エレクトロニック・アーツ社
アプリケーションに関するエンドユーザー使用承諾契約書
お客様がアメリカ合衆国、カナダ、日本に居住している場合、本エンドユーザー使用承諾契約書（以下「本契約」）はお客様とエレクトロニック・アーツ（以下「EA」）との間で締結されます。お客様がその他の国に居住している場合、本契約はお客様とEA Swiss Sàrlとの間で締結されます。エレクトロニック・アーツ社とEA Swiss Sàrlとの連絡先の情報については、下記をご確認ください。
本契約は、お客様による本アプリケーション及びすべての関連する文書、当該アプリケーションを交換又は補完し、別途のライセンスと共には頒布されないアップデート及びアップグレード（以下総称して「本アプリケーション」）の使用を規定するものです。本アプリケーションはお客様にライセンスを付与するものであり、販売するものではありません。
本アプリケーションをインストール又は使用することにより、お客様は(1) 本契約、(2) EAのプライバシーポリシー及びクッキーポリシー（http://privacy.ea.comを参照）、(3) EAのサービス規約（http://terms.ea.comを参照）の条項及びこれらに拘束されることに合意するものとします。本契約の条項、EAのプライバシーポリシー及びクッキーポリシーEAのサービス規約に同意しない場合は、本アプリケーションをインストール又は使用しないでください。
EAはこの使用承諾契約書を改定する権利を常に有しています。アプリケーションの該当セクションか、http://www.ea.com/1/product-eulasを定期的にご確認ください。オンラインやモバイル製品、サービスを継続してご利用された場合、本契約の変更を承諾したものとみなされます。
以下の第2条及び3条では、EAと第三者が収集する、お客様及びモバイルオンラインにおけるお客様の行動に関する情報とデータについて記述されています。第14条では、弊社とお客様との間における紛争は、個別に拘束力のある裁定手続に委ねるものと定めます。
本契約に同意しない場合、本アプリケーションをインストール又は使用しないでください。
1. 制限付き使用承諾の付与及び利用規約。
A. 付与。本製品の購入を通して、お客様は本アプリケーションを取得し、携帯デバイスでEAはお客様による非商業的使用のみを目的とした本アプリケーションのインストール及び使用について、本契約に定める通りに、お客様に対して個人用、制限のある非独占的な使用許諾を付与します。お客様が取得する権利は、お客様による本契約の遵守を条件とします。商業的使用は一切禁止されています。お客様が本アプリケーション又は本アプリケーションの使用権をサブリース又は貸与、リース、譲渡、あるいは頒布することは明示的に禁じられています。お客様の使用許諾期間は、お客様が本アプリケーションをインストールあるいは使用する日に開始し、お客様が本アプリケーションを廃棄する日又はEAによって本契約が終了する日のうちいずれか早く到来する日に終了するものとします。
B. オンライン機能及び/又はサービスへのアクセス。オンラインサービス及び/又は機能にアクセスするには、EAアカウントが必要です。EAアカウントに登録するには、お客様は13歳以上である必要があります。
C. 追加的制限。お客様の本アプリケーションの使用権は上記で付与された使用権に限定されており、お客様はEAにより明示的に承認された場合を除き、本アプリケーション又はそのコンポーネントのコピー、表示、無効化の試行、頒布、実演、出版、修正、派生物の作成、使用はできません。EAによる明示的な承諾がない限り、複数のユーザーによって使用されるネットワーク上で本アプリケーションを利用可能にすることは禁止されています。また、複数のユーザーがダウンロードできるネットワーク上で、本アプリケーションを利用可能にすることは禁止されています。本アプリケーション又は関連資産に含まれるEAの商標又はロゴ、法定表示を除去又は変更してはなりません。お客様が本アプリケーションを使用する権利は、本アプリケーションを使用する際の該当するすべての第三者との契約条項の遵守にも基づくものとします。例えば、本アプリケーションがVoIPアプリケーションである場合、本アプリケーションの使用時にワイヤレスデータのサービス規約に違反してはなりません。
