ELECTRONIC ARTS
應用程式使用者授權合約
本應用程式使用者授權合約（以下簡稱「本約」）係您與Electronic Arts Inc.及其附屬機構或隸屬機構（以下簡稱「本公司」）訂定之合約。本約規定您於使用本公司應用程式相關產品，包括但不限於所有應用程式相關文件，以及取代或增補本應用程式但未以獨立授權合約散佈之所有更新與升級（統稱「本應用程式」）時應遵守之事項。本應用程式僅係授權合約使用，而非販賣壟斷。
您安裝或使用本應用程式，即表示同意接受下列條款及其約束：(1)本約；(2)本公司隱私及COOKIE政策（參閱http://privacy.ea.com）；及(3)本公司服務條款（參閱http://terms.ea.com）。若您不同意本約、本公司隱私及Cookie政策和／或服務條款，請勿安裝或使用本應用程式。
我們保留隨時更動本約的權利，所以請經常透過您應用程式的「說明」（About）區或造訪http://www.ea.com/1/product-eulas回顧這份內容。您繼續使用我們的線上及手機產品與服務，即代表您接受本約的變動。
下列第2及第3條款針對收集關於您及您行動上網行為之資訊與資料，以及本公司及協力廠商如何分享這些資訊與資料做了規範。下列第5條詳述了除SCRABBLE之外的ORIGIN服務提供的隱私設定（針對整合ORIGIN服務的應用程式），以及該設定如何於PC環境下保護此應用程式及ORIGIN服務中您的資料不會外洩。有適用於SCRABBLE使用者的特殊條款。詳細資訊請參見第5條。第15條規定我們之間的爭議應以個體為準受具約束力的仲裁。如果您不同意本約這些或任何其他條款，請勿安裝或使用本應用程式。
1. 有限授權與使用條款。
A. 授權。透過本次購買，本公司授予您個人非專屬之有限授權，供您依據本約條款，在單一已授權之行動裝置上安裝與使用本應用程式，但僅限用於非商業用途。本授權取決於您是否遵守本約條款。本授權禁止任何商業使用行為。本授權明示禁止您再授權、出租、出借、轉讓或散佈本應用程式或使用本應用程式之權利。本約條款自安裝或使用本應用程式日起生效，至棄用本應用程式或本公司終止本約日止，以兩者中較早者為準。
B. 線上功能和／或服務之存取。您必須具備本公司帳號，方能使用線上服務和／或功能。您必須年滿13歲才能註冊本公司帳號。
C. 其他限制。本應用程式使用權利受上述授權合約之約束，除非已獲本公司明示授權，否則您不得複製、公開展示、試圖停用、散佈、執行、公開發表、修改、移轉、創造衍生作品，或使用本應用程式或其任何元件。除非本公司明示授權，否則您不得複製本應用程式至任何網路供多人使用，您不得複製本應用程式至任何網路供多人下載。您亦不得移除或變更本公司商標（trademark）或標誌（logo），或本應用程式或相關資產所含之法律聲明。本應用程式使用權利亦取決於您在使用本應用程式時是否遵守與協力廠商之適用合約條款。例如，若本應用程式為網路語音（VoIP）應用程式，則您在使用本應用程式時不得違反無線資料服務合約。
D. 權利之保留。您已取得本應用程式之使用授權，因此必須遵守本約條款。除本約明示之權利外，本公司保留本應用程式所有權利、產權與權益（包括所有角色、情節、影像、照片、動畫、影片、音樂、文字），以及所有相關版權、商標及本合約所含其他智慧財產權。本約僅適用於本公司及本應用程式合約授權人之智慧財產權，但不包括其他專利或智慧財產權之任何權利。除非在適用法律允許之範圍內，您不得對本應用程式或其任何元件以任何方法進行解譯、反組譯或逆向工程。您不得移除、變更或遮蓋本應用程式所含之任何產品識別、版權或其他智慧財產權聲明。本公司保留任何未於本約明示授予之權利。
E. 您的貢獻。對於因使用本應用程式，以及透過使用本應用程式衍生而出之版權利益，您依本合約同意授予本公司專屬、永久、不可取消、完全可在全球範圍進行移轉與再授權之權利與授權，本公司得以任意方式並基於任意目的，在與本應用程式及相關商品與服務上使用您的貢獻，在適用法與國際公約適用之智慧財產權保護期間，得以重製、複製、改作、修改、演出、展示、公開發表、廣播、傳輸、或以任何現行已知或未知之其他方式，公開溝通並散佈您的貢獻，無須提供進一步通知或任何補償。您根據本約放棄此等貢獻之著作人格權，包括姓名表示權（paternity）、公開發表權、名譽及歸屬權（attribution），使本公司與其他玩家得根據適用法律，在使用本應用程式及相關商品與服務時使用與享有此等貢獻。本公司據此獲得之授權，以及您對任何適用著作人格權之放棄，在本約終止後效力仍舊存續。
F. 存取。您必須自費提供設備、網路連線或裝置和／或存取及使用本應用程式之服務方案。本公司不保證本應用程式適用於所有裝置或無線服務方案。本公司不保證本應用程式適用於所有地理位置。您了解在使用本應用程式時，無線運營商可能收取資料、簡訊和／或其他無線存取費用。請詢問您的運營商是否收取此等費用。您將對使用裝置存取本應用程式所衍生之任何費用負完全負責。
G. 應用程式更新。您同意應用程式可能會自動下載並安裝EA視為合理、對您有利及/或合理必要的更新、升級和額外功能。您知曉且同意在提供更新、升級及/或執行額外功能時，EA支援先前版本的任何義務可能會隨之終止。本約應適用於任何未伴隨獨立授權或其他協議之更新、升級及/或追加功能。
H. 數位服務。本公司得提供可購買之虛擬錢幣、點數或其他虛擬貨幣（於本約中單獨或合稱「EA虛擬貨幣」）。購買或以其他方式取得EA虛擬貨幣，您獲得取用或選擇本公司於本應用程式內明確提供內容（「數位內容」）的有限授權。
EA虛擬貨幣不具幣值，不構成任何類型的貨幣或資產。EA虛擬貨幣只能兌換數位內容。除了數位內容外，EA虛擬貨幣無法販售或轉讓，也不能用來交換現金或任何其他商品及服務。EA虛擬貨幣不能退款。您沒有就任何未使用的EA虛擬貨幣要求退款的權力。
在您的EA虛擬貨幣授權期間，您有權用EA虛擬貨幣兌換所選擇的數位內容。EA不保證本應用程式內提供的任何特定項目會無時無刻或隨時提供。EA不保證我們會在任意特定時段內繼續提供特定的項目。EA保留無須知會您即變更及更新數位內容清單的權利。
在您取得數位內容時，您同時獲得在本公司不時認明之任意明確許可的服務中僅供個人非營利之用途使用數位內容的有限授權。EA保有數位內容所有的權利、所有權與利益，以及其中所有相關著作權、商標與其他智慧財產權。本數位內容授權限於數位內容裡的EA智慧財產權，不包括其他專利或智慧財產權的任何權利。您不得移除、修改或隱匿任何數位內容中的標識、著作權或其他智慧財產聲明。
一旦您用EA虛擬貨幣兌換了數位內容，該內容不得退還、替換或退換EA虛擬貨幣或現金，或其他商品或服務。
您的EA虛擬貨幣或數位內容條款的授權期限始於您取得EA虛擬貨幣及/或數位內容時，且在本約規範之下，授權期限止於（視何者為先）：（1）自購買或取得日期起屆滿兩週年（依每次購買或取得時的相關要求及適當規定），以及（2）您的本應用程式使用權依據本約被取消、停止或終止之日。如果您有二十四（24）個月或更久沒有使用您的EA虛擬貨幣，而您的帳號仍有結餘的EA虛擬貨幣，您的EA虛擬貨幣將會失效，而您的帳號可能會因為沒有使用而被取消。
