ⓘ Für die Nutzung unserer Spiele oder Services gelten diese Bedingungen.
Herzlich Willkommen bei EA. Diese Vereinbarung regelt den Zugriff auf und die Nutzung von Produkten, Inhalten und Diensten, die von EA und dessen Tochterunternehmen („EA“) angeboten werden, wie zum Beispiel Spiele-Software und damit im Zusammenhang stehende Updates, Upgrades und Funktionen, sämtliche Online- und Mobile-Dienste, Plattformen, Webseiten und Live-Events von oder in Verbindung mit EA (zusammen „EA-Services“). Diese Vereinbarung besteht zwischen Ihnen und der in Abschnitt 13 B unten aufgeführten juristischen Person von EA.
ⓘ Sollten Sie nicht einverstanden sein, installieren oder nutzen Sie unsere Spiele oder Dienste bitte nicht.
DURCH AUSWÄHLEN VON „ICH STIMME ZU“ (O.Ä.) STIMMEN SIE DIESEN BEDINGUNGEN ZU. SOLLTEN SIE MIT DEN BEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SEIN, SO INSTALLIEREN ODER NUTZEN SIE DIE EA-SERVICES NICHT.
ⓘ Zum Spielen der meisten EA-Spiele benötigen Sie ein EA-Konto. Um ein EA-Konto zu erstellen, müssen Sie jedenfalls das Mindestalter erreicht haben. Falls Sie minderjährig sind, müssen Ihre Eltern diese Bedingungen lesen. Sollten Sie gegen diese Vereinbarung verstoßen, kann EA Ihr Konto sperren oder kündigen. Sie können Ihr EA-Konto oder EA Abonnements jederzeit kündigen.
Für den Zugriff auf und die Nutzung von EA-Services, einschließlich um online zu spielen, benötigen Sie ein EA-Konto.
Um ein EA-Konto zu erstellen, müssen Sie über eine E-Mail-Adresse verfügen sowie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen. Sie müssen zur Nutzung der EA-Services, für die Sie sich registrieren, berechtigt sein und Ihren Wohnsitz in einem Land haben, in dem die Nutzung der EA-Services gestattet ist.
Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein (oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter haben), um ein EA-Konto zu erstellen. Sofern Sie das jeweilige Mindestalter erreicht haben, jedoch noch nicht 18 Jahre alt sind (beziehungsweise das in Ihrem Wohnsitzland geltende Volljährigkeitsalter noch nicht erreicht haben), muss ein Elternteil oder ein Erziehungsberechtigter die Vereinbarung mit Ihnen gemeinsam durchgehen. Eltern und Erziehungsberechtigte sind verantwortlich für die Beaufsichtigung der Handlungen von Kindern unter 18 Jahren bei der Nutzung der EA-Services. EA empfiehlt, dass Eltern und Erziehungsberechtigte sich mit den Kindersicherungsfunktionen der Geräte vertraut machen, die sie ihren Kindern überlassen.
Sie tragen die Verantwortung für alle Aktivitäten auf Ihrem EA-Konto, denn es gehört Ihnen; teilen Sie es nicht mit anderen. Ihr EA-Konto kann gemäß Abschnitt 8 gesperrt oder gekündigt werden, sofern es von einer anderen Person zur Vornahme von Handlungen verwendet wird, die diese Vereinbarung verletzen.
Sie können Ihr EA-Konto oder ein Abonnement für einen EA-Service jederzeit kündigen, indem Sie den Kundendienst von EA unter help.ea.com/de/ kontaktieren. Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann EA, sofern gesetzlich zulässig, Gebühren oder Kostenbeiträge erheben sowie die Erstattung von Drittanbietern oder Content Providern geschuldeten Beträgen verlangen.
ⓘ EA gewährt Ihnen Zugriff auf unsere Spiele und Services zu Ihrer persönlichen Unterhaltung.
Vorbehaltlich der Einhaltung der Bestimmungen dieser Vereinbarung, gewährt EA Ihnen eine persönliche, zeitlich begrenzte, nicht übertragbare (d. h. nicht zur gemeinsamen Nutzung mit anderen bestimmte), widerrufliche und nicht exklusive Lizenz zur Nutzung der EA-Services, auf die Sie für nicht-kommerzielle Zwecke Zugriff haben. Ein Zugriff auf oder die Unterlizenzierung, Vermietung, Verleihung oder anderweitige Verbreitung von EA-Services, Inhalten oder Berechtigungen (wie nachfolgend definiert) ist nur mit der ausdrücklichen Zustimmung von EA oder sofern gesetzlich zulässig gestattet. Die Anfertigung von Kopien, die Zurückentwicklung oder der Versuch der Extrahierung oder anderweitigen Verwendung des Quellcodes oder anderer Daten von EA-Services ist nur mit der ausdrücklichen Zustimmung von EA gestattet oder sofern dies nach dem Gesetz über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte zulässig ist. EA oder dessen Lizenzgeber haben das Eigentum an allen weiteren Rechten, und behalten sich diese vor, einschließlich aller Rechte, Eigentumsrechte und Nutzungsansprüche an den EA-Services und den damit verbundenen Rechten an geistigem Eigentum.