D. 権利の留保。お客様は本アプリケーションの使用権を取得し、お客様の権利は本契約によって規定されるものとします。本契約で明示的にお客様にライセンスを付与する場合を除き、EAは本アプリケーション（すべてのキャラクター、ストーリー、画像、写真、アニメーション、ビデオ、音楽、テキストを含む）及び関連する著作権、商標権、その他知的財産権に対するすべての権利、所有権、利益を留保します。本契約はEA及び本アプリケーションのライセンサーの知的財産権に限定されており、その他の特許又は知的財産に対する権利は一切含みません。適用法で許容される範囲を除き、お客様は本アプリケーション又はそのいかなるコンポーネントをいかなる方法によっても、逆コンパイル、逆アセンブル、又はリバースエンジニアリングしてはなりません。本アプリケーションにおける製品の識別表示、著作権、又はその他知的財産権の表示を除去、改ざん、隠ぺいすることはできません。本契約で明示的に付与されていないすべての権利はEAが留保するものとします。
E. お客様の投稿。本アプリケーションの使用と引き換えに、また本アプリケーションの使用を通じたお客様の投稿によって何らかの著作権益が発生する限り、お客様は本契約によりEAに対し、本アプリケーション及び関連の製品及びサービスに関連してあらゆる方法及びあらゆる目的で、お客様の投稿を使用することができる独占的かつ無期限、取消不能で完全に譲渡可能、サブライセンス可能な、世界的な権利及び使用承諾を付与するものとします。これには、適用法又は国際条約によって知的財産権に付与される保護期間のすべてを通じ、既知又は未知であるかを問わないあらゆる方法で、お客様に対する一切の追加的な通知又はあらゆる種類の報酬を伴わず、お客様の投稿を複製、コピー、適応、修正、実演、表示、出版、放送、送信、その他の方法で公衆と通信する権利が含まれます。お客様は、本契約をもって、EA及び他のプレイヤーの使用及び適用法における本アプリケーション及び関連する製品及びサービスに関連する当該資産の享受に関し、氏名表示又は出版、評判、帰属に関する一切の著作者人格権を放棄します。EAに付与された使用承諾、及び該当する著作者人格権の前記の放棄は本契約の終了後も存続するものとします。
F. アクセス。お客様が本アプリケーションにアクセス及び使用するためには、自己の負担で、機器、インターネット接続又はデバイス及び/又はサービスプランを用意しなければなりません。EAは本アプリケーションがすべてのデバイス又はワイヤレスサービスプランからアクセスできることを保証しません。EAは本アプリケーションがすべての地理的ロケーションで利用可能であることを保証しません。お客様は本アプリケーションを使用する際、お客様のワイヤレス通信業者がデータ、メッセージング及び/又はその他のワイヤレスアクセスについて課金する可能性があることを認識します。かかる料金がお客様に適用されるかどうかについてはお客様の通信業者にご確認ください。お客様のデバイスから本アプリケーションへのアクセスに際して発生するすべての費用はお客様の負担になります。
G. アプリケーションのアップデート。お客様はEAが合理的かつお客様にとって有益である、及び/又は十分に必要であるとみなすアップデート、アップグレード、追加機能を本アプリケーションが自動的にダウンロード及びインストールする場合があることに合意します。お客様は、EAによる旧バージョンのサポート義務は、アップデート、アップグレード及び/又は追加機能の導入が入手可能になった時点で終了することを認め、これに合意します。本契約は、別途のライセンス又は他の契約と共には頒布されないアップデート、アップグレード及び/又は追加機能にも適用されます。
H. デジタルサービス。EAは商品購入のための仮想コイン、ポイント、又はその他の仮想通貨(本契約では、それぞれを、あるいは総称して「EA仮想通貨」)を提供する場合もあります。お客様はEA仮想通貨を購入、又はその他の手段で取得することにより、本アプリケーションの一部としてEAが明示的に提供するコンテンツ(以下「デジタルコンテンツ」)にアクセスして選択できる制限付き使用許諾を取得できます。
EA仮想通貨に金銭的価値は無く、いかなる種類の貨幣や財産にも相当しないものとします。EA仮想通貨は、デジタルコンテンツとのみ引き換えが可能となります。EA仮想通貨は販売及び譲渡できないものとし、デジタルコンテンツを除き、現金及びその他のいかなる製品やサービスとも引き換えられないものとします。EA仮想通貨は払い戻し不能です。お客様は、未使用のEA仮想通貨を払い戻す権利を有しないものとします。