2. 資料使用之同意。為改善產品支援、產品開發與改良及其他服務，您同意本公司或其他協力廠商使用cookies、網路信標及其他分析技術，收集、使用、儲存及傳輸無法識別個人身分之行動裝置相關技術與資訊（包括獨特裝置識別碼，UDID）、IP位址、地理位置、裝置品牌及型號、作業系統、軟體與應用程式，包括應用程式使用資料。此外，本公司和／或協力廠商可收集、儲存與傳輸無法識別個人身分的遊戲歷程資料、連線資料、瀏覽器識別碼、運營商資訊，以及線上與應用程式使用與度量、統計和／或分析數值。協力廠商收集之資料將依據其個別隱私政策進行收集、使用、儲存、傳輸與揭露。附錄A列出可透過本應用程式收集資料之非專屬協力廠商清單。附錄A包括資料分析公司與廣告網絡，下列第3條款有詳細說明，包括協力廠商隱私政策與拒絕選項（如適用）之URL。本公司所收集或移轉的資料將根據公佈於http://privacy.ea.com之隱私及Cookie政策，以不洩露個人身分的方式收集、使用、儲存、分享及傳輸此資訊給協力廠商。
此外，EA是家跨國營運的公司。透過應用程式從您那邊收集而來或由您提交的私人資訊，可能會轉移至或儲存在您居住國以外的地區。存放及處理您資料的伺服器和設備，可能為EA與之簽約並取得、存放及處理您私人及非私人資訊的第三方所擁有及操作。此外， EA及那些委任的第三方，可能會進一步在設於其他地區的伺服器及設備上傳輸、儲存及處理您的私人資訊。您應知道他國的資料保護法可能不同於您居住國的資料保護法。透過應用程式提交您私人資訊給EA的動作，即代表您同意以本條所述方式傳輸、儲存及處理您的私人資訊。
3. 協力廠商廣告投放技術。
本應用程式包含協力廠商動態行為遊戲內廣告技術，能在您上線時將客製化廣告暫時上傳，並置入您行動裝置內的應用程式。當您使用應用程式時，本公司或執行廣告投放技術之協力廠商，將使用直接從您和／或協力廠商收集到的人口統計資訊或其他資訊，例如年齡、性別，以及利用cookies、網站信標（web beacons）及其他技術，自您的裝置記錄和／或收集到的資訊，以確保本應用程式呈現適當的廣告，同時計算廣告的首次點閱數與重複點閱數。此技術也控制您看到特定廣告的次數，投放與您興趣相關的廣告，以及測量廣告活動之有效性。已記錄和／或已收集的資料包括（但不限於）IP位址、獨特裝置識別碼、瀏覽器識別碼、連線資訊（session information）、瀏覽器cookies、裝置品牌與型號、運營商、運營商使用者ID、地理位置資訊、瀏覽的網站、廣告點擊、已投放廣告、遊戲內位置、廣告可見時間、廣告大小、廣告回應（若有的話）、遊戲歷程資訊、一般線上與應用程式使用資料與量測資料，以及視角。上述資料將按照本公司公佈於http://privacy.ea.com之隱私政策，以及廣告投放技術公司之隱私政策，進行收集、使用、儲存、傳輸與揭露，並以不洩露個人身分辨識資料的方式揭露予其他協力廠商。
附錄A列出可透過本應用程式收集線上行為資料之非專屬協力廠商清單。附錄A包括資料分析公司與廣告網絡（列於第2條款），包括連結協力廠商隱私政策與拒絕追蹤（若適用的話）的URL。閱讀與利用本應用程式收集資訊有關之協力廠商隱私政策是您的責任。若您不想閱讀此等隱私政策，或您對其可能收集之資訊存有疑慮，請勿安裝或使用本應用程式。本公司不保證可透過本應用程式收集個人資訊之協力廠商都有提供拒絕行為追蹤之選項。此外，本公司亦不保證附錄A列出之所有或部分實體在提供拒絕行為追蹤選項後會完全不投放廣告。然而，若您選擇拒絕追蹤，您可持續接收等量的行動廣告，但它們可能與您較不相關，因為不是根據您的興趣所投放。
此廣告投放技術已整合至遊戲內；若您不想使用此技術，請勿安裝或使用本應用程式。
4. 同意公開展示資料。若您參加線上服務，例如線上遊戲或下載與上傳內容，本公司有權收集、使用、儲存、傳輸與公開展示與遊戲歷程有關之統計資料（包括分數、排名與成就），或辨識您與其他玩家創造及共享的內容。本公司可根據公佈於http://privacy.ea.com的隱私及Cookie政策收集、使用、儲存與傳輸可辨識身分的資料。
5. 應用程式通訊與行為/隱私設定；Origin條款。
a. Origin服務
SCRABBLE使用者：請見底下有關您使用ORIGIN服務的重要資訊。