ⓘ EA stellt Spiele, Features und Inhalte durch eine Reihe von Berechtigungen zur Verfügung. Manche Berechtigungen werden durch die Nutzung virtueller Währung, die außerhalb unserer Spiele keinen Wert hat, freigeschaltet.
Die EA-Services umfassen Inhalte und Berechtigungen. Zu den Inhalten zählen Software, Technologie, Text, Forumsbeiträge, Chatbeiträge, Profile, Steuerelemente, Nachrichten, Links, E-Mails, Musik, Ton, Grafiken, Bilder, Videos, Code sowie audiovisuelles oder anderes Material, das im Rahmen von EA-Services erscheint oder daraus resultiert. Das Design und Erscheinungsbild unserer Webseiten gehört ebenfalls zu den Inhalten der EA-Services. Zu den Inhalten zählen zudem benutzergenerierte Inhalte („UGC“). Zu UGC zählen EA-Konto-Personas, Forenbeiträge, Profilinhalte, die Stimme von Spielern oder andere Audiodaten, die im Rahmen von Social Features übertragen werden, die in oder über EA-Services verfügbar sind, Bilder oder anderes visuelles Material, das an oder über EA-Services übermittelt wird, sowie andere Inhalte, die von Nutzern zu den EA-Services beigesteuert werden. Sämtliche Inhalte sind entweder das Eigentum von EA oder dessen Lizenzgebern oder wurden gemäß Abschnitt 5 unten an EA und ihre Lizenzgeber lizenziert.
Berechtigungen sind Rechte, die EA Ihnen für den Zugriff oder die Nutzung der Online- oder Offline-Elemente der EA-Services einräumt. Zu den Berechtigungen zählen beispielsweise der Zugriff auf digitale oder freischaltbare Inhalte; zusätzliche oder erweiterte Funktionen (einschließlich Multiplayer-Dienste); Abonnements; virtuelles Vermögen; die Freischaltung von Schlüsseln oder Codes, Seriencodes oder Online-Authentifizierung; In-Game-Ergebnisse; und virtuelle Punkte, Münzen oder Währungen.
Diese virtuellen Punkte, Münzen oder Währungen werden zusammen als „Virtuelle EA-Währung“ bezeichnet. Mit dem Erhalt von Virtueller EA-Währung von uns oder unseren autorisierten Partnern erhalten Sie eine persönliche, zeitlich beschränkte, nicht übertragbare, nicht exklusive, widerrufliche Lizenz zum Zugriff auf und zur Auswahl von Berechtigungen, die Ihnen ausdrücklich von EA zur Verfügung gestellt werden.
Die Virtuelle EA-Währung hat keinen Geldwert, und besitzt keinen Wert außerhalb des Rahmens unserer Produkte und Dienstleistungen. Die Virtuelle EA-Währung kann nicht veräußert, gehandelt, übertragen oder in Bargeld umgetauscht werden; sie kann ausschließlich in für EA-Services zur Verfügung stehende Berechtigungen eingelöst werden. Virtuelle EA-Währung ist grundsätzlich nicht erstattungsfähig und insbesondere wird nicht genutzte Virtuelle EA-Währung nicht erstattet. Sobald Sie Virtuelle EA-Währung in eine Berechtigung eingelöst haben, kann diese Berechtigung nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden.
Die für den Zugriff auf und die Nutzung von EA-Services erforderliche Technik, Internetverbindung und Gebühren werden von Ihnen auf Ihre Kosten bereitgestellt.
ⓘ Möglicherweise stehen unsere Spiele und Services nicht immer zur Verfügung oder laufen auf allen Geräten. Wir nehmen ggf. Updates oder Änderungen unserer Spiele und Services vor, die sich auf Ihre Nutzung oder den Spielverlauf auswirken können.
Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass EA-Services, Inhalte oder Berechtigungen jederzeit oder zu einem bestimmten Zeitpunkt überall zur Verfügung stehen oder dass wir weiterhin bestimmte EA-Services, Inhalte und Berechtigungen für einen festgelegten Zeitraum anbieten werden. EA übernimmt keine Garantie dafür, dass EA-Services von jedem Gerät aus, über einen bestimmten Internet- oder Netzwerk-Provider oder an allen geografischen Standorten zugänglich sind.
Von Zeit zu Zeit kann EA EA-Services, Inhalte oder Berechtigungen aktualisieren oder anpassen, und/oder Sie können den Zugriff auf bestimmte Inhalte oder Berechtigungen ohne vorherige Ankündigung verlieren, wenn wir diese Inhalte oder Berechtigungen nach unserem Ermessen aufgrund gesetzlicher, vertraglicher und lizenzrechtlicher Verpflichtungen, technischer Beschränkungen oder wenn die Inhalte oder Berechtigungen den Ruf von EA schaden könnten, entfernen müssen. Um EA-Services weiterhin nutzen zu können, können Updates und Änderungen erforderlich sein.