EA仮想通貨の使用許諾期間中、お客様はEA仮想通貨を任意のデジタルコンテンツと引き換えられます。EAでは、本アプリケーションの一部として提供されたコンテンツが永続的に引き換えられることも、常時引き換えられることも保証しません。特定のコンテンツの提供を続けることも、一定期間提供することも保証しません。EAは、提供するデジタルコンテンツを予告なく変更及び更新する権利を留保します。
お客様はデジタルコンテンツを入手した際に、EAが適宜指定する特定のサービス又は非商業的な個人の利用目的でデジタルコンテンツを利用する制限付き使用許諾を取得します。EAは、デジタルコンテンツ及び関連する著作権、商標権、その他知的財産権に対する、すべての権利、所有権、利益を留保します。本デジタルコンテンツに対する使用承諾は、本デジタルコンテンツにおけるEAの知的財産権に限定されており、その他の特許又は知的財産に対する権利は一切含みません。本デジタルコンテンツにおける製品の識別表示、著作権、又はその他知的財産権の表示を除去、改ざん、隠ぺいすることをしてはなりません。
お客様がEA仮想通貨をデジタルコンテンツと引き換えた場合、引き換えたコンテンツはEA仮想通貨、現金、又はその他の製品及びサービスと交換を行うことも、返品や払い戻しを受けることもできません。
お客様のEA仮想通貨及びデジタルコンテンツ使用許諾期間は、お客様がEA仮想通貨及び/又はデジタルコンテンツを取得された時点から、(1)本契約に基づく購入/獲得日（状況に応じて個々の購入/獲得に適用）から2年が経過、もしくは (2)お客様の本アプリケーションへのアクセスが本契約の条項によりキャンセル、一時停止、又は停止された日のいずれか早い方までとします。お客様がEA仮想通貨を24ヶ月以上ご利用しておらず、アカウントにEA仮想通貨が残っている場合、お客様のEA仮想通貨は失効し、アカウントが不使用の為キャンセルされる可能性があります。
2. データ使用の承諾。製品サポート、製品開発と改良、及びその他のサービスをお客様が利用できるよう、お客様はEA及び第三者が、クッキー、ウェブビーコン、その他の分析テクノロジーを介して、お客様のデバイス（デバイスの固有ID又はUDID）、ゲームセンターID、ゲームセンター名、IPアドレス、MACアドレス、デバイスの製造元及びモデル名、周辺機器、オペレーティングシステム、ソフトウェア、使用データを含むアプリケーションなどに関する、技術的及び関連情報を収集、使用、保管、送信することに同意します。さらに、EA及び/又は第三者は、ゲームプレイデータ、第三者アカウントの認証データ、セッションデータ、ブラウザの種別、接続タイプ、キャリア情報、オンラインや本アプリケーションの使用、他に購入した製品に関するメトリクス、統計及び/又は分析などを収集、保管、使用及び送信することがあります。 第三者が収集したデータは、第三者のプライバシーポリシーに従って収集、使用、保管、送信、公開されます。このアプリケーションを通じてデータを収集する可能性のある第三者企業の非独占的リストは付録Aをご参照ください。付録Aには第3条で詳しく説明される分析企業や広告ネットワークが含まれ、これには各企業プライバシーポリシーやオプトアウト（該当する場合）のURLも含まれます。EAが収集又はEAに送信されるデータに関しては、EAのプライバシーポリシー及びクッキーポリシー（http://privacy.ea.com）に従ってお客様個人を特定できない形態で、EAは第三者に対してその情報を収集、使用、保管、共有、送信することがあります。EAは世界規模で運営を行っており、お客様からアプリケーションを通して収集又はご提供いただいた個人情報を、お客様のお住まいの国以外の国/地域に設置されているサーバーやデータ保管施設に転送し、管理する場合があります。お客様のデータが保存及び処理されるサーバー及び機材は、EAがお客様の個人情報を受信、保存、処理するために契約した第三者によって所有、運用されることがあります。また、EA及びこれら特定の第三者は、その他の国に位置するサーバー及び機材において、お客様の個人情報を転送、保存、処理することがあります。こうした国々におけるデータ保護法は、お住まいの国におけるデータ保護法とは異なっている可能性があることをご了承ください。またアプリケーションを通して個人情報を提出すると、この章で記載された規定に則り、お客様の個人情報の転送、保存、処理に同意したものと見なされます。
3. 第三者の広告提供技術。本アプリケーションには、第三者による動的で行動に基づいたインゲーム広告提供技術が含まれている場合があり、これによりオンラインに接続中は最適な広告がお使いの携帯デバイス上のアプリケーション上に一時的にアップロード又は更新されます。お客様が本アプリケーションを使用する時、適切な広告が本アプリケーションに表示させる目的で広告の単独あるいはリピートの閲覧回数を計算するために、当社又は広告提供技術を運営する第三者がクッキーやウェブビーコンその他の技術を用いて、年齢、性別、お客様のデバイスのログ情報などの統計情報やその他の情報をお客様又は第三者から直接収集し、使用することがあります。このテクノロジーにより、お客様が特定の広告を見る回数を管理し、お客様の関心事に関連する広告を提供し、広告キャンペーンの効果を測定します。ログに保存及び/又は収集されたデータには、IPアドレス、固有のデバイスID、ブラウザの種別、セッション情報、ブラウザクッキー、デバイスの製造元及びモデル名、キャリアプロバイダー、キャリアユーザーID、現在地情報、訪れたウェブサイト、広告のクリック、提供されている広告、インゲームのロケーション、広告の表示時間、広告のサイズ、広告への反応（可能である場合）、ゲープレイ情報、一般的なオンライン及びアプリケーションごとの使用データや統計に加え、画角が含まれます（これらに限りません）。上記のデータは、http://privacy.ea.comに定めるEA のプライバシーポリシー及びクッキーポリシー、広告提供技術を提供する会社のプライバシーポリシーに従い、お客様個人を特定しない形態で収集、使用、保管、送信され、他の第三者に開示されることがあります。
このアプリケーションを通じてお客様のオンラインでの行動データを収集する可能性のある第三者企業の非独占的リストは、付録 A をご参照ください。 付録Aには第２条で詳しく説明される分析企業や広告ネットワークが含まれ、これには各企業プライバシーポリシーやオプトアウト（該当する場合）のURLも含まれます。お客様は、本アプリケーションを通じて情報を収集する可能性のある第三者のプライバシーポリシーを確認する必要があります。こうしたプライバシーポリシーを確認しない、又は第三者が収集する情報についてご心配であれば、本アプリケーションのインストールや使用を行わないでください。EAは、このアプリケーションを通じてお客様の情報を集める第三者が、挙動追跡に対するオプトアウトを行うことを保証しません。またEAは、付録Aに記載されている一部又は全ての団体がお客様に対する広告を完全に停止することを保証又は認可するものではありません。お客様が広告の受信を拒否する場合でも、同数のモバイル広告を受信し続ける場合があり、それらはお客様の関心事に基づくものではないため、比較的関連性の薄いものになる可能性があります。
この広告技術は本ゲームに統合されており、この技術を使用したくない場合はアプリケーションのインストールないし使用をご遠慮ください。
4. データの公の表示の承諾。お客様がオンラインプレイやコンテンツのダウンロード、アップロード等、オンラインサービスに参加する場合、EAはゲームのプレイ（スコア、ランキング、達成を含む）に関する統計データを収集、使用、保管、送信、公的に表示する、又はお客様が作成し、他のプレイヤーと共有するコンテンツを特定することもできます。お客様を個人的に特定するデータはhttp://privacy.ea.comに定めるEAのプライバシーポリシー及びクッキーポリシーに従って、収集、使用、保管、送信されます。
5. 終了。本契約は期限の到来によって終了するものとします。お客様が本契約の条項及び条件のいずれかを遵守しなかった場合、本契約に基づくお客様の権利はEAから一切通知を受けることなく直ちに自動的に終了します。終了後直ちに、お客様は本アプリケーションの使用をすべて中止し、お客様が所有又は管理する本アプリケーションのすべてのコピーを消去しなければなりません。契約の終了により、EAのその他の権利並びにコモンロー又は衡平法による救済が制限されることはありません。本契約の第1(E)条、第2条ないし第15条及びすべての補足条項は、その理由を問わず、本契約の終了又は満了後も存続するものとします。