針對整合Origin社交服務的應用程式，在您建立您的應用程式設定檔時，您的隱私設定將決定他人於服務內搜尋您的方式，以及誰可以看見您的設定檔，這將會顯示您在您的裝置上擁有及玩過哪些遊戲及/或應用程式（以及其他您選擇揭露的項目）。當您登入應用程式且若您選擇聯繫應用程式上的朋友，您同意您的朋友會收到有關您的遊戲活動、應用程式使用及統計資料的通知。若您於任何時候不希望您的朋友收到這類通知，您可以隨時查看您的隱私設定及/或封鎖使用者。在您初次登入時，您也同意您的朋友可以使用您的電子郵件地址，包括其他您願標明的識別ID，在Origin服務上搜尋您（包括PC與行動裝置）。您或許能透過您設定檔頁面上的隱私設定來改變該偏好設定。
PC與行動裝置平台將同時提供特選Origin服務。您可以使用您的Origin帳號（前稱「EA帳號」）登入所有Origin服務。無論您從何處登入，您的Origin朋友名單（如果您選擇使用的話）將會完全相同。舉例來說，如果您在行動裝置應用程式上使用Origin功能，當您透過PC登入時，您的行動裝置Origin朋友將會出現在您的Origin朋友名單上，反之亦然。同樣地，當您透過行動裝置登入時，您的Origin PC朋友名單也會出現在您的Origin行動裝置朋友名單上，反之亦然。如果您不希望朋友或其他使用者看見您的行動裝置及/或PC設定檔，包括您的行動裝置及/或PC遊戲清單及/或權益，請務必將您的設定檔可見度設定為不公開或「無人能見」。您可以隨時封鎖朋友及/或重新審視您的隱私設定。在所有Origin平台上，您的設定檔可見度設定會保持一致。您最後一次對設定檔可見度所做的偏好設定，會影響您的設定檔在所有Origin服務環境下（即行動裝置和PC）的可見度。您的電子郵件可搜尋性設定也會保持一致，意味著如果您允許您的朋友在行動裝置Origin環境下透過搜尋電子郵件地址找到您，會員也可以在PC Origin環境下透過搜尋電子郵件地址找到您，反之亦然。您最後一次對電子郵件可搜尋性所做的偏好設定，將套用於所有Origin服務環境（即行動裝置和PC）。記住，當您在行動裝置上登入Origin，您同意允許會員透過您的電子郵件地址搜尋您。此偏好設定也將套用於您的Origin PC設定檔。如果您不希望他人透過電子郵件地址在Origin上找到您，請經由您的設定檔頁面查看您的隱私設定。然而，要注意的是，如果您希望關閉將您的遊戲活動及統計資料通知朋友的功能，您必須分別在行動裝置及PC Origin環境下做設定。在PC環境下，您必須取消聊天功能以關閉通知。在行動裝置Origin環境下，您必須經由您的隱私設定個別關閉通知。同樣地，如果您不希望讓會員使用Facebook Connect找到您，務必同時在行動裝置及PC Origin環境下登出Facebook，並相應調整您的隱私設定。經常檢查您在所有Origin環境下的隱私設定，確保這些設定如您所願。
給透過SCRABBLE MOBILE使用ORIGIN服務之使用者的重要資訊：您的Scrabble朋友將能在其他遊戲中或其他平台上透過他們的行動裝置Origin服務（如有）提供的動態消息（Newsfeed）看見您的Scrabble遊戲動態與統計資料。如果您希望選擇退出此分享功能，請透過https://help.ea.com與我們聯繫。
使用應用程式時，若需提交任何能識別您或是您小孩個人身份的資料，請務必小心謹慎。EA不為經由應用程式交換的內容、訊息及/或資訊背書，因此您同意EA對應用程式導致此結果的通常及/或任何行為無須負起法律責任。
您得為您用來註冊及登入此應用程式所用Origin帳號（前稱「EA帳號」）相關的所有行為負責。若您的Origin或EA帳號遭未經許可使用，或您得知應用程式有安全漏洞，您同意立即知會EA。
6. 終止。本約持續有效，直到終止為止。若您違反本約任意條款，您按本約所具有之權利將立即自動終止，本公司不另行通知。若本約終止，您必須立即停止使用本應用程式並刪除所持有或控制之本應用程式所有複本。本公司依據普通法或衡平法所享有之其他權利或救濟依舊存續。本約第1條(E)、第2-16條，與任何補充條款將於本約終止或過期後持續有效。
7. 免責聲明。在適用法例容許之情況下，本應用程式依包含所有錯誤之「現狀」提供，不附帶任何類型之保證，不提供任何類型之表現確保與保證，使用風險完全由您個人承擔。本應用程式之品質與表現滿意風險亦完全由您個人承擔。本公司及本應用程式合約授權人（於第7與第8條統稱「本公司」）不作任何明示、暗示或法定之保證，因此亦不對此等保證負責，此等保證包括對使用情況、使用不中斷、可售性、品質滿意度、對特殊用途之合適性，以及未侵犯任何專屬權利之暗示性保證，以及因交易、使用或買賣行為期間衍生之保證（若有的話）。本公司不保證下列事項：本應用程式之享用不受干擾；本應用程式將符合您的需求；本應用程式之執行將不受干擾或免於出錯；本應用程式將可與任意其他應用程式互通或相容；任何應用程式錯誤都將改正；或本應用程式可在相同或多重裝置上重新安裝。由本公司，或任何已授權代表提供之建議，無論其為口頭或書面，均不構成任何保證。有些法律管轄區禁止排除或限制暗示性保證，或禁止對消費者適用之法定權利設限，因此上述部分或全部條款對您未必適用。
8. 責任限制。在適用法例容許之情況下，對於本約或本應用程式所引起或相關之理由而造成的個人傷害、財產損害、利潤損失、代用品或服務成品、資料遺失、商譽損失、工作中斷、電腦故障或運作失常，或任何其他形式之直接、間接、特別、附帶、衍生性或懲罰性損害，無論此等索賠是依據民事侵權法（包括疏忽）、契約法、嚴格賠償責任或任何其他法律，亦不論本公司是否已收到此等損害可能性之建議，本公司對您一概不負賠償責任。有些法律管轄區禁止限制對死亡、個人傷害、欺騙性誤導、或特定故意或過失行為，或違反特定法令之責任，或禁止限制附帶或衍生性損害之責任，因此上述部分或全部之責任限制對您未必適用。無論任何情況，本公司對您的總損害賠償責任（除適用法要求外），不得超過您為本應用程式支付之實際金額。
9. 責任限制與免責聲明為本約之重大條款。您同意本約限制責任條款為重大條款。
10. 可分割性與效力存續。若根據適用法律，本約有任一條款與法律相牴觸或無法執行時，該條款將按法律最大許可程度修改，以實現該原始條款之意圖與同等效力，且本約其他條款依舊保持完全效力。
11. 美國政府限制權利。如果您是政府使用者，則本條款將適用。根據FAR 2.101、DFARS 252.227-7014(a)(1)與DFARS 252.227-7015（或任何相當或後繼法規）之定義，本約規範之應用程式完全由私人經費發展而成，並為「商業項目」、「商用電腦應用程式」和／或「商用電腦應用程式文件」。根據DFARS 227.7202、FAR 12.212、美國聯邦法，以及FAR 52.227-19（或任何相當或後繼法規）所列最低限制權利，本應用程式由美國政府或為美國政府而使用、修改、重製、發佈、演示、展示、揭露或散佈之行為僅受本約規範，除本約明示允許者外一概禁止。
12. 禁令救濟。您同意違反本約將對本公司造成不能挽救且金錢賠償難以彌補之傷害，在此情況發生時，本公司除根據本約要求補救賠償以外，有權在起訴時提請免供擔保、其他抵押或損害證明之衡平性救濟。
