

Ведение нашего бизнеса, улучшение и персонализация вашей игры, включая следующее:

Поддержка игрока, включая следующее:

Персонализация общения с игроками, включая следующее:

Мы храним собранную нами информацию до тех пор, пока это необходимо для предоставления наших Сервисов, и мы можем удерживать такую информацию даже дольше, если того требуют юридические, операционные или другие законные причины.

Мы также можем обезличить, анонимизировать или агрегировать собранную информацию или собирать ее способом, который не идентифицирует вас напрямую. Мы можем использовать и передавать такую информацию, если это необходимо для ведения нашего бизнеса и разрешено действующим законодательством.

4. Информация, которую мы предоставляем третьим сторонам

🛈 Мы можем раскрывать или передавать вашу личную информацию сторонним получателям в обстоятельствах, описанных в данном разделе.

За исключением случаев, описанных ниже, мы не перекрываем, не продаем и не раскрываем личную информацию третьим сторонам (поскольку такие действия по обработке определяются в применимом законодательстве о конфиденциальности, например California Consumer Privacy Act [Закон штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей]):

Поставщики услуг. Мы привлекаем третьи стороны, расположенных в стране вашего проживания или за ее пределами, в том числе за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), для сбора или обработки личной информации для нас в целях, указанных в разделе 3 выше, включая, помимо прочего, проведение исследований рынка, предоставление услуг в сфере ИТ и связанных услуг, помощь в обработке кредитных карт и проведении интерактивных мероприятий, а также отправку сообщений электронной почты или доставку и оптимизацию наших Сервисов. Мы требуем от третьих сторон, чтобы они использовали данные только от нашего имени и в целях, соответствующих настоящим правилам.

Бизнес-партнеры. Мы можем предоставлять личную информацию бизнес-партнерам, совместно с которыми мы предоставляем Сервисы. К таким партнерам относятся компании, предоставляющие платформу, на которой вы играете, или игры, например компания Sony (система PlayStation®4, консоль PlayStation®5), Microsoft (Xbox).

Аффилированные лица. Мы можем делиться личной информацией с нашими аффилированными компаниями, поскольку это необходимо для целей, изложенных в данном уведомлении.

Рекламные партнеры. Через наши Сервисы мы можем разрешать сторонним рекламным партнерам использовать технологии и другие средства отслеживания для сбора информации об использовании вами Сервисов EA и о вашем устройстве (например, такой информации, как ваш IP-адрес, мобильные идентификаторы, просмотренные страницы, местонахождение, данные браузера, время суток). Мы также можем объединять и предоставлять такую и прочую информацию (например, обезличенную информацию о вашей учетной записи, демографическую информацию, технические характеристики оборудования и историю покупок) сторонним рекламным партнерам. Такие рекламные партнеры могут использовать эту информацию (и аналогичную информацию, собранную с других веб-сайтов) в целях предоставления вам адресной рекламы при посещении сторонних веб-сайтов в рамках их сетей. Такая практика обычно называется «персонализированная реклама» или «поведенческая интернет-реклама». Мы можем разрешить доступ к другим данным, собираемым Сервисами, для предоставления информации, которая может быть полезной, релевантной, ценной или иным образом интересной для вас.

Если вы предпочитаете не предоставлять свои связанные с EA личные данные сторонним рекламным партнерам, вы можете изменить настройки, следуя указаниям на этой странице.

В разделе 2(D) также приведена информация о возможности отказаться от адресной рекламы.

Раскрытие информации для защиты нас или других лиц. Мы можем получать доступ, сохранять и раскрывать сторонним лицам любую хранимую нами информацию, связанную с вами, если мы добросовестно считаем, что это необходимо или уместно для: выполнения запросов правоохранительных органов или органов государственной безопасности, а также требований судебных документов, таких как постановление суда или повестка в суд; защиты прав, собственности или безопасности вас, нас или третьих лиц; обеспечения выполнения наших правил или контрактов; взыскания сумм, которые нам причитаются; помощи в расследовании или судебном преследовании подозреваемой или фактической незаконной деятельности. В частности, если мы получим сообщение, что вы нарушили наши правила (например Устав Позитивной игры), мы можем передать это сообщение и другую соответствующую информацию платформе, на которой вы играете в наши игры, например Sony (система PlayStation®4, консоль PlayStation®5) или Microsoft (Xbox).