Zum Ausgleichen des Spielverlaufs und der Nutzung der EA-Services können Updates oder eine Zurücksetzung bestimmter Parameter durch EA notwendig sein. Diese Updates oder Zurücksetzungen können innerhalb der betreffenden Spielwelt nachteilig für Sie sein und können sich auf Figuren, Spiele, Gruppen oder andere Ihrer Kontrolle unterstehende Berechtigungen auswirken.
EA kann bezüglich Ihres EA-Kontos und Ihrer Berechtigungen auch Maßnahmen ohne Mitteilung an Sie ergreifen, um Sie oder EA zu schützen, wie beispielsweise die Verhinderung von unautorisiertem Zugriff, Zurücksetzen von EA-Konto-Passwörtern, Sperren des Zugriffs auf das EA-Konto, Löschen von Daten oder Entfernen von EA-Konten von EA-Services. Ihre Nutzung von EA-Services kann auch in Reaktion auf tatsächliche oder vermutete Verstöße gegen die Verhaltensregeln eingeschränkt werden, wie in Abschnitt 6 näher beschrieben.
ⓘ Sie erlauben EA und unseren Spielern die Nutzung von allem, was Sie hochladen oder erstellen (UGC), innerhalb unserer Spiele und Services ohne Gegenleistung. Sie sind für Ihren UGC verantwortlich, es muss sich um Ihre eigenen Inhalte handeln oder Inhalte, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind.
Sie sind für Ihren UGC verantwortlich. Sie dürfen keinen UGC hochladen, welcher die Urheberrechte Dritter oder gesetzliche Vorschriften, diese Vereinbarung oder Persönlichkeits- oder Öffentlichkeitsrechte Dritter verletzt.
EA kann UGC im freien Ermessen, ganz gleich aus welchem Grund, entfernen, bearbeiten oder deaktivieren, einschließlich sofern UGC im vernünftigen Ermessen von EA diese Vereinbarung verletzt. EA übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für UGC, für die Entfernung, für das Unterlassen der Entfernung oder für andere Inhalte. UGC wird nicht im Vorhinein von EA überprüft und auf EA-Services verfügbarer UGC wird von EA nicht gebilligt oder genehmigt.
Durch die Bereitstellung von UGC gewähren Sie EA und ihren Lizenzgebern und Lizenznehmern eine nicht exklusive, unbefristete, übertragbare, weltweite, unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung, Aufnahme, Speicherung, Reproduktion, Anpassung, Erstellung von abgeleiteten Werken, öffentlichen Aufführung, öffentlichen Ausstellung oder anderweitigen Übertragung und Übermittlung von UGC oder von Teilen davon in jedweder Weise und Form und in jedem bereits bekannten oder künftig entwickelten Medium oder Forum ohne Benachrichtigung, Bezahlung oder Zuwendung jeder Art an Sie oder an Dritte. Sie gewähren weiterhin allen anderen Nutzern, die auf einem EA-Service auf Ihren UGC zugreifen und diesen nutzen können das Recht, ihren UGC auf dem oder über den jeweiligen EA-Service ohne Benachrichtigung, Zuwendung oder Entschädigung an Sie zu nutzen, zu kopieren, anzupassen, auszustellen, aufzuführen, davon abgeleitete Werke zu erstellen und anderweitig zu übermitteln und zu verbreiten.
ⓘ Wir möchten, dass Sie beim Spielen unserer Spiele eine gute Zeit haben. Daher erwarten wir von Ihnen und allen anderen Spielern, EA, unsere Mitarbeiter und Vertreter sowie Ihre Mitspieler zu respektieren. Das bedeutet zum Beispiel, sich an Gesetze zu halten, nicht zu cheaten, nicht beleidigend zu sein, unsere Software nicht zu hacken, nicht zu spammen oder Bots zu nutzen, ehrlich zu EA und unseren Spielern zu sein. Dies sind die Highlights. Lesen Sie die gesamte Liste was nicht zu tun ist, in unseren Verhaltensregeln.
Mit dem Zugriff auf oder die Nutzung von EA-Services stimmen Sie zu,
ⓘ Zur Durchsetzung dieser Regelungen können wir Ihre Aktivitäten überprüfen und jeglichen UGC entfernen. Wenn Sie gegen diese Regeln verstoßen, können wir Ihren UGC entfernen, eine Warnung aussprechen, Sie vorübergehend oder dauerhaft sperren oder Ihr EA-Konto, Ihre Spiele oder damit verbundene Dienste anderweitig einschränken.
Sollten Sie oder jemand, der Ihr EA-Konto nutzt, gegen diese Regeln (oder gegen zusätzliche Regeln verstoßen, die von bestimmten EA-Services veröffentlicht werden, die Ihr Verhalten in diesen Diensten betreffen), kann EA Ihnen eine Verwarnung senden oder anderweitige Sanktionen verhängen, einschließlich des Widerrufs des Zugriffs auf bestimmte oder alle EA-Services, Inhalte oder Berechtigungen oder die Kündigung Ihres EA-Kontos wie in Abschnitt 8 beschrieben. Sofern dies möglich ist, wird EA Sie über die Maßnahmen informieren, die aufgrund von Regelverstößen oder Verstößen gegen diese Vereinbarung ergriffen wurden.