6. 保証の放棄。本アプリケーションは、適用法で最大限許容される限りにおいて、あらゆる欠陥を含む「現状のまま」お客様に提供され、いかなる保証もせず、あらゆる種類の性能の請け負いや保証をするものでもないため、アプリケーションの使用にはお客様が単独でリスクを負うものとします。十分な品質とパフォーマンスについてのすべてのリスクは、お客様が負担するものとします。EA及びEAのライセンサー（本条及び第9条の目的では総称して「EA」）は、状態、連続使用、商品性、十分な品質、特定の目的への適合性、第三者の権利の不侵害の黙示的保証を含む、あらゆるすべての明示、黙示又は法定の保証、及び一連の取引、使用、取引慣行から発生する保証（該当する場合）をするものではなく、本契約をもって保証を放棄します。EAは本アプリケーションを楽しむ際の障害について保証をいたしません。すなわち本アプリケーションがお客様の要求事項を満たすこと、本アプリケーションの機能が中断せず、エラーが生じないこと、本ソフトウェアがその他のソフトウェアと相互運用すること、あるいはそれらと互換性があること、本アプリケーションのあらゆるエラーが修正されること、あるいは本アプリケーションが同一の又は複数のデバイスに再インストールできることを保証するものではありません。EA、アップル又は権限のある代表者が行った口頭又は文書によるいかなる助言も保証となることはありません。法管轄地域によっては、黙示の保証の除外や制限、消費者の法律上の権利の制限が許可されていないため、上記の除外及び制限の一部又はすべてがお客様には適用されないことがあります。
7. 責任の制限。適用法によって最大限許容される限りにおいて、いかなる場合も、EAはお客様に対し、本契約又は本アプリケーションから生じ、あるいはそれらに関連し、不法行為（過失も含む）、契約、厳格責任又はその他から生じたかどうかを問わず、またEAがかかる損害の可能性を通知されていたかどうかにかかわらず、身体の負傷、財産の損害、利益の逸失、代替の商品又はサービスの費用、データの喪失、のれんの喪失、業務の中断、コンピューターの故障又は不具合、その他のいかなる直接的又は間接的、特別の、偶発的、結果的、懲罰的な損害について責任を負いません。法管轄地域によっては、死亡、身体の負傷、詐欺的な虚偽の表示、特定の故意又は過失による行為、特定の法律の違反に対する責任の制限、又は、偶発的、結果的な損害に対する制限が許可されていないため、上記の責任の制限の一部又はすべてがお客様には適用されないことがあります。いかなる場合でも、お客様のすべての損害に対するEAの責任の総額は、適用法で義務付けられる場合を除き、お客様が本アプリケーションに実際に支払った金額を超えないものとします。
8. 責任の制限及び保証の放棄は本契約の重要条件です。お客様は、責任を制限する本契約の規定は本契約の不可欠な条件であることに同意します。
9. 可分性及び存続。本契約のいずれかの規定が適用法において違法又は執行不能である場合、残りの規定はできるだけ元の条件の効果を有するよう修正されるものとし、本契約の他のすべての規定は有効に存続するものとします。
10. 米国政府により制限された権利。お客様が米国政府のエンドユーザーである場合、本条項が適用されます。本契約により提供される本アプリケーションは完全に民間の費用によって開発されたものであり、米国FAR 第2.101条、同DFARS 第252.227-7014(a)(1) 条、同DFARS 第 252.227-7015 条（又はこれらと同等あるいは代替となる政府機関の規則）において定義される「商品（commercial items）」、「商用コンピュータソフトウェア（commercial computer software）」及び／又は「商用コンピュータソフトウェア文書（commercial computer software documentation）」として提供されています。DFARS 第 227.7202 条、FAR 第12.212条に基づき、また米国連邦法により義務付けられる範囲で、FAR 第 52.227-19条（又はこれらと同様あるいは代替となる政府機関の規則）に記載された米国政府の最小限かつ制限された権利について、米国政府による又は米国政府のための使用、修正、複製、リリース、実演、表示、公開、頒布は、本契約によってのみ規定され、本契約で明示的に許可されている範囲を除いて禁止されます。
11. 差し止め救済。 お客様は、本契約の違反はEAに回復困難な損害を与え、金銭的損害賠償は十分な救済とならないこと、EAは本契約又は法律による救済手段に加え、保証やその他の担保、又は損害の証明なしに衡平法上の救済を求める権利を有することに合意します。