13. 準據法。如果您居住在歐盟會員國地區內：(i)本約及您對本應用程式之使用，以英格蘭法律為準據法，本合約條款跟法律牴觸者除外；(ii)您明確同意在因本約和／或本應用程式之使用而造成相關索賠或訴訟行動時，以英格蘭法庭擁有唯一司法管轄權，您明確同意此等法庭對您具有個人管轄權。如果您居住在任何其他地區：(i)本約及您對本應用程式之使用以美國加州法律為準據法，本合約條款跟法律牴觸者除外；(ii)您明確同意在因本約和／或本應用程式之使用而造成相關索賠或訴訟行動時，以加州聖馬特奧（San Mateo）郡之聯邦或州法庭擁有唯一司法管轄權，您明確同意就底下15條的適用範圍，此等法庭對您具有個人管轄權。請注意，您的行為也有可能受其他當地、州、國家、國家法律規範。立約雙方同意排除聯合國國際商品買賣契約公約（UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (Vienna, 1980)）對本約或因本約所起之任何紛爭或交易的適用性。
14. 出口。您同意遵守美國及其他適用出口管制法之規範，不將本應用程式轉移給受此等法律限制之外國公民或目的地，並同意在未取得所有必要政府授權前，不移轉本應用程式，移轉後亦將依法行事。您保證是本公司根據適用法可進行交易之對象。
15. 由約束力仲裁解決爭議。
請仔細閱讀本條，因其影響您的權利。
A. 大部份您在意之事均可透過我們的客服介面https://help.ea.com登入您的帳號來快速及令您滿意地解決。若於少數情況下EA未能令您滿意地解決您在意之事（或若EA已試圖非正式地調解您在意之事，但仍未能解決），則您與EA同意遵守以下程序，解決任何及所有我們之間的糾紛。本條款於法律最大許可範圍內，適用於所有客戶，但明確排除魁北克、瑞士、俄羅斯及歐盟會員國的居民。本約為廣義詮釋而設。它涵蓋任何及所有我們之間的糾紛（以下簡稱「爭議」），包括但不限於：
(a) 就我們之間關係任意方面而產生或與之相關訴求，無論是基於合約、侵權、法規、欺詐、失實陳述或任何其他法理；
(b) 在本約或任何先前約定之前提出的訴求（包括但不限於，與廣告有關的訴求）；
(c) 正進行集體訴訟中的訴求，而您並非集體訴訟成員；及
(d) 可能於本約終止後提出的訴求。
本條不涵蓋的爭議只限於以下幾項：
1) 對任何您的或EA的（或任何EA授權者的）智慧財產權之執行或保護或關於其智慧財產權之有效性而提出的訴求；
2) 有關指控盜竊、盜版或未經授權使用而提出的訴求，或因盜竊、盜版或未經授權使用而提出的訴求；
3) 此外，本約無法阻止任何一方提起小額索賠訴訟。
當您接受本約，您與EA明確表示放棄由陪審團審判或參與集體訴訟的權利。對於本條所提及的「EA」，「您」和「我們」包括我們各自的附屬機構、隸屬機構、代理人、員工、之前的權益人、繼承人和受讓人，以及所有授權或未經授權的使用者，或根據此或先前我們之間的約定而提供之服務或軟體的所有受益人。本使用者授權合約明示一項州際貿易交易，因此本條的解釋和執行應遵照美國聯邦仲裁法規。若本使用者授權合約終止，本仲裁條款仍然有效。
B. 非正式協商/爭議通知。您和EA同意在開始仲裁前先嘗試非正式解決任何爭議。這種協商由收到任何一方的書面通知（以下簡稱「爭議通知」）後開始。「爭議通知」必須：（a）包括投訴方的全名和聯繫資料；（b）描述訴求或爭議的性質和基礎；及（c）提出具體的賠償要求（以下簡稱「要求」）。 EA將發送其「爭議通知」到您的帳單地址（如果您已提供給我們），或您已提供給我們的電子郵件地址。您將發送您的「爭議通知」到：Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, ATTENTION: Legal Department。
C. 具約束力的仲裁。如果您和EA於收到「爭議通知」後30天內無法透過非正式協商解決爭議，您或EA可以選擇將該爭議透過具有約束力的仲裁完全及自行解決。對於一方的任何仲裁選擇，對另一方均為定案並具有約束力。您明白，若無此條款，您即有權向法院提出訴訟，及展開有陪審團的審訊。仲裁應根據美國仲裁協會（American Arbitration Association）的商業仲裁規則（Commercial Arbitration Rules）展開並進行，而且在適當情況下，並應根據美國仲裁協會的有關消費爭議的補充程序（Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes）展開並進行，此規則及補充程序刊載於美國仲裁協會的網站www.adr.org上。您的仲裁費和仲裁員報酬的分攤，應遵照美國仲裁協會規則規，並在適當情況下，受美國仲裁協會的消費者規則（Consumer Rules）限制。若此費用經仲裁員裁定為過高，或者若發送「爭議通知」到上述地址告知EA您未能支付展開仲裁的所需費用，則EA將會及時支付全部仲裁費與開支。仲裁可以親自進行、透過提交文件進行、透過電話或網路進行。仲裁員將作出書面決定，且若有任何一方要求，會提供理由陳述。仲裁員必須遵守適用的法律，否則任何裁決可能受到挑戰。您和EA可以在法庭提出訴訟強制仲裁、中止訴訟未決仲裁，或對仲裁員的裁決進行確認、修改、撤銷或進入審判。
D. 限制。您和EA同意，任何仲裁應限於 EA與您本人之間的「爭議」。於法律最大許可範圍內：（a）任何仲裁均不應與任何其他仲裁合併進行；（b）沒有權利或權力以集體訴訟形式或利用集體訴訟程序仲裁任何「爭議」；及（c）沒有權利或權力打著公眾或任何其他人士的名義提出任何「爭議」。您和EA同意雙方只可以您的或EA本身的名義向對方提出訴求，而不能以原告或任何集體訴訟或代表訴訟的成員身份提出訴求。此外，除非您和EA另有約定，仲裁員不得合併多過一人的訴求，並不得主持其他任何形式的代表或集體訴訟。若發現此具體規定無法執行，則此仲裁條款應全部取消及無效。
E. 地點。若您是美國居民，仲裁將於任何方便您的合理地點進行。針對美國以外的居民，仲裁應於美國加州聖馬特奧（San Mateo）郡進行，您和EA同意交由當地法院之屬人管轄權部門強制仲裁、中止訴訟未決仲裁，或對仲裁員的裁決進行確認、修改、撤銷或進入審判。
F. 回收和律師費。若仲裁裁定您對EA提出的訴求應獲得賠償，並向您發出賠償裁決而其金額高於EA在書面提起仲裁前最後一份書面和解要約中提出的金額，則 EA將：
(a) 支付您150％的仲裁裁決金額，以最多高於您仲裁裁決金額 5000美元為限；及
(b) 如您有律師，則支付律師費用給您的律師，並報銷任何您或您律師於仲裁中因調查、準備，及實行您的訴求而合理形成的費用（包括專家證人的費用和開銷）（以下簡稱「律師開支」）。
仲裁員可以於訴訟期間的任何時間，回應任何一方於仲裁裁決後十四（14）天內提出的要求，對於費用、開支，以及代替付款及律師開支的繳付與報銷發出規定並調解爭議。
上述有關律師費及開支的權利，補充任何您根據適用法律而擁有的律師費及開支的權利，但您可能無法回收重複裁決的律師費或開銷。對於有關我們之間的仲裁，EA放棄任何其可以尋求獲取律師費和開支的權利。
G. 仲裁員的權限。仲裁員可對有利於尋求賠償的一方給予宣言或禁令救濟，且只能在必要程度上提供該方個別訴求保證的救濟。
H. 更改合約。不受本約任何條款約束，我們同意若EA於未來對於此仲裁條款作任何更改（除更改「爭議通知」的地址外），您可以於更改後三十（30）天內寄發書面通知至上述「爭議通知」地址給我們，以拒絕任何更改。若拒絕任何未來更改，代表您同意依此條款的語言仲裁我們之間的任何爭議。
16. 完整協議。本約構成您與本公司就本應用程式所達成之完整協議，並取代先前或同時期與本主題事務相關之所有協商。本約除以書面方式並由本公司簽署外不得修訂或修改。本約與任何適用之採購或其他條款發生衝突時，以本約條款為準。立約任一方未能或延誤行使本約所列權利或權力，不等同放棄該等權利或權力，單獨或部分行使本約所列權利或權力，不影響其進一步行使本約任何其他權利。
附錄A