Wenn Ihnen Nutzer auffallen, die sich nicht an diese Regeln halten, teilen Sie dies EA bitte mit, indem Sie in dem jeweiligen EA-Service die Funktionen „Hilfe“ oder „Missbrauch melden“, sofern vorhanden, nutzen oder den Kundenservice unter help.ea.com/de/ kontaktieren.
EA kann Ihre Sprach- oder Textkommunikation (zusammen „Kommunikation“) und anderen UGC überwachen, aufzeichnen, prüfen und speichern und als Reaktion auf unangemessenen UGC entsprechende Maßnahmen einleiten. Sollten wir unangemessenen UGC feststellen, können wir Spieler, die ihn eingereicht haben, sanktionieren und diesen UGC gegebenenfalls nach unserem Ermessen von EA-Services entfernen. Weitere Details erhalten Sie in unserer Information zu Inhaltsmoderation und Durchsetzung. Denken Sie daran, dass Ihre Kommunikation, einschließlich Ihres UGC in EA-Services, von anderen, einschließlich Spielern und EA, gesehen und gehört werden kann.
In Ländern, Regionen oder anderen Gerichtsbarkeiten, in denen eine Zustimmung oder ein besonderer Hinweis für die Überwachung oder Aufzeichnung von Kommunikation erforderlich ist, erteilen Sie hiermit Ihre ausdrückliche Zustimmung oder bestätigen, dass Sie über eine solche Überwachung oder Aufzeichnung informiert wurden, indem Sie diese Nutzervereinbarung akzeptieren und sich dafür entscheiden, Ihre Inhalte bereitzustellen.
Ihre Nutzung der EA-Services unterliegt der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von EA (einsehbar unter privacy.ea.com/de).
ⓘ Dieser Abschnitt gilt für unsere Spiele, insbesondere PC-Spiele und EA-eigene Spielplattformen wie EA app.
Dieser Abschnitt gilt für EAs Spiele und Spiele-Abonnements („EA-Spiele“), einschließlich EA-Spielen, die auf einem PC laufen („EA-PC-Spiele“) sowie für die EA-Client-Applikation und dazugehörige EA-Services, die EA-PC-Spiele vertreiben („EA app“; derzeit https://www.ea.com/de-de/ea-app).
ⓘ Wir nutzen spezielle Sicherheitssoftware zur Bekämpfung von Piraterie und Cheating, und der Versuch dazu kann zum Verlust des Zugriffs auf unsere Spiele führen.
EA verwendet von EA oder Dritten entwickelte technische Schutzmaßnahmen oder Kopierschutzmaßnahmen für die EA-Services zum Schutz vor Piraterie und unautorisierter Vervielfältigung oder Nutzung von EA-Spielen.
ⓘ Um unsere PC-Spiele spielen zu können, müssen Sie ggf. unsere Software für die PC-Vertriebsplattform installieren. Wir können die Software automatisch aktualisieren. Wir stellen Anleitungen zur Verfügung, so dass Sie unsere Spiele und Software deinstallieren können.
Um EA-PC-Spiele zu spielen, kann EA voraussetzen, dass Sie EA app bzw. nachfolgende Applikationen installieren und nutzen. Ein EA-Konto, die Annahme dieser Vereinbarung und eine Internetverbindung sind für EA app zur Authentifizierung und Verifikation Ihrer Lizenz für das EA-PC-Spiel erforderlich („Authentifizieren“ oder „Authentifizierung“).
Für den Zugriff auf und die Nutzung von EA-Services im Zusammenhang mit einem EA-PC-Spiel müssen Sie sich ggf. zunächst mit dem Seriencode registrieren, der dem EA-PC-Spiel beiliegt. Der mit dem EA-PC-Spiel zur Verfügung gestellte Seriencode wird während der Authentifizierung verifiziert. Ein Seriencode kann nur für ein EA-Konto authentifiziert werden, d.h. das EA-PC-Spiel ist nicht übertragbar. Sie können ein EA-PC-Spiel auf höchstens fünf einzelnen Geräten innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden starten und darauf zugreifen.
EA app und EA-PC-Spiele können Updates, Upgrades und zusätzliche Features herunterladen und installieren. Sie verstehen, dass EA nicht verpflichtet ist, vorherige Versionen von EA app nach der Verfügbarkeit eines Updates, Upgrades und/oder der Implementierung zusätzlicher Features zu unterstützen. EA kann Ihnen die Möglichkeit geben, eine Alpha- oder Beta-Version von EA app unter diesen gleichen Bedingungen herunterzuladen, zu installieren und zu nutzen.
Anweisungen zur Deinstallation des EA app-Clients finden Sie auf der Hilfe-Website von EA help.ea.com/de/.
Sie können EA-PC-Spiele jederzeit unter Nutzung von EA app deinstallieren und alle verbleibenden lokal gespeicherten Dateien löschen. Nach der Deinstallation könnte Punkbuster auf Ihrem Computer verbleiben. Um Punkbuster zu deinstallieren, führen Sie bitte die ausführbare Datei unter https://www.evenbalance.com/downloads/pbsvc/pbsvc.exe aus.
ⓘ EA verwendet Software, um Cheating oder Hacking aufzudecken. Diese Programme können Daten an EA übermitteln.
EA verwendet Technologien zur Ermittlung und Verhinderung des Cheatens bei der Nutzung von EA-Services, und insbesondere bei EA-Spielen. Diese Technologien können durch EA oder Dritte entwickelt worden sein.
Wenn Sie ein online-fähiges Spiel starten, können diese Technologien unter Nutzung von Kernel-, Administrator- oder Nutzerrechten aktiviert werden und Ihr Gameplay sowie den Arbeitsspeicher Ihres Computers sowie andere Speicher, Prozesse, Grafiken, Kommunikation oder Dateien auf Ihrem PC, die mit dem EA-PC-Spiel in Verbindung stehen oder die ihr Computer anderweitig nutzen kann, um unsere Spiele und Server zu manipulieren, überwachen und erfassen, um Verstöße gegen die Verhaltensregeln in Abschnitt 6 zu erkennen und durchzusetzen, einschließlich der Nutzung von Unautorisierten Drittprogrammen. Unautorisierte Drittprogramme sind Drittprogramme oder Dateien Dritter (wie z. B. „Add-on“, „Mod“, „Hack“, „Trainer“ oder „Cheat“), von denen EA annimmt, dass sie (i) Cheaten jeglicher Art ermöglichen oder erleichtern; (ii) Nutzern erlauben, die Spieloberfläche, die Spielumgebung, Schutzvorkehrungen und/oder die Spielerfahrung in einer nicht ausdrücklich von EA genehmigten Weise zu umgehen, zu verändern oder zu hacken; oder (iii) Informationen aus dem oder über das Spiel abfangen, „Data-Mining“ ermöglichen, oder auf andere Weise Informationen erheben.
EA kann die für unsere Untersuchung und zur Ergreifung von Gegenmaßnahmen relevanten Informationen erheben, wie beispielsweise Ihre EA-Konto-Informationen, Einzelheiten über ein Unautorisiertes Drittprogramm, über die modifizierten EA-PC-Spiel-Dateien und den Zeitpunkt des Aufdeckens von Cheating. Sollten wir feststellen, dass Sie gecheatet haben, sind wir zudem berechtigt, Ihre Lizenz und Ihr EA-Konto gemäß Abschnitt 8 zu kündigen. Wenn sie ein internet-fähiges Spiel verlassen, werden diese Anti-Cheat-Technologien deaktiviert.
ⓘ Wenn Sie gegen diese Vereinbarung oder Gesetze verstoßen, kann EA Ihre Nutzung unserer Spiele und Services ohne Erstattung sperren oder beenden.
Sollten wir uns entscheiden, ein Spiel oder einen Service einzustellen, teilen wir Ihnen dies mindestens 30 Tage im Voraus mit.
Diese Vereinbarung bleibt wirksam, bis sie durch Sie oder durch EA gekündigt wird. EA kann Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung von EA-Services oder Ihres EA-Kontos kündigen, sofern EA feststellt, dass Sie gegen diese Vereinbarung verstoßen haben oder dass eine anderweitig rechtswidrige, unzulässige oder betrügerische Nutzung von EA-Services mit Ihrem EA-Konto stattgefunden hat. Wenn möglich, wird EA Sie über die Kündigung Ihres EA-Kontos informieren, und Sie können infolgedessen Ihren Benutzernamen und Ihre Persona verlieren. Sollten Sie mehr als ein EA-Konto besitzen, ist EA berechtigt, abhängig von der Art des Verstoßes oder des Missbrauchs, alle Ihre EA-Konten und alle damit verbundenen Berechtigungen zu kündigen. Im Fall der Kündigung Ihres EA-Kontos haben Sie keinen Zugriff auf Ihr EA-Konto oder Berechtigungen und können vom weiteren Zugriff auf oder der erneuten Nutzung von EA-Services ausgeschlossen werden. Mit der Kündigung endet auch Ihre Lizenz gemäß dieser Vereinbarung.
Anstatt ihr EA-Konto zu kündigen, kann EA Ihnen alternativ eine Verwarnung erteilen, Ihren Zugang zu einem bestimmten EA-Service oder Ihrem EA-Konto aussetzen oder ändern, Berechtigungen auf der Ebene des EA-Kontos oder des Geräts entziehen oder widerrufen, Inhalte, die gegen diese Vereinbarung verstoßen, entfernen oder löschen, oder Ihr Gerät oder Ihren Rechner für den Zugriff auf bestimmte EA-Services sperren. Sofern EA die in diesem Abschnitt genannten Maßnahmen ergreift, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung (vorbehaltlich gesetzlicher Rückerstattungsrechte) und es werden Ihnen keine Berechtigungen gutgeschrieben oder in Bargeld oder andere Formen der Rückerstattung umgewandelt. Aktionen sind kumulativ und wiederholte Regelverstöße können zur Kündigung Ihres EA-Kontos führen.
EA kann einen EA-Service jederzeit mit einer Frist von dreißig Tagen nach entsprechender Mitteilung an den Nutzer beenden. Wann immer EA einen EA-Service einstellt oder den Vertrag mit Ihnen kündigt, wird EA Ihre Interessen an dem EA-Service und insbesondere eine ggf. von Ihnen zuvor für die Benutzung des EA-Services gezahlte Vergütung angemessen berücksichtigen. Nach der Kündigung eines Online-Service erhalten Sie keine Software-Updates für unsere Spiele, und wir können nicht garantieren, dass unsere Spiele weiterhin auf neueren oder aktualisierten Betriebssystemen funktionieren oder zum Download über Vertriebsplattformen für Spiele und Apps wie zum Beispiel den iOS App Store oder den Google Play Store zur Verfügung stehen. Alle über solche Vertriebsplattformen verfügbaren Spiele werden nach der Kündigung eines Online-Service möglicherweise ohne vorherige Ankündigung entfernt. Weitere Informationen finden Sie auf https://www.ea.com/de-de/service-updates.
Sofern Sie der Annahme sind, dass irrtümlicherweise Maßnahmen gegen Ihr Konto oder Gerät vorgenommen wurden, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter help.ea.com/de/.
Wenn Sie diese Vereinbarung kündigen, werden Sie die Nutzung der EA-Services einstellen.
Die Abschnitte 5, 8-9, 11-15 dieser Vereinbarung gelten über die Laufzeit dieser Vereinbarung hinaus.
ⓘ EA erhebt unterschiedliche Daten, wenn Sie unsere Spiele spielen (selbst offline), um unsere Geschäfte zu führen, unsere Produkte und Services zu verbessern, zur Durchsetzung unserer Regeln und um mit Ihnen zu kommunizieren. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von EA unter privacy.ea.com/de zu lesen.
Wenn Sie einen EA-Service nutzen, kann EA Daten in Übereinstimmung mit der EA Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erheben, verarbeiten und speichern. Wenn Sie einen EA-Service offline verwenden, werden diese Daten auf Ihrem Gerät gespeichert und an EA übermittelt, wenn sich Ihr Gerät mit dem Internet verbindet. EA verwendet diese Informationen, um Software und Dienstleistungen zu verbessern, Dienstleistungen für Sie zu erbringen und mit Ihnen zu kommunizieren (auch für Marketingzwecke), Software-Updates, Dynamically Served Content und Softwareunterstützung bereitzustellen, Fehler zu beheben oder anderweitig Ihre Spielerfahrung zu verbessern sowie zur Durchsetzung dieser Vereinbarung. Sofern Sie Online-Dienste in Anspruch nehmen, kann EA zudem statistische Daten über den Spielverlauf (einschließlich Spielstände, Platzierungen und Ergebnisse) erheben, verwenden, speichern, übertragen und öffentlich anzeigen oder Inhalte identifizieren, die von Ihnen erstellt und mit anderen Spielern geteilt werden.
Ihre Daten werden von EA Inc. in den USA erhoben, verwendet, gespeichert und übermittelt.
Sie können bestimmte Präferenzen zur Datenerhebung in dem Einstellungs-Tab des EA-PC-Spiel-Clients verwalten.
ⓘ Wenn wir unsere Spiele aktualisieren, benötigen Sie ggf. neue Software, um unsere Spiele weiterhin zu spielen.
EA-Services können Sie auffordern oder es Ihnen gestatten, Software, Software-Updates, Patches oder andere Dienstprogramme und Tools von EA oder ihren Lizenzgebern auf Ihren Computer, Ihr Entertainment-System oder Ihr Gerät herunterzuladen. Diese Technologien können sich für die verschiedenen Plattformen unterscheiden und die Leistung der EA-Services kann in Abhängigkeit von Ihrem Computer und Ihrer weiteren Technik Schwankungen unterliegen. Sie verstehen, dass bestimmte Updates dieser Technologien für die weitere Nutzung der EA-Services erforderlich sein können. Einige dieser Updates enthalten möglicherweise gesperrte Funktionen oder Inhalte, für die Sie eine zusätzliche Gebühr entrichten müssen, um darauf zugreifen zu können. Werden verfügbare Updates nicht installiert, kann es sein, dass EA-Services, einschließlich EA-PC-Spiele, nicht mehr gespielt werden können.
ⓘ Sie sind für Ihre Nutzung von Spiele-Servern und Services, die nicht Eigentum von EA sind, verantwortlich.
Manche EA-Services räumen Ihnen gegebenenfalls die Möglichkeit ein, auf Servern zu spielen, die nicht im Eigentum von EA sind oder von EA kontrolliert werden. Diese Dienste werden nicht von EA kontrolliert und EA ist nicht verantwortlich für Ihre Nutzung der EA-Services auf oder über solche Dienste. Solche Dienste Dritter können weiteren oder abweichenden Bestimmungen und Beschränkungen unterliegen.
EA-Services können Hyperlinks auf Webseiten Dritter beinhalten. Es ist möglich, dass diese Webseiten Daten von Ihnen erheben oder personenbezogene Informationen von Ihnen in Erfahrung bringen wollen. EA kontrolliert diese Webseiten nicht und ist weder für ihren Inhalt noch für die Erhebung, Nutzung oder Offenlegung personenbezogener Informationen durch sie verantwortlich.
ⓘ Dieser Abschnitt beschreibt EAs Haftung und Haftungsbeschränkungen.
Die Haftung von EA, gleich aus welchem rechtlichen Grund, ob aus der Verletzung vertraglicher Pflichten oder aus Delikt, bestimmt sich ausschließlich nach den folgenden Regelungen:
Soweit EA die EA-Services, bei denen der Haftungsfall entsteht, kostenlos zur Verfügung stellt, haftet EA ausschließlich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei kostenpflichtigen EA-Services ist die Haftung von EA außer in Fällen der Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. In diesen Fällen haftet EA unbeschränkt. In Fällen leichter Fahrlässigkeit haftet EA jedoch nur für die schuldhafte Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, wie z.B. Verzug oder Unmöglichkeit der Leistung. Die Haftung im Falle der Verletzung einer solchen wesentlichen Vertragspflicht ist beschränkt auf den typischen Schaden, der bei Abschluss dieses Vertrages für EA aufgrund der Umstände vorhersehbar war. „Wesentliche Vertragspflichten“ im Sinne dieser Klausel sind diejenigen Pflichten, deren Erfüllung wesentlich für die Erfüllung des Vertrages ist und auf deren Erfüllung Sie sich verlassen können.
EA haftet nicht für von EA nicht verschuldete Störungen des Netzwerks.
EA haftet nach Maßgabe der vorstehenden Regelungen nur dann für einen Verlust von Daten, wenn ein solcher Datenverlust nicht mit angemessenen Sicherungsmaßnahmen auf Seiten des Nutzers hätte vermieden werden können.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle der Übernahme einer Garantie durch EA, im Falle der Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit sowie im Fall entgegenstehender gesetzlicher Regelungen.
ⓘ Diese Vereinbarung und andere Bedingungen, die Ihre Nutzung unserer Spiele und Services regeln, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und EA dar.
Diese Vereinbarung zusammen mit allen anderen EA-Bedingungen, die Ihre Nutzung der EA-Services regeln, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und EA dar. Ein Versäumnis von EA, ein Recht aus dieser Vereinbarung auszuüben, stellt keinen Verzicht auf das Recht oder ein anderes Recht dar. Wenn sich ein Teil dieses Vertrags als nicht durchsetzbar erweist, so bleiben alle anderen Teile des Vertrags vollständig in Kraft und Wirkung.
ⓘ Wenn Sie in den Vereinigten Staaten von Amerika, Kanada oder Japan leben, besteht diese Vereinbarung zwischen Ihnen und der Electronic Arts Inc. Wenn Sie in einem anderen Land leben, besteht diese Vereinbarung zwischen Ihnen und der EA Swiss Sàrl.
Wenn Sie im EWR, Vereinigten Königreich, der Schweiz, Brasilien, Hongkong, Mexiko oder Russland leben, (i) besteht diese Vereinbarung zwischen Ihnen und EA Swiss Sàrl, einer im Genfer Handelsregister unter der Nummer CH-660-2328005-8 eingetragenen Gesellschaft mit Geschäftsadresse 8 Place du Molard, 1204 Genf, Schweiz; (ii) unterliegen diese Vereinbarung und Ihre Nutzung der EA-Services den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes; und (iii) unterliegen sämtliche Ansprüche oder Gerichtsverfahren aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder den EA-Services den gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes zuständigen Gerichten.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Sie erreichen diese unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Bitte beachten Sie, dass EA nicht verpflichtet ist, bei einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sich aber im Einzelfall dazu entschließen kann.
Wenn Sie in der Republik Korea leben, (i) besteht diese Vereinbarung zwischen Ihnen und EA Swiss Sàrl, einer im Genfer Handelsregister unter der Nummer CH-660-2328005-8 eingetragenen Gesellschaft mit Geschäftsadresse 8 Place du Molard, 1204 Genf, Schweiz; (ii) unterliegen diese Vereinbarung und Ihre Nutzung der EA-Services den Gesetzen von Korea unter Ausschluss des koreanischen Kollisionsrechts; und (iii) stimmen Sie ausdrücklich zu, dass für sämtliche Ansprüche oder Gerichtsverfahren aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder den EA-Services ausschließlich die Gerichte Koreas zuständig sind.
Wenn Sie in den USA, in Kanada oder Japan leben, (i) besteht diese Vereinbarung zwischen Ihnen und Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA; (ii) unterliegen diese Vereinbarung und Ihre Nutzung der EA-Services den Gesetzen des Bundesstaates Kalifornien unter Ausschluss des kalifornischen Kollisionsrechts; und (iii) stimmen Sie ausdrücklich zu, dass bei Ansprüchen und Streitigkeiten, welche nicht der geltenden Schiedsvereinbarung unterliegen, für sämtliche Ansprüche oder Gerichtsverfahren aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder den EA-Services ausschließlich die im San Mateo County, Kalifornien, zuständigen staatlichen oder bundesstaatlichen Gerichte zuständig sind, und sie unterwerfen sich ausdrücklich der persönlichen Rechtsprechung dieser Gerichte.