12. 準拠法。お客様がEU加盟国に居住している場合:(i) 本契約及びお客様による本アプリケーションの使用は（抵触法の原則を除き）英国法に準拠し、(ii)お客様は、本契約及び/又はお客様による本アプリケーションの使用から生じ、又はこれと関連のある請求又は行為に関する専属的な司法管轄は、英国の裁判所に属することに明示的に合意し、かかる裁判所の対人管轄権の行使に明示的に同意します。お客様がその他の地域に居住している場合:(i) 本契約及びお客様による本アプリケーションの使用は（抵触法の原則を除き）カリフォルニア州法に準拠し、(ii) 下記の第14条に基づき、お客様は、本契約及び/又はお客様による本アプリケーションの使用から生じ、又はこれと関連のある請求又は行為に関する司法管轄は、カリフォルニア州サンマテオ郡の連邦又は州裁判所に属することに明示的に合意し、かかる裁判所の対人管轄権の行使に明示的に同意します。お客様の行為はその他の地域法、州法、国内法又は国際法の適用も受ける点に留意して下さい。両当事者は、国際物品売買契約に関する国連条約（ウィーン、1980年）が本契約又は本契約から生じるいかなる紛争又は取引にも適用されないことに合意します。
13. 輸出。お客様は、アメリカ及びその他の適用される輸出管理法に従うことに合意し、かかる法律によって、必要な政府の認可を事前に取得し、遵守しなければ移転が禁止されている外国の国民又は外国の目的地へ本ソフトウェアを移転できないことに合意します。お客様は適用法においてEAとの取引を禁止されている人物ではないことを保証します。
14. 拘束力のある裁定手続。
本項目をよくお読みください。お客様の権利に影響する項目です。
A. お客様に発生しうる懸案事項の多くは、お客様のアカウントでhttp://terms.ea.comから弊社のカスタマーサポート・インターフェースにログインしていただくことで、迅速かつお客様にご満足いただける形で解決可能です。万が一EAが懸案事項をお客様にご満足いただける形で解決できなかった場合（又は EAがお客様との懸案事項を非公式に解決しようと試み、解決できなかった場合）、お客様とEA とは、以下の手順で両者間のあらゆる紛争を解決することに同意します。この条項は、適用法で最大限許容される限りにおいて、すべての消費者に適用されますが、カナダのケベック州、スイス、ロシア及び欧州連合加盟国の住人は明示的に適用対象外とします。本契約は広義に解釈されることを意図しており、以下を含むがこれに限定されない、両者間のあらゆるすべての紛争（以下「紛争」）を対象とします：
(a) 契約、不法行為、制定法、詐称、不実表示、及びそれ以外のいかなる法理論のいずれに基づいているかを問わず、両者間の関係のあらゆる側面から生じ、又はこれと関連のある請求
(b) 本契約、又はそれ以前に締結された契約以前に生じた請求（広告に関する請求を含みますが、その限りではありません）
(c) 現在、お客様が認定された集団訴訟の一員ではない集団訴訟の争点となっている請求
(d) 本契約の終了後に生じた請求
本条の対象とならない紛争は以下のものに限られます：
1) お客様又はEA（又はEAのライセンサー）の知的所有権のいずれかを適用する、又は保護する、又はその正当性に関連した請求
2) 窃盗、著作権侵害、又は無許可での使用から生じた、又はこれと関連のある請求
3) なお、本契約内の条項は両者それぞれが少額訴訟を起こすことを制限するものではありません。
本契約の締結により、お客様と EA とは、陪審裁判又は集団訴訟に参加する権利を明示的に放棄します。この第16条については、「EA」、「お客様」、「両者」にはそれぞれの子会社、関連企業、代理人、従業員、前任の関係者、後任者、譲受人、及び、許可の有無を問わず、本契約又は両者間の以前の契約が適用されるサービス又はソフトウェアの利用者又は受益者が含まれるものとします。本エンドユーザー使用承諾契約は州際通商の商取引を証拠だてるものであり、ゆえに本条の解釈及び適用は連邦仲裁法によって規定されます。仲裁に関するこの条項は本エンドユーザー使用承諾契約の終了後も存続します。
B. 非公式な交渉／紛争の告知。お客様とEAは、いずれの紛争についても、仲裁を申請する前に、非公式に解決を試みることで合意したものと見なされます。このような交渉は一方から他方への文書による告知（「紛争の告知」）が受領された時点で開始されます。紛争の告知は：(a)訴えを起こす側の完全な氏名及び連絡先情報が含まれており、(b)請求又は紛争の性質及び根拠を説明しており、(c)要求される救済内容（「要求 」）を明示している必要があります。EAは紛争の告知を（お客様が登録されている場合は）お客様の請求先住所、又はお客様が登録されたEメールアドレス宛てに送付します。お客様は紛争の告知を以下の住所にご送付ください：Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, ATTENTION: Legal Department.
C. 拘束力のある仲裁。お客様とEAとが、紛争の告知の受領後30日以内に、非公式な交渉を通じて紛争を解決できなかった場合、お客様又はEAのどちらかの判断により、拘束力のある仲裁によって紛争の最終的及び排他的な解決を求めることができます。両者のどちらか一方が仲裁を求めることを判断した場合、それはもう一方に対しても最終的な、かつ拘束力を持つ判断となります。 お客様は、この条項がなければ、お客様が訴訟を起こして陪審裁判を受ける権利があったであろうことを理解されたものと見なされます。仲裁はアメリカ仲裁協会（American Arbitration Association、以下「AAA」）の商事仲裁規則に沿って、及び、該当する場合は、AAAの消費者関連紛争の補足手順（「AAA消費者規則」）に沿って開始され、実行されます。これらはどちらもAAAのウェブサイトwww.adr.orgで確認可能です。お客様の仲裁費用及び仲裁人に対する報酬の負担割合はAAAの規則により規定され、該当する場合は、AAA消費者規則によって制限されます。これらの費用が仲裁人の判断により過剰であると判断された場合、又はお客様がEAの紛争の告知用宛先に、仲裁を開始するのに必要な費用をお客様が支払うことができない旨の告知を送付した場合、EAは即座にすべての仲裁手数料及び費用を支払います。仲裁は直接、又は文書の提出によって、又は電話で、又はオンラインで実施される場合があります。仲裁人は文書で判断を提示し、両者のいずれかに要請された場合は理由書を提示します。仲裁人は適用法に準拠する必要があり、仲裁人がこれに反した場合はいかなる仲裁判断にも異を唱えることができます。お客様とEAは仲裁の要請、又は仲裁に際した訴訟手続き中止、又は仲裁人によって提示された仲裁判断の確認、変更、無効化、又は判決登録のために法廷で手続きを行なうことができます。
D. 制限事項。お客様とEAは、いかなる仲裁もEAとお客様個人との間での紛争に限定されることに合意したものと見なされます。適用法で最大限許容される限りにおいて：(a)その他の裁定手続が進行中であるときは裁定手続を開始してはなりません。(b)いかなる紛争についても、集団訴訟として仲裁されることはなく、集団訴訟的手続きを使用する権利又は権限は認められません。(c)いかなる紛争についても、一般大衆又はそれ以外のいずれかの個人の代表と称して紛争を提示する権利又は権限は認められません。お客様とEAは、それぞれ相手側に対し請求を提示できるのは個別での訴訟に限られ、集団訴訟や一般の代表と称した訴訟は行なわないことで合意したものと見なされます。さらに、お客様とEAの両方の同意がない限り、仲裁人は2人以上の個人の請求を統合することはできず、又は、代表訴訟又は集団訴訟をいかなる形でも統轄できません。この特定の条項が適用できない場合は、この紛争解決/仲裁に関する条項の全体が無効となります。
E. 所在。お客様が米合衆国の住人である場合、仲裁はお客様にとって都合の良い、妥当な場所で実施されます。米合衆国外の住人については、仲裁は米合衆国カリフォルニア州サンマテオ郡で開始され、お客様とEAは、仲裁の要請、又は仲裁に際した訴訟手続き中止、又は仲裁人によって提示された仲裁判断の確認、変更、無効化、又は判決登録の際は、その法廷の対人管轄権に従うことに同意したものと見なされます。
F. 回復及び弁護士費用。お客様がEAに対して提示したいずれかの請求について、仲裁人がお客様に有利な判断を下し、仲裁人に文書での提出が最終的に行なわれる以前の、EAからの最後の文書による和解案よりも金銭価値の高い仲裁判断を行なった場合、EAは：
(a) お客様に仲裁判断の金額の150％、ただし最大で仲裁判断の金額よりも5000米ドル高い金額までを支払います
(b) 該当する場合は、お客様の弁護士に弁護士費用を支払い、お客様又はお客様の弁護士が仲裁対象となったお客様の請求を調査し、準備し、追求する中でかかったと合理的に認められるあらゆる費用（鑑定人の手数料や費用を含む）を補償します（「弁護士手数料」）
仲裁人は手続き中のいつでも、又は仲裁人の仲裁判断から14日以内に両者のいずれかから要請があった場合に、手数料や費用の補償、及び支払いの代替案、及び弁護士手数料について判断を下し、紛争を解決することができます。
上述の弁護士の手数料及び費用を得る権利は、適用法の規定によりお客様に認められる弁護士の手数料及び費用に対する権利を追補するものですが、お客様は弁護士の手数料及び費用を二重に回収することはできません。EAは、両者の間のいかなる仲裁に関しても、弁護士の手数料及び費用を仲裁判断として求める権利を放棄します。