Раскрытие информации в случае слияния, продажи или другой передачи активов. В случае реорганизации, разукрупнения, слияния, продажи или банкротства мы можем передать всю собранную нами информацию соответствующей третьей стороне и обязуемся получить ваше разрешение, если этого требует закон или контракт.

Плагины сторонних разработчиков. Если в наши Сервисы интегрированы сторонние технологии или инструменты социального общения, такие третьи стороны могут собирать информацию об использовании вами наших Сервисов. Примером этого является кнопка «Мне нравится» в Facebook.

Совместный доступ к кроссплатформе. Некоторые наши игры позволяют вам общаться и играть с друзьями и членами игрового сообщества независимо от того, какой платформой они пользуются. Например, пользователь Xbox может участвовать в матче с игроком, использующим систему PlayStation®4 или консоль PlayStation®5. Эту возможность взаимодействия между пользователями разных платформ мы называем «Cross-Play». Если включена функция Cross-Play и вы играете с пользователем другой платформы, такая другая платформа может получать идентификатор вашей платформы (например, тег игрока Xbox или сетевой идентификатор вашей учетной записи для PlayStation™Network), а также другую информацию, необходимую для работы Cross-Play. Кроме того, мы можем предоставлять платформе, на которой вы играете в наши игры, информацию о том, как вы используете функции Cross-Play. Вы можете изменять параметры Cross-Play в меню настроек игры.

Некоторые наши игры также могут дать вам возможность продолжить игру на разных платформах, а также предоставить возможность покупки, доступную на одной платформе, на другой платформе. Мы также передаем платформам информацию в объеме, необходимом для предоставления этих возможностей.

К другим платформам, получающим вашу информацию, могут относиться Sony (система PlayStation®4 или консоль PlayStation®5), Microsoft (Xbox), Nintendo (Nintendo Switch), Google (Stadia), Valve (Steam), Epic и другие платформы, доступные для работы этих функций. На ваши данные, получаемые этими платформами, может распространяться действие уведомлений о конфиденциальности соответствующих платформ.

С вашего согласия. Мы можем делиться информацией с другими третьими сторонами с вашего явного согласия, если иное не описано выше. Например, вы можете дать нам согласие на предоставление вашей информации определенной компании или организации, чтобы узнавать о ее продуктах, услугах или акциях, или если вы сообщаете нам, что хотите связать свою учетную запись EA с сервисами другой компании. Использование информации, которую вы соглашаетесь предоставлять, регулируется уведомлениями о конфиденциальности соответствующих третьих сторон.

5. Где мы храним вашу информацию

🛈 Мы храним и обрабатываем вашу информацию в США и других странах, где работаем мы, наши дочерние компании или сторонние партнеры и/или обработчики данных. Кроме того, мы, в возможной степени, гарантируем предоставление средств защиты в связи с передачей данных за пределы ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии.

Собранная нами личная информация может храниться и обрабатываться для целей, изложенных в настоящих Правилах соблюдения конфиденциальности информации и идентификации пользователя, в США и любой другой стране, где работают компания EA, ее дочерние компании или сторонние агенты. Разрешая передачу личных данных за пределы своей страны проживания, вы признаете, что ваши персональные данные могут быть переданы получателям в США и других странах, которые могут не обеспечивать такой же уровень защиты конфиденциальности, как законодательство страны вашего проживания или гражданства.

Методы обеспечения конфиденциальности, используемые компанией EA, соответствуют требованиям Системы правил трансграничной конфиденциальности АТЭС (APEC Cross Border Privacy Rules System, CBPRS). Система правил трансграничной конфиденциальности АТЭС определяет для организаций нормы защиты личной информации, передаваемой между странами АТЭС. Более подробная информация о рамочных программах АТЭС доступна на этой странице.

Компания Electronic Arts Inc. имеет сертификаты согласно (бывшим) рамочным программам конфиденциальности ЕС-США и Швейцария-США, которые доступны на www.privacyshield.gov. Когда компания Electronic Arts Inc. передает информацию из Европейской Экономической Зоны (ЕЭЗ), Великобритании и Швейцарии другим аффилированным лицам, агентам или поставщикам услуг, находящимся за пределами ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии, она делает это в соответствии с принципом программы конфиденциальности «Ответственность за передачу данных» («Accountability for Onward Transfer»). В соответствующих случаях при передаче данных за пределы ЕЭЗ, Соединенного Королевства и Швейцарии EA руководствуется Стандартными договорными условиями ЕС и прочими защитными нормами. В соответствии с решением Суда Европейского союза от 16 июля 2020 в отношении программы конфиденциальности ЕС-США и указаниями Европейского совета по защите данных EA продолжает следить за изменениями правового режима стран, в которые передаются данные, и по мере необходимости обновляет защитные меры с целью обеспечить адекватный уровень защиты. Чтобы узнать больше, посетите эту страницу.

6. Как мы защищаем вашу информацию

🛈 Мы принимаем ряд мер безопасности, чтобы обеспечить защиту вашей информации.

Защита вашей информации — это важнейшая задача для EA, и мы принимаем целый ряд мер в этой связи, включая шифрование важной информации. Но имейте в виду, что ни одна из мер безопасности не является идеальной на 100%. Поэтому мы не можем гарантировать безопасность вашей информации в все времена. При защите вашей личной информации вы всегда должны быть усердны.

7. Дети

🛈 Мы разрешаем детям играть в наши игры, при этом обеспечивая их защиту в сети путем отключения определенных сетевых возможностей. Мы также даем родителям и опекунам определенный родительский контроль и выбор в отношении обработки данных их детей.

Несмотря на то, что большинство онлайн-игр, мобильных игр и Сервисов EA предназначено для взрослых, EA осознает важность конфиденциальности детей в Интернете. По мере возможности, мы стремимся следовать определенным возрастным инструкциям, установленным законодательством отдельных стран или территорий, при определении возраста, в котором дети могут получить доступ к определенным возможностям наших Сервисов.

Если игроки представляются как дети, то в соответствии с применимым законодательством мы обязуемся:

(1) получить разрешение от родителей на использование личной информации их детей, если это требуется в соответствии с применимым законодательством. Например, мы разрешаем родителям создать детскую учетную запись EA в определенных Сервисах, и, с согласия родителей, компания EA собирает и использует некоторые личные данные детей для управления детской учетной записью EA;

(2) отключить функции в определенных Сервисах, которые позволяют ребенку делиться информацией, непосредственно идентифицирующей их, если родитель не предоставляет соответствующего согласия нам или сторонней платформе, на которой играет их ребенок. Например, мы будем соблюдать родительский контроль третьих сторон (консолей) в отношении функций, которые позволяют ребенку предоставлять личную информацию (например, в чате свободной формы, аудио-сообщения, созданные пользователями) в сетевых и многопользовательских играх;

(3) собирать и использовать определенную информацию только в ограниченных целях. Например, мы можем отправлять локальные уведомления в приложениях, которые не основываются на сборе личной информации. Кроме того, мы можем собирать постоянные идентификаторы (например, IP-адрес или идентификатор мобильного рекламного устройства) для поддержки наших внутренних операций, таких как:

(4) не делать условием участия ребенка в какой-либо деятельности или мероприятии (например, в конкурсе) раскрытие большего количества личной информации, чем обоснованно необходимо для участия. В некоторых мероприятиях, связанных с Сервисами, мы можем вообще не разрешать детям участвовать, даже если у нас есть согласие.

Родительский контроль и выбор:

Если вы являетесь родителем или опекуном и хотите отозвать ранее предоставленное вами согласие, просмотреть данные, собранные у вашего ребенка, или удалить эту информацию, пожалуйста, обратитесь по каналам, указанным в разделе 11 ниже. Если нам станет известно, что ребенок предоставлял нам личную информацию без родительского согласия, мы удалим все собранные нами личные данные, если у нас нет законных обязательств по их сохранению, а также удалим учетную запись ребенка и/или присвоим ей статус несовершеннолетнего пользователя, если это применимо.

В случае существенных изменений в том, как мы собираем, используем, передаем или иным образом обрабатываем личную информацию ребенка, мы уведомим родителей по электронной почте или иным образом согласно требованиям применимого законодательства

Мы рекомендуем предостерегать детей от общения с незнакомыми людьми и раскрытия личной информации в сети. Вы и ваш ребенок должны ознакомиться с настройками конфиденциальности, применимыми к использованию ими наших Сервисов, краткий обзор которых доступен здесь, а также на нашей веб-странице Безопасность в сети, чтобы получить дополнительную информацию о безопасном использовании Интернета.

8. Возможности выбора и управления

🛈 Мы предоставляем вам возможность выбора и управления в отношении использования и раскрытия нами вашей информации. Это, кроме прочего, предполагает обеспечение реализации вами своих прав на конфиденциальность по мере применимости.

Мы предлагаем вам разумный выбор во всем, что касается сбора и использования нами вашей информации. Например, если вы больше не желаете получать маркетинговые электронные письма от EA, вы можете перейти по ссылке для отмены подписки в нижнем колонтитуле любого присылаемого нами маркетингового электронного письма.

Для того, чтобы реализовать любые из перечисленных ниже прав, посетите наш Privacy Portal. Чтобы защитить вашу учетную запись и личную информацию, прежде чем вы сможете воспользоваться этими правами, вас попросят подтвердить свою учетную запись. Подтвердив, что именно вы являетесь владельцем учетной записи, вы также должны будете предоставить свое письменное разрешение, дающее агенту возможность воспользоваться этими правами от вашего имени. Если у вас есть дополнительные вопросы или опасения по поводу соблюдения ваших прав на конфиденциальность, свяжитесь с нами через сайт help.ea.com/ru. Оставаясь игроком Codemasters в период, пока мы проводим интеграцию наших операций, вы можете узнать, как воспользоваться своими правами здесь.

Ваше право на удаление. Вы можете деактивировать свою учетную запись EA или удалить личные данные, связанные с учетной записью, связавшись с нами по этой ссылке. В этом случае вы потеряете доступ к играм или Сервисам EA, связанным с этой учетной записью. Обратите внимание, что компания EA может сохранять информацию, необходимую для разрешения споров, выполнения наших Пользовательских соглашений и защиты наших законных прав, а также для соответствия техническим и юридическим требованиям и ограничениям, связанным с безопасностью, честным ведением бизнеса и эксплуатацией наших Сервисов. В остальных случаях мы будем хранить вашу личную информацию так долго, как это обоснованно необходимо для предоставления вам, создания и улучшения наших Сервисов, а также для выполнения требований законодательства. Вы также можете закрыть любую учетную запись, зарегистрированную в Codemasters, войдя в настройки своей учетной записи Codemasters и выбрав пункт «Удалить учетную запись» во вкладке управления данными.

Ваше право на доступ. Вы можете получить доступ к своей личной информации, которая у нас хранится. Вы можете загрузить копию данных учетной записи EA, зайдите в свою учетную запись EA и нажмите на вкладку «Ваши данные EA» или зайдите на эту страницу. Чтобы отправить запрос на доступ к дополнительным данным, обратитесь к нам на сайте.

Ваше право на исправление. Вы можете отправить запрос на исправление вашей личной информации, если она является неточной или неполной. В некоторых случаях мы предоставляем инструменты самоуправления (например, сервисы на портале с учетной записью EA), которые позволят вам обновить некоторые свои личные данные.

Ваше право на отказ или возражение против определенных способов обработки. Вы можете отказаться от раскрытия, передачи или продажи вашей персональной информации третьим сторонам, если это применимо, или возразить против какой-либо обработки ваших данных, если такие запросы разрешены законом.

Более подробная информация приведена на этой странице.

Вы также можете корректировать параметры своего браузера для блокировки определенных видов отслеживания в сети, таких как файлы cookie (см. более подробное описание в разделе 2(A)).

У вас есть право на недискриминационное отношение в связи с реализацией вами прав на конфиденциальность, описанных в данном разделе.

9. Сторонние сервисы

🛈 Наши веб-сайты и Сервисы могут содержать рекламу или ссылки на сторонние сервисы и сайты. Мы не отвечаем за защиту ваших данных на сторонних сайтах или в сервисах.

Наши веб-сайты и Сервисы могут содержать рекламу или ссылки на сторонние сервисы (такие как кнопка «Мне нравится» в Facebook или ссылки на сторонние веб-сайты). Переходя по таким ссылкам (в том числе, в рекламе), вы покидаете Сервис EA и переходите в выбранный сторонний сервис или на сторонний веб-сайт. Если вы посещаете сторонний веб-сайт или используете сторонний сервис, необходимо ознакомиться с правилами соблюдения конфиденциальности такого сайта или сервиса, поскольку именно ею будет регулироваться использование вами такого сайта или сервиса.

10. Изменения в Правилах

🛈 Данные Правила будут время от времени обновляться, и мы будем предоставлять уведомления об изменениях.

Мы можем периодически обновлять настоящие Правила соблюдения конфиденциальности информации. При этом мы изменяем дату последнего обновления в верхней части документа. В случае внесения существенных изменений в настоящие правила мы будем предпринимать разумные усилия, чтобы уведомить вас об этом, либо разместив заметное уведомление о таких изменениях, прежде чем они вступят в силу, либо непосредственно отправив вам уведомление в порядке, предусмотренном местным законодательством.

11. Как связаться с нами

🛈 Свяжитесь с нами, если вы хотите подать жалобу или задать вопрос в отношении настоящих Правил.

Если вы хотите обратиться к нам с жалобой или задать вопрос по поводу настоящих Правил, воспользуйтесь нашим Privacy Portal, чтобы связаться с нашим сотрудником по защите данных.

Чтобы связаться с EA, в том числе с нашим сотрудником по защите данных, вы также можете использовать следующий адрес: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. Представителем Electronic Arts Inc. в Европейском Союзе является Electronic Arts Ireland Limited, Parkmore West Business Park, 1, Ballybrit, Galway, H91 Y2R5, Ireland. Представителем Electronic Arts Inc. в Великобритании является компания Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, United Kingdom.

12. Право на обращение к уполномоченному лицу по вопросам защиты данных

🛈 В зависимости от вашего местоположения, вы можете обратиться к уполномоченному лицу по вопросам по защиты данных.

При наличии у вас обеспокоенности в отношении способов сбора и использования нами информации обращайтесь к нам. У вас также есть право обращаться к уполномоченному лицу по вопросам защиты конфиденциальных данных в вашем регионе. Контактные данные органов по защите данных в ЕЭЗ можно найти здесь.

Чтобы связаться с соответствующими органами Швейцарии, зайдите на этот веб-сайт. Чтобы связаться с соответствующими органами в Великобритании, зайдите на этот веб-сайт. При необходимости соответствующее уполномоченное лицо по вопросам защиты данных на местном уровне может передать рассмотрение вашего вопроса в Department of Commerce [Министерство торговли] или FTC.

В рамках программы конфиденциальности компания EA Inc. находится под юрисдикцией Federal Trade Commission [Федеральной торговой комиссии] (FTC) в связи с проведением расследований и правоприменительными действиями и обязуется сотрудничать с органами по защите персональных данных (DPA) и швейцарским Федеральным уполномоченным по защите персональных данных Швейцарии в отношении неурегулированных жалоб, касающихся конфиденциальности данных потребителей, переданных из стран Европейского экономической зоны, Великобритании и Швейцарии.

Если у вас есть неразрешенные вопросы, связанные с программой конфиденциальности или программой АТЭС, на которые мы не дали удовлетворительного ответа, обратитесь к нашему стороннему поставщику услуг по разрешению споров, который находится в США, (бесплатно) здесь.

При определенных условиях, более подробно описанных на веб-сайте программы конфиденциальности, вы можете обратиться в обязательный арбитраж, если иные процедуры разрешения споров исчерпали себя.



Предыдущая версия Правил соблюдения конфиденциальности информации и идентификации пользователя


TRUSTeTRUSTe