Wenn Sie in einem anderen Land leben, (i) besteht diese Vereinbarung zwischen Ihnen und EA Swiss Sàrl, einer im Genfer Handelsregister unter der Nummer CH-660-2328005-8 eingetragenen Gesellschaft mit Geschäftsadresse 8 Place du Molard, 1204 Genf, Schweiz; (ii) unterliegen diese Vereinbarung und Ihre Nutzung der EA-Services den Gesetzen des Bundesstaates Kalifornien unter Ausschluss des kalifornischen Kollisionsrechts; und (iii) stimmen Sie ausdrücklich zu, dass bei Ansprüchen und Streitigkeiten, welche nicht der geltenden Schiedsvereinbarung unterliegen, für sämtliche Ansprüche oder Gerichtsverfahren aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder den EA-Services ausschließlich die im San Mateo County, Kalifornien, zuständigen staatlichen oder bundesstaatlichen Gerichte zuständig sind, und sie unterwerfen sich ausdrücklich der persönlichen Rechtsprechung dieser Gerichte.
Das UN-Übereinkommen über Verträge über den Internationalen Warenkauf (Wien, 1980) findet keine Anwendung für diese Vereinbarung oder für Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben.
ⓘ Sie müssen alle Ausfuhrkontrollgesetze befolgen und Sie stimmen zu, dass Sie gemäß den Ausfuhrkontrollgesetzen keine unbefugte Person sind.
Sie stimmen zu, die maßgebenden Ausfuhrkontrollgesetze der USA und anderer Länder zu befolgen und stimmen zu, einen EA-Service nicht an einen Ausländer oder ein ausländisches Land zu übertragen, wenn dies laut den entsprechenden Gesetzen verboten ist. Sie bestätigen weiterhin, dass Sie keine Person sind, mit denen EA gemäß diesen Ausfuhrkontrollgesetzen keine Geschäfte machen darf.
ⓘ Wenn EA diese Vereinbarung aktualisiert, werden wir Sie darüber und das Verfahren im Voraus informieren. Wenn Sie mit bestimmten wesentlichen Änderungen nicht einverstanden sind, kann EA dazu gezwungen sein, diese Vereinbarung zu kündigen und Sie können ggf. unsere Spiele nicht mehr spielen und unsere Services nicht mehr nutzen.
EA kann diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit ändern, sehen Sie sie also bitte regelmäßig durch. EA-Spieler, die eine Version dieser Vereinbarung vor einer Änderung angenommen haben, werden spätestens 30 Tage vor dem geplanten Inkrafttreten der neuen Version per E-Mail (falls vorhanden) über geplante Änderungen dieser Vereinbarung informiert. Die Überarbeitungen werden zusätzlich unter terms.ea.com/de bereitgestellt. Wenn Sie den Überarbeitungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt dieser E-Mail widersprechen, gilt dies als Annahme der Vereinbarung. Mit der weiteren Nutzung der EA-Services nehmen Sie die Änderungen ebenfalls an. Wenn wir Sie auffordern, wesentliche Änderungen dieser Vereinbarung anzunehmen und Sie dies ablehnen, so kann EA gezwungen sein, diese Vereinbarung mit Ihnen zu kündigen, sodass Sie die bereitgestellten EA-Services nicht weiterverwenden können. In der E-Mail mit der geänderten Vereinbarung informiert Sie EA über die 30-tägige Frist, Ihr Recht auf Ablehnung der Vereinbarung und die Folgen, wenn Sie diese Ablehnung nicht mitteilen.
ⓘ Für Käufe über den PlayStation™Store gelten zusätzliche Bedingungen.
Für Käufe im PlayStation™Store in Europa
Alle Inhalte, die in In-Game-Shops käuflich erworben werden, werden von Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited („SIENE“) erworben und unterliegen den Nutzungsbedingungen und der Endbenutzervereinbarung von PlayStation™Network, die über PlayStation™Store eingesehen werden können. Wir empfehlen, die Nutzungsrechte für jedes erworbene Produkt zu überprüfen, da sie sich von Fall zu Fall unterscheiden können. Sofern nicht anders angegeben, gilt für sämtliche Inhalte, die in In-Game-Shops erhältlich sind, dieselbe Altersfreigabe wie für das entsprechende Spiel.
ⓘ Für Käufe auf Mobilgeräten gelten zusätzliche Geschäftsbedingungen.
Wenn Sie in den Vereinigten Staaten, Kanada oder Japan leben, ist Electronic Arts Inc. Verkäufer von Inhalten und Berechtigungen, die Sie von EA zur Nutzung auf einem Mobilgerät erworben haben. Wenn Sie in einem anderen Land leben, ist EA Swiss Sàrl Verkäufer solcher von EA erworbenen Inhalte und Berechtigungen. Jedes Tochterunternehmen von EA, das als Verkäufer von Inhalten und Berechtigungen im App-Store für Mobilgeräte bezeichnet ist, handelt in seiner Eigenschaft als Vertreter von Electronic Arts Inc. oder EA Swiss Sàrl.