ELECTRONIC ARTS
CONTRATO DE LICENCIA PARA EL USUARIO FINAL DE LA APLICACIÓN
Si reside en los Estados Unidos, Canadá o Japón, este Contrato de licencia para el usuario final ("Licencia") es entre usted y Electronic Arts Inc. ("EA"). Si reside en cualquier otro país, el Contrato es entre usted y EA Swiss Sàrl. Abajo encontrará la información de contacto de Electronic Arts Inc. y de EA Swiss Sàrl ("EA").
Esta Licencia se aplica al uso que haga el usuario de esta aplicación y de toda la documentación relacionada, así como de las actualizaciones y mejoras que reemplacen o complementen la aplicación a cualquier efecto y que no se distribuyan con una licencia aparte (en conjunto, "Aplicación"). Esta Aplicación se licencia y no se vende.
AL INSTALAR O USAR LA APLICACIÓN, USTED ACEPTA: (1) ESTA LICENCIA; (2) LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES DE EA (disponible en http://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACY/US/es/PC/) Y (3) LOS TÉRMINOS DE SERVICIO DE EA (disponibles en http://tos.ea.com/legalapp/WEBTERMS/US/es/PC/) Y ACEPTA SOMETERSE A ELLOS. En caso de no aceptar los términos de la presente Licencia, la política de privacidad y cookies de EA y los términos de servicio de EA, el usuario deberá optar por no instalar ni usar la Aplicación.
Nos reservamos el derecho a modificar esta Licencia en cualquier momento, por tanto revísela de manera frecuente mediante la sección About en su Aplicación o visitando http://www.ea.com/1/product-eulas. Su uso permanente de los productos y servicios móviles u online implican su aceptación de los cambios en esta Licencia.
LOS SIGUIENTES APARTADOS 2 Y 3 DETALLAN LA INFORMACIÓN Y LOS DATOS QUE EA Y OTROS TERCEROS RECOPILAN ACERCA DE USTED Y SUS ACTUACIONES ONLINE CON UN DISPOSITIVO MÓVIL. EL APARTADO 14 EXIGE QUE TODAS LAS DISPUTAS ENTRE NOSOTROS SEAN SOMETIDAS A UN ARBITRAJE VINCULANTE DE FORMA INDIVIDUAL.
SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON CUALQUIERA DE LOS TÉRMINOS DE ESTA LICENCIA, NO INSTALE NI USE LA APLICACIÓN.
1. Concesión de Licencia limitada y Condiciones de uso.
A. Concesión. Mediante la presente adquisición, EA le concede una licencia personal, limitada y no exclusiva para instalar y utilizar la Aplicación con fines no comerciales en un único dispositivo móvil autorizado, tal y como se expone en esta Licencia. Con ello, el usuario adquiere derechos sujetos al cumplimiento de la presente Licencia. Queda prohibido el uso comercial de cualquier clase. El usuario tiene expresamente prohibido realizar cualquier tipo de sublicenciamiento, alquiler, renta, transferencia o cualquier otra forma de distribución de la Aplicación y del derecho a usarla. La duración de la Licencia comenzará en la fecha en que el usuario instale o utilice de otra forma la Aplicación y terminará cuando se produzca el primero de estos acontecimientos: que se deshaga de la Aplicación o la rescisión por parte de EA de esta Licencia.
B. Acceso a funciones y servicios online. Puede ser necesaria una cuenta de EA para acceder a servicios y funciones online. Para obtener una Cuenta de EA debe ser mayor de 14 años.
C. Restricciones ulteriores. Su derecho a usar la Aplicación se limita a la Licencia concedida anteriormente; por lo demás, no podrá copiar, mostrar, tratar de desactivar, distribuir, ejecutar, publicar, modificar, transferir o crear obras derivadas de la Aplicación, ni utilizar la Aplicación o cualquier componente de ésta, a menos que se disponga de una autorización expresa de EA. A menos que EA lo permita, queda prohibido realizar una copia de la Aplicación que quede disponible en una red en la que pueda ser utilizada por distintos usuarios. Se le prohíbe hacer accesible la Aplicación a través de una red que permita su descarga por parte de distintos usuarios. El usuario no puede eliminar ni alterar las marcas comerciales ni los logotipos de EA, ni las menciones legales que se incluyan en la Aplicación o en los bienes relacionados. Su derecho a usar la Aplicación depende también de su cumplimiento de los términos de cualquier acuerdo aplicable que usted haya establecido con terceras partes al usar la Aplicación. Por ejemplo, si la Aplicación es un programa de voz sobre IP (VoIP), usted no debe violar su acuerdo del servicio de transferencia inalámbrica de datos al usar la Aplicación.
D. Reserva de derechos. El usuario adquiere una licencia para esta Aplicación, quedando por tanto sus derechos sobre la misma sujetos a la presente Licencia. Excepto en los casos que se autorice expresamente de otro modo en este documento, EA se reserva todos los derechos, títulos e intereses sobre la Aplicación (incluidos todos los personajes, guiones, imágenes, fotografías, animaciones, vídeos, música y textos) y todos los derechos de copyright, marcas comerciales y de propiedad intelectual vinculados. Esta Licencia está limitada a los derechos de propiedad intelectual de EA y de sus licenciatarios sobre la Aplicación, y no incluye derechos sobre otras patentes o propiedades intelectuales. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el usuario no podrá, por ningún medio, descompilar, desensamblar o emplear técnicas de ingeniería inversa sobre la Aplicación ni ninguno de sus componentes. Usted no puede eliminar, alterar u ocultar ninguna identificación del producto, del copyright o de otros derechos de propiedad intelectual de la Aplicación. EA se reserva todos los derechos no concedidos expresamente por el presente documento.
E. Contribuciones del usuario. A cambio de utilizar la Aplicación y en la medida en que las contribuciones del usuario mediante el uso de la misma dieran lugar a cualquier pretensión de copyright, el usuario concede a EA por el presente documento una licencia y derechos de ámbito mundial, exclusivos, perpetuos, irrevocables y completamente transferibles a utilizar sus contribuciones de cualquier modo y a cualquier efecto en relación con la Aplicación y la mercancía y los servicios relacionados, incluyendo el derecho a reproducirlas, copiarlas, adaptarlas, modificarlas, explotarlas, exhibirlas, publicarlas, divulgarlas, transmitirlas o hacerlas públicas por cualquier medio, conocido o no, y distribuirlas sin necesidad de notificárselo o de otorgarle contraprestación alguna durante toda la duración de los derechos de propiedad intelectual derivados de las leyes y de los convenios internacionales aplicables. Por el presente documento, el usuario renuncia a todos los derechos morales de autoría, publicación, reputación o atribución relativos al uso y disfrute de EA y del resto de jugadores de dichos bienes relacionados con la Aplicación, y del material y de los servicios relacionados en virtud de la ley aplicable. Esta concesión a EA, y la renuncia anterior a todos los derechos morales aplicables, sobrevivirán a cualquier rescisión de esta Licencia.
F. Acceso. El usuario deberá costearse por sí mismo el equipo, la conexión a Internet, los dispositivos móviles y los planes de servicio para acceder a la Aplicación y utilizarla. EA no garantiza que se pueda acceder a esta Aplicación desde cualquier dispositivo o plan de servicio inalámbrico. Asimismo, EA no garantiza que esta Aplicación esté disponible en todos los puntos geográficos. El usuario acepta que, al usar la Aplicación, su operador inalámbrico puede cobrarle la tarifa estipulada por datos, mensajería y otros accesos inalámbricos. Por tanto, deberá consultar con su operador qué cargos le son aplicables. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE LOS GASTOS QUE PUEDAN DERIVARSE DEL ACCESO A LA APLICACIÓN DESDE SU DISPOSITIVO MÓVIL.
G. Actualizaciones de la Aplicación. Usted acepta que la Aplicación descargue e instale automáticamente actualizaciones, mejoras y funciones adicionales que EA considere razonables, que le aporten beneficios o que sean razonablemente necesarias. Usted reconoce y acepta que cualquier obligación que EA pueda tener al respecto de las versiones anteriores puede finalizar en cuanto esté disponible una actualización, mejora o implementación de funciones adicionales. Esta Licencia regirá sobre cualquier actualización, mejora y otras funciones adicionales que no se distribuyan con otro contrato o licencia independiente.
H. Servicios digitales: EA puede ofrecer, para su compra, monedas virtuales, puntos u otras divisas virtuales (todas denominadas individual o colectivamente en esta Licencia como "Divisa virtual de EA"). Al comprar o adquirir de otro modo Divisa virtual de EA, obtiene una licencia limitada para acceder y seleccionar entre el contenido que EA ha puesto específicamente a su disposición como parte de esta Aplicación (el "Contenido digital").
La Divisa virtual de EA no tiene valor monetario y no constituye una moneda o propiedad de ningún tipo. La Divisa virtual de EA puede canjearse únicamente por Contenido digital de EA. Además, no puede venderse, transferirse ni intercambiarse por efectivo u otros bienes y servicios, excepto por Contenido digital. La Divisa virtual de EA no es reembolsable. No tiene derecho a un reembolso por la Divisa virtual de EA no utilizada.
Durante el periodo de validez de su licencia de la Divisa virtual de EA, tiene derecho a canjear Divisa virtual de EA por el Contenido digital seleccionado. EA no garantiza que un objeto particular ofrecido como parte de esta Aplicación vaya a estar disponible en todo momento o en un momento concreto. EA no garantiza que sigamos ofreciendo artículos particulares durante un periodo de tiempo específico. EA se reserva el derecho a cambiar y actualizar su inventario de Contenido digital sin previo aviso.
Cuando adquiere Contenido digital, recibe una licencia limitada para usar dicho Contenido digital de un modo personal y no comercial con los servicios permitidos especificados que EA identifique cada cierto tiempo. EA se reserva el derecho, título o interés sobre el Contenido digital y todos sus copyrights, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual correspondientes. Esta licencia del Contenido digital se limita a los derechos de propiedad intelectual de EA con respecto al Contenido digital y no incluye los derechos relacionados con otras patentes o propiedad intelectual. Usted no puede eliminar, alterar ni tapar la identificación, copyright u otros avisos de propiedad intelectual del Contenido digital.
Una vez canjeada la Divisa virtual de EA por Contenido digital, dicho contenido no se podrá devolver, intercambiar ni reembolsar por Divisa virtual de EA o efectivo u otros bienes o servicios.
El periodo de validez de su licencia de Divisa virtual de EA y Contenido digital comienza cuando adquiere Divisa virtual de EA o Contenido digital y, según esta Licencia, finaliza cuando se dé una de las siguientes situaciones: (1) el segundo aniversario de la fecha de compra o premio (según requiera el contexto y de aplicación a cada compra o premio individual) y (2) el día en que se cancele, suspenda o finalice su acceso a esta Aplicación según lo indicado en esta Licencia. Si no ha usado su Divisa virtual de EA durante veinticuatro (24) meses o más y su cuenta tiene saldo de Divisa virtual de EA, esta caducará y dicha cuenta podrá cancelarse por falta de uso.
2. Consentimiento al uso de datos. Con el fin de facilitar la asistencia del producto, el desarrollo y la mejora del producto, así como otros servicios al usuario, éste acuerda que EA y otros terceros puedan usar cookies, balizas web y otras tecnologías de análisis para recopilar, usar, almacenar y transmitir datos técnicos que no permitan identificarle personalmente e información relacionada con su dispositivo móvil (incluyendo la ID única del dispositivo o UDID), la ID del centro de juegos, el nombre del centro de juegos, dirección IP, ubicación geográfica, marca y modelo del dispositivo, sistema operativo, software y aplicaciones, incluyendo los datos de uso de las aplicaciones. Además, EA y/o terceras partes podrán recoger, almacenar, utilizar y transmitir datos sobre el juego, datos de autorización de cuentas de terceras partes, datos de la sesión, identificadores del navegador, tipo de conexión, información del transportista así como el uso online y de la aplicación y otras métricas, estadísticas y/o analíticas de compras. Los datos recopilados por terceros se almacenarán, usarán, almacenarán, transferirán y divulgarán conforme lo dispuesto en la política de privacidad del tercero involucrado. Consulte una lista no exclusiva de los terceros que pueden recopilar datos a través de esta Aplicación en el Apéndice A. El Apéndice A incluye empresas de análisis y redes publicitarias que se detallan en el Apartado 3, e incluye las direcciones URL de las políticas de privacidad y de desvinculación (si la hay) de dichas empresas. Al respecto de los datos recopilados o transferidos a EA, EA puede recopilar, usar, almacenar, compartir y transmitir estos datos a terceros de forma que no permita identificarle personalmente conforme a lo dispuesto en la Política de privacidad y cookies de EA disponible en http://privacy.ea.com/es. Además, EA está presente en varios países. La información personal obtenida de usted o presentada por usted a través de una Aplicación podría ser transferida y guardada en servidores y equipos situados en una ubicación fuera de su país de residencia. Los servidores y equipos en los que se guardan y procesan sus datos pueden ser operados y ser titularidad de terceros con los que EA haya contratado la recepción, almacenamiento y procesado de su información personal. Asimismo, EA y los terceros que haya designado podrán además transferir, almacenar y procesar su información personal en servidores y equipos situados en otros países. Tenga en cuenta que la legislación sobre protección de datos de otros países podría no ser igual a la correspondiente a su país de residencia. Al proporcionar su información personal a través de una Aplicación accede a la transferencia, almacenamiento, procesado de su información personal como se expone en la presente sección.
3. Tecnología de servicio de publicidad de terceros Esta Aplicación puede contener tecnología de inserción dinámica de anuncios de terceros que permite que cierta publicidad personalizada se cargue temporalmente en la Aplicación de su dispositivo móvil y se reemplace mientras esté online. Cuando usted usa esta Aplicación, nosotros o los terceros que operan la tecnología de inserción de anuncios pueden usar información demográfica u otros datos recabados directamente de usted o de terceros, como la edad y el sexo, así como datos registrados de su dispositivo a través de cookies, balizas web ("web beacons") y otras tecnologías, para asegurarse de que la Aplicación le ofrece la publicidad adecuada y para calcular el número de visualizaciones únicas y repetidas de la publicidad. Esta tecnología también controla el número de veces que usted visualiza un determinado anuncio, proporciona anuncios relacionados con sus intereses y mide la efectividad de las campañas publicitarias. Los datos registrados o recopilados pueden incluir, entre otros, la dirección IP, la ID única del dispositivo, identificadores del navegador, datos de la sesión, cookies del navegador, marca y modelo del dispositivo, compañía de telefonía móvil, ID de usuario de la compañía de telefonía móvil, ubicación geográfica, sitios visitados, clics en anuncios, anuncios entregados, ubicación en el juego, duración temporal durante la que el anuncio fue visible, tamaño del anuncio, respuesta ante el anuncio (si la hubo), información del juego, datos y estadísticas de uso generales online de la Aplicación y el ángulo de visión. Los datos anteriores pueden ser recopilados, usados, almacenados, transmitidos y revelados conforme a la Política de privacidad y cookies de EA disponible en http://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACY/US/es/PC/ y a la política de privacidad de la empresa que ofrece la tecnología de inserción de anuncios, y pueden ser revelados a terceros de una forma que no permita identificarle a usted personalmente.
Consulte una lista no exclusiva de los terceros que pueden recopilar datos acerca de sus actividades online a través de esta Aplicación en el Apéndice A. El Apéndice A incluye empresas de análisis y redes publicitarias (ya detalladas en el Apartado 2) e incluye las direcciones URL de las políticas de privacidad y de desvinculación (si la hay) de dichas empresas. Usted es responsable de consultar las políticas de privacidad de los terceros que puedan recopilar datos a través de esta Aplicación. Si no desea consultar dichas políticas de privacidad o si le preocupa los datos que puedan recopilar, no instale ni utilice esta Aplicación. EA no garantiza que todos los terceros que puedan recopilar datos acerca de usted a través de esta Aplicación ofrezcan la posibilidad de desvincularse del programa de seguimiento. Además, EA no garantiza que la desvinculación del programa de seguimiento de alguna o todas las empresas mencionadas en el Apéndice A le desvincule por completo del programa publicitario. Por ello, si se desvincula, podría seguir recibiendo la misma cantidad de anuncios en el entorno móvil, pero podrían ser menos relevantes porque no estarán basados en sus intereses.
Esta tecnología de inserción de anuncios está integrada en el juego; si no quiere usarla, no instale ni use esta Aplicación.
4. Consentimiento a la publicación de datos. Si el usuario hace uso de servicios online, como participar en el juego online y la descarga y transferencia de contenidos, EA puede recopilar, usar, almacenar, transmitir y publicar datos estadísticos relacionados con el juego (como puntuaciones, clasificaciones y logros), o bien identificar contenidos que hayan sido creados y compartidos por el usuario con otros jugadores. Los datos que le identifiquen de manera personal se recopilarán, usarán, almacenarán y transmitirán de acuerdo con la Política de privacidad y cookies de EA, que se puede consultar en privacy.ea.com/es.
5. Rescisión Esta Licencia será efectiva hasta que se rescinda. Los derechos que adquiere con esta Licencia quedarán rescindidos de manera inmediata, automática y sin aviso previo por parte de EA si no cumple alguno de los términos y condiciones de esta Licencia. Inmediatamente después de su rescisión, el usuario deberá dejar de utilizar la Aplicación y destruir todas las copias de la misma que obren en su poder o bajo su control. La rescisión no limitará ningún otro derecho o recurso de EA conforme a derecho o equidad Los apartados 1(E) y 2 a 15 de esta Licencia, así como cualquier condición adicional de ésta, se impondrán a la rescisión o finalización de esta Licencia, sea cual fuere la causa.
6. Exclusión de garantías. EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, ESTA APLICACIÓN SE SUMINISTRA "TAL CUAL", CON SUS DEFECTOS Y SIN GARANTÍAS DE RENDIMIENTO NI DE NINGÚN OTRO TIPO. SU USO CORRE POR CUENTA Y RIESGO DEL USUARIO. USTED ASUME TODO EL RIESGO EN CUANTO A CALIDAD SATISFACTORIA Y RENDIMIENTO. EA Y LOS LICENCIATARIOS DE EA (QUE LLAMAREMOS COLECTIVAMENTE "EA" A EFECTOS DE ESTE APARTADO Y DEL APARTADO 9) NO OFRECEN Y, POR LA PRESENTE, RECHAZAN, CUALQUIER TIPO DE GARANTÍA IMPLÍCITA, EXPLÍCITA O ESTABLECIDA POR LA LEY, INCLUYENDO GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE CONDICIÓN, USO ININTERRUMPIDO, COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN DETERMINADO FIN, NO CONTRAVENCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS Y, EN SU CASO, CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE ACUERDOS, USOS O PRÁCTICAS COMERCIALES. EA NO OFRECE GARANTÍA ACERCA DE LA INTERFERENCIA CON SU DISFRUTE DE ESTA APLICACIÓN, NO GARANTIZA QUE LA APLICACIÓN SATISFAGA SUS EXPECTATIVAS, QUE EL FUNCIONAMIENTO DE DICHA APLICACIÓN SEA ININTERRUMPIDO O SIN ERRORES, QUE EL PROGRAMA PUEDA INTEROPERAR O QUE LA APLICACIÓN SEA COMPATIBLE CON APLICACIONES DE TERCEROS, QUE SE VAYAN A CORREGIR POSIBLES ERRORES EN LA APLICACIÓN, O QUE LA APLICACIÓN VAYA A ESTAR DISPONIBLE PARA SU REINSTALACIÓN EN EL MISMO O EN MÚLTIPLES DISPOSITIVOS. NINGÚN TIPO DE CONSEJO ORAL O ESCRITO PROPORCIONADO POR EA, APPLE O UN REPRESENTANTE AUTORIZADO PODRÁ CONSIDERARSE UNA GARANTÍA. ALGUNAS LEGISLACIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, O LA LIMITACIÓN DE LOS DERECHOS LEGALES APLICABLES DEL CONSUMIDOR; POR ELLO, ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER DE APLICACIÓN EN SU CASO.
7. Limitaciones de responsabilidad. EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EA NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO ANTE EL USUARIO DE DAÑOS PERSONALES, DAÑOS A PROPIEDADES, PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, COSTES DE SERVICIOS O BIENES DE SUSTITUCIÓN, PÉRDIDAS DE DATOS, PÉRDIDAS DE FONDOS, PARONES LABORALES, FALLOS O ERRORES INFORMÁTICOS, NI DE NINGUNA CLASE DE DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, DERIVADOS O PUNITIVOS QUE PUDIERAN SURGIR DE ESTA LICENCIA O DE LA APLICACIÓN, INCLUSO EN CASO DE AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, AUNQUE EA HUBIERA RECIBIDO ALGÚN AVISO DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE ORIGINASEN DICHOS DAÑOS. ALGUNAS LEGISLACIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR MUERTE, DAÑOS PERSONALES, DECLARACIONES FALSAS FRAUDULENTAS, DETERMINADOS ACTOS INTENCIONALES O NEGLIGENTES O VIOLACIÓN DE LEYES ESPECÍFICAS, O LA LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O DERIVADOS, ASÍ QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A SU CASO. La responsabilidad total de EA por todos los daños (con las excepciones exigidas según la ley aplicable) no podrá ser en ningún caso superior a la cantidad que el usuario pagó por la Aplicación.
8. La limitación de responsabilidad y la exclusión de garantías son partes integrales de esta Licencia. Usted acepta que las cláusulas de esta Licencia que limitan la responsabilidad son condiciones esenciales de la misma.
9. Independencia y continuidad. Si alguna de las cláusulas de esta Licencia fuera ilegal o no aplicable por la ley, dicha cláusula se modificará en la forma más similar posible a los efectos de la disposición original y todas las demás cláusulas seguirán siendo totalmente efectivas y ejecutables.
10. Derechos del gobierno de los EE. UU. Si usted es un usuario final que pertenece a una institución gubernamental, se le aplicará esta cláusula. La Aplicación facilitada en relación a esta Licencia se ha desarrollado completamente con fondos privados, según se establece en las secciones FAR 2.101, DFARS 252.227-7014(a)(1) y DFARS 252.227-7015 (o en cualquier otra normativa oficial equivalente o posterior), y se ofrece como un "artículo comercial", una "Aplicación informática comercial" o "documentación de Aplicación informática comercial". Según la sección DFARS 227.7202 y la sección FAR 12.212, y en la medida requerida por las leyes federales de EEUU, los derechos mínimos de restricción establecidos en la sección FAR 52.227-19 (o en cualquier otra normativa oficial equivalente o posterior), cualquier uso, modificación, reproducción, edición, representación, exposición, divulgación o distribución del mismo, se regulará exclusivamente por esta Licencia y se prohibirán excepto en la medida en que se permita por los términos de esta Licencia.
11. Medidas cautelares El usuario acepta que el incumplimiento de esta Licencia puede ser causa de perjuicio irreparable para EA, por lo que los daños pecuniarios no serían la solución adecuada y EA tendría derecho a una solución equitativa además de cualquier resolución que dispusiera el presente documento o la ley, sin vínculos, garantías ni pruebas de daños.
12. Legislación aplicable. Si el usuario reside en un Estado miembro de la Unión Europea: (i) la legislación inglesa regirá esta Licencia y su uso, con excepción de las normas sobre conflictos de leyes; y (ii) el usuario acuerda expresamente que la jurisdicción exclusiva de cualquier reclamación o acto derivado de esta Licencia, o relacionado con la misma o el uso de la Aplicación, corresponderá a los tribunales ingleses, y acepta expresamente el ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales. Si el usuario reside en otro lugar: (i) las leyes del Estado de California regirán esta Licencia y su uso, con excepción de las normas que entren en conflicto con este documento; y (ii) el usuario acuerda expresamente de conformidad con el Apartado 16 que la jurisdicción exclusiva de cualquier reclamación o acto derivado de esta Licencia, o relacionado con la misma o el uso de la Aplicación, corresponderá a los tribunales federales o estatales que se ocupen del condado de San Mateo, California y acepta expresamente el ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales. Además, la conducta del usuario también podrá estar sujeta a otras leyes locales, estatales, nacionales e internacionales. Las partes convienen en que el Convenio de las Naciones Unidas sobre contratos para la venta internacional de bienes (Viena, 1980) no serán de aplicación en esta Licencia ni en ningún litigio o negociación que surgiera de esta Licencia.
13. Exportaciones. Deberá cumplir las leyes estadounidenses y otras leyes de control de exportación aplicables y acepta abstenerse de transferir la Aplicación a cualquier país extranjero o destino nacional que esté prohibido por dichas leyes sin obtener primero la autorización gubernamental correspondiente y respetarla posteriormente. Usted certifica que no es una persona con la que EA tenga prohibido realizar transacciones comerciales en virtud de la legislación aplicable.
14. Resolución de disputas por arbitraje vinculante.
LEA ESTO CON ATENCIÓN. AFECTA A SUS DERECHOS.
A. La mayoría de sus problemas se pueden resolver de forma rápida y satisfactoria iniciando sesión con su cuenta en la interfaz de atención al cliente de EA, en http://support.ea.com/. En el improbable caso de que EA no pueda resolver su problema de forma satisfactoria (o si EA no puede resolver un problema que tenga con usted después de haberlo intentado de forma amistosa), usted y EA acuerdan vincularse al siguiente procedimiento para resolver todas y cada una de las disputas existentes entre nosotros. Esta disposición se aplica a todos los consumidores hasta el límite máximo permitido por la ley, pero excluye expresamente a los residentes en Quebec, Suiza, Rusia y los Estados miembros de la Unión Europea. Este acuerdo ha de ser interpretado de forma amplia. Afecta a todas y cada una de las disputas existentes entre nosotros ("Disputas"), incluyendo, entre otras:
(a) pretensiones derivadas o relacionadas con cualquier aspecto de la relación existente entre nosotros, basadas en contratos, estatutos, fraude, interpretación fraudulenta, con origen extracontractual o en cualquier otra teoría legal;
(b) pretensiones surgidas antes de este Acuerdo o cualquier acuerdo anterior (incluyendo, entre otras, las pretensiones relacionadas con la publicidad);
(c) pretensiones que estén siendo objeto de un litigio de acción colectiva en el que usted no sea miembro de ningún colectivo reconocido; y
(d) pretensiones que puedan surgir con posterioridad a la rescisión de este Acuerdo.
Las únicas disputas no cubiertas por este Apartado son las siguientes:
1) una pretensión de hacer valer o proteger, o relacionada con la validez de cualquiera de sus derechos de propiedad intelectual o los de EA (o los de cualquiera de los licenciatarios de EA);
2) una pretensión relacionada o surgida de alegaciones de robo, piratería o uso no autorizado;
3) Además, nada de lo dispuesto en este Acuerdo impedirá que cualquiera de las partes inicie acciones judiciales de menor cuantía.
Al aceptar el presente Acuerdo, EA y usted renuncian expresamente al derecho a un procedimiento con jurado y a participar en una acción colectiva. Con respecto al presente Apartado 16, las referencias a "EA", "usted" y "nosotros" incluyen nuestras respectivas subsidiarias, afiliados, representantes, empleados, predecesores en interés y cesionarios, así como todos los usuarios autorizados o no autorizados o beneficiarios de los servicios o Programas al amparo de este o cualquier acuerdo anterior entre nosotros. Este Contrato de Licencia de Programa de Usuario supone una transacción de comercio interestatal, por lo que la Ley de arbitraje federal (Federal Arbitration Act) regirá la aplicación e interpretación de este Apartado 14. La disposición acerca del arbitraje sobrevivirá a la rescisión de este Contrato de Licencia de Usuario Final.
B. Negociaciones informales/Aviso de Disputa. EA y usted acuerdan intentar solucionar cualquier Disputa de manera amistosa antes de recurrir al arbitraje. Dichas negociaciones comienzan con la recepción de la notificación escrita que una persona envía a otra ("Aviso de Disputa"). Los Avisos de Disputa deben: (a) incluir el nombre completo y la información de contacto de la parte que reclama; (b) describir la naturaleza y la base de la pretensión o la disputa; y (c) detallar la compensación que demanda ("Demanda"). EA enviará su Aviso de Disputa a su dirección de facturación (si usted nos la ha proporcionado) o a la dirección de correo electrónico que usted nos proporcione. Usted enviará su Aviso de Disputa a: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, ATTENTION: Legal Department.
C. Arbitraje vinculante. Si EA y usted no consiguen resolver la Disputa de forma amistosa durante los 30 días posteriores a la recepción del Aviso de Disputa, tanto EA como usted pueden decidir someter la Disputa a arbitraje de forma definitiva y exclusiva. Si una parte decide someter la Disputa a arbitraje, dicha decisión será definitiva y vinculante para la otra parte. USTED COMPRENDE QUE, DE NO MEDIAR ESTA DISPOSICIÓN, USTED TENDRÍA DERECHO A DEMANDAR JUDICIALMENTE Y RECURRIR A UN TRIBUNAL CON JURADO. El arbitraje se iniciará y dirimirá bajo el amparo de la Commercial Arbitration Rules of the American Arbitration Association ("AAA") y, cuando resulte apropiado, la Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes de la AAA ("AAA Consumer Rules"); las dos están disponibles en el sitio web de la AAA: www.adr.org. El coste del arbitraje y su parte de la compensación del árbitro estarán determinados por la normativa de la AAA y, cuando resulte apropiado, limitado por las AAA Consumer Rules. Si el árbitro determina que dichos costes son excesivos o si usted envía a EA una notificación a la dirección del Aviso de Disputa mencionada anteriormente indicando que no puede pagar los costes necesarios para iniciar el proceso de arbitraje, EA se encargará entonces de pagar todos los costes y gastos del arbitraje. El arbitraje se puede realizar personalmente, a través del envío de documentos, por teléfono u online. El árbitro tomará una decisión por escrito y proporcionará una exposición de motivos si alguna de las partes lo requiere. El árbitro debe aplicar la ley vigente y cualquier laudo puede ser recurrido si el árbitro no lo hace. EA y usted pueden litigar en los tribunales para forzar el arbitraje, interrumpir un procedimiento en espera del arbitraje pendiente, o confirmar, modificar, anular o ejecutar una resolución sobre el laudo arbitral.
D. Limitaciones. EA y usted acuerdan que cualquier arbitraje estará limitado a la Disputa entre EA y usted individualmente. En la mayor medida de lo permitido por la ley: (a) ningún otro procedimiento arbitral podrá unirse a ningún arbitraje; (b) nadie dispone de derecho o autoridad para arbitrar una Disputa por medio de una acción colectiva o empleando los procedimientos de una acción colectiva; y (c) nadie dispone de derecho o autoridad para someter una Disputa a un procedimiento representativo en nombre del público general o de otras personas cualesquiera. EA Y USTED ACUERDAN QUE CADA PARTE SOLO PUEDE RECLAMAR ANTE LA OTRA EN FUNCIÓN DE SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO MIEMBRO DE UNA ACCIÓN O DEMANDA COLECTIVA, O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. Además, salvo que EA y usted acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de una persona y no podrá dar forma de ninguna otra manera a una acción colectiva ni procedimiento representativo. Si esta disposición concreta no pudiera ser ejecutada, toda la disposición de la resolución de disputas/arbitraje se considerará nula y vacía de contenido.
E. Lugar. Si usted reside en Estados Unidos, el arbitraje se celebrará en cualquier lugar que le resulte razonablemente apropiado. Para las personas que residan fuera de Estados Unidos, el arbitraje se iniciará en el condado de San Mateo, estado de California, Estados Unidos de América, y EA y usted acuerdan someterse a la jurisdicción de dicho tribunal para forzar el arbitraje, interrumpir un procedimiento en espera del arbitraje pendiente, o confirmar, modificar, anular o ejecutar una resolución sobre el laudo arbitral.
G. Restablecimiento y honorarios de los abogados. Si el árbitro resuelve a su favor cualquier pretensión que usted reclame a EA y le concede una indemnización cuyo valor monetario sea superior a la última oferta de acuerdo escrita de EA realizada antes de enviar la documentación final al árbitro, EA:
(a) Le pagará el 150% de la indemnización arbitral, hasta un límite de 5000 dólares por encima de la indemnización arbitral; y
(b) Pagará a su abogado, si lo hubiere, los honorarios correspondientes, y reembolsará cualquier costa (incluyendo las costas y honorarios de expertos y testigos) que su abogado devengue razonablemente por la investigación, preparación y el proceso del arbitraje ("la prima de honorarios del abogado").
El árbitro puede fallar al respecto y resolver disputas acerca del pago y la compensación de honorarios, gastos, y el pago alternativo y el "premium" del abogado en cualquier momento del procedimiento por requerimiento de cualquiera de las partes presentado en el plazo de catorce (14) días tras el pronunciamiento de fondo arbitral.
El derecho a los honorarios y gastos de la representación legal mencionado anteriormente complementa cualquier derecho a los honorarios y gastos de la representación legal del que usted pueda disfrutar al amparo de la legislación aplicable, aunque usted no puede recibir compensaciones por honorarios y gastos de la representación legal por duplicado. EA renuncia a cualquier derecho que pueda tener a exigir o reclamar compensación de honorarios y gastos de la representación legal en relación al arbitraje entre nosotros.
H. Limitación de la autoridad del árbitro. El árbitro puede dictar medidas precautorias o resoluciones declaratorias solo a favor de la parte individual que reclama la compensación y solo hasta el límite necesario para ofrecer la compensación necesaria para la demanda individual de dicha parte.
H. Cambios en el acuerdo. Sin perjuicio de cualquier disposición de este Acuerdo que disponga lo contrario, acordamos que si EA realiza algún cambio futuro a esta disposición de arbitraje (diferente al cambio de dirección del Aviso de Disputa), usted puede rechazar dicho cambio enviándonos un aviso escrito en el plazo de (30) días posterior al cambio a la dirección del Aviso de Disputa mencionada anteriormente. Al rechazar cualquier cambio futuro, usted acepta someter a arbitraje cualquier disputa entre nosotros, conforme a lo dispuesto en el presente Acuerdo.
15. Acuerdo completo. Esta Licencia constituye el único acuerdo sobre la Aplicación entre el usuario y EA, y sustituye a cualquier otro acuerdo previo o actual en relación al objeto del mismo. Ningún añadido o modificación a esta Licencia será contractual a no ser que esté escrito y firmado por EA. Ninguna falta de puesta en práctica, o el retraso en la misma por alguna de las partes, de ningún derecho o poder se admitirá como documento de renuncia al presente contrato, ni siquiera cualquier puesta en práctica individual o parcial de ningún derecho o poder imposibilitará la posterior puesta en práctica de los demás derechos de esta Licencia. En caso de conflicto entre esta Licencia y cualquier condición de compra aplicable o términos de otra clase, se tomarán como anteriores los términos de la presente Licencia.
Condiciones Adicionales
Estos términos complementan y se añaden a los términos de la Licencia para aquellos usuarios que adquieran y/o instalen la Aplicación en dispositivos y/o productos de MAC (en su conjunto, "Dispositivos de Apple") de Apple, Inc. ("Apple").
A. A través de su compra, siempre que cumpla con los términos de esta Licencia, está adquiriendo y EA le proporciona una licencia no transferible y no exclusiva, limitada y personal para instalar y utilizar la Aplicación en un dispositivo autorizado de Apple que le pertenezca o utilice para uso personal y no comercial y está sujeta a las Reglas de uso establecidas en los términos de servicio aplicables a Mac App Store. Esta Licencia no da derecho al usuario a recibir una copia de la documentación, atención, asistencia telefónica, ni mejoras ni actualizaciones de la Aplicación.
B. El usuario acepta que Apple no tiene obligación alguna de facilitarle servicios de mantenimiento y asistencia relacionados con la Aplicación.
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