G. 仲裁人の権限の制限。仲裁人は、救済を求めている個別の当事者に対してのみ、かつその当事者の個別の請求により必要と認められる救済に対応するための範ちゅうに限り、確認判決又は差し止め命令による救済を与えることができます。
H. 契約内容の変更。本契約にこれと矛盾する規定があっても、EAが今後この仲裁条項に（紛争の告知用の住所以外の）変更を加えた場合、お客様が変更の30日以内に、前述の紛争の告知用住所に文書を宛て、その変更を拒否できることに両者は同意したものと見なされます。今後の変更を拒否することで、お客様は両者間に生じうるあらゆる紛争を、本条項の内容に沿って仲裁することに同意したものと見なされます。
15. 完全合意。本契約は本アプリケーションに関するお客様とEAとの完全合意を構成し、本契約で定める事項に関する従前又は現在のあらゆる理解に優先するものです。本契約の変更又は修正はEAが書面を作成し、署名した場合にのみ効力を生じるものとします。いずれかの当事者の側における、本契約上の権利又は権限の不行使、行使の遅延は、その権利又は権限の放棄とはみなされず、また、本契約上の権利又は権限の一つ又は一部のみを行使した場合でも、本契約におけるその他の権利の行使を妨げるものではありません。本契約と他の購入又はその他の条件が相反する場合は、本契約の条項が優先するものとします。
補足条項
これらの条項は 本アプリケーションを購入、及び/又はアップル・インク（「アップル」）のMAC及び/又は製品（総称して「アップルのデバイス」）にインストールするユーザーのために、本契約を補足し、又本契約に追加するものです。
A. お客様の購入を通して、お客様が本契約の条項を遵守する場合、お客様は本アプリケーションを取得し、EAはMac App Store のサービス規約に規定される使用規則に従った個人的、非商業的な使用を目的として、お客様が保有、または管理している承認済みのアップルのデバイスに本アプリケーションをインストールして使用するため、個人用の制限のある非独占的かつ譲渡不可能の使用承諾をお客様に付与します。本契約はお客様がEAからハードコピーの文書、サポート、電話によるご相談又は本アプリケーションの強化又はアップデートを受ける権利を与えるものではありません。
B. お客様はアップルには本アプリケーションに関する一切の保守及びサポートサービスを提供する義務はないことに合意します。
C. アプリケーションが適用される保証の範囲を満たさなかった場合、アップルまでご通知いただければ、アップルは購入価格を返金します。適用される法が許容する限り、このアプリケーションに関してアップルはこれ以上の保証義務を負いません。
D. アップルは以下を含むがこれに限定されないお客様による本アプリケーションの保有及び/又は使用に関するお客様又はあらゆる第三者からの申立に対して責任を負いません:(i) 製造物責任の申立、(ii) 本アプリケーションが該当する法律又は規制要件に違反しているというあらゆる申立、(iii) 消費者保護法又は同様の法律に基づいて発生した申立、(iv) 本アプリケーション又はお客様による本アプリケーションの保有及び使用が第三者の知的財産権を侵害しているとのあらゆる第三者からの申立。
E. お客様は米国政府の禁輸措置の対象国、あるいは米国政府によって「テロ支援」国家に指定されている国に居住していないこと、米国政府の禁止又は制限当事者のリストに掲載されていないことを表明及び保証します。
F. お客様はアプリケーションを使用する際、該当するすべての第三者との契約条項を遵守することに合意します。
G. お客様はアップル及びアップルの子会社は本契約の第三者の受益者であること、お客様が本契約の条項及び条件を受諾すると、アップルは本契約の第三者の受益者として、お客様に対して本契約を執行する権利を保有する（そして権利を受諾したとみなされる）ことに合意します。
Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065
EA Swiss Sarl, Place du Molard 8, 1204, Geneva, Switzerland
付録A
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