POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ELECTRONIC ARTS
Fecha de efectividad: 16 de noviembre de 2009
EA respeta tu privacidad y entiende la importancia de proteger tu información personal. Sólo recopilaremos la información necesaria para completar tus solicitudes y los objetivos legítimos de nuestro negocio. Nunca te enviaremos comunicados de mercadotecnia sin tu consentimiento, y nunca compartiremos tu información personal con terceros que no se adhieran a nuestra política de privacidad a menos que nos digas que sí podemos.
al registrarte para una Cuenta de EA, podemos transferir y almacenar la información de tu cuenta en los Estados Unidos. Al registrarte aceptas que EA pueda procesar tus datos de acuerdo con la siguiente política de privacidad y que te atendrás a los Términos y Condiciones de EA.
AL REGISTRARTE PARA UNA CUENTA DE EA, usando este sitio Y/O CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE EA ONLINE O MÓVIL, ACEPTAS la Política de Privacidad de EA Online. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no uses ningún sitio de EA, PRODUCTO O SERVICIO ONLINE O MÓVIL. Si cambiamos nuestra política de privacidad, notificaremos los cambios en esta declaración de privacidad, en la página de inicio o en otros lugares, para que estés al tanto de la información que recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si existieran, la revelamos. Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, así que revísala frecuentemente. Si hacemos cambios materiales o significativos a esta política o en la forma en que tratamos la información de los menores de edad, aquí te notificaremos a ti o al padre/tutor, por correo electrónico o por medio de una notificación en nuestra página de inicio. Si continúas usando nuestros productos y servicios online o móvil significa que aceptas los cambios de nuestra Política de Privacidad Online.
TABLA DE CONTENIDO
I. Política de Privacidad de EA Online: Introducción
II. ¿Qué es Información Personal y cuándo EA la recopila?
III. ¿Qué es Información No-Personal y cuándo EA la recopila?
IV. ¿Qué pasa con la información que EA recopila?
V. ¿Dónde se guarda la información?
VI. ¿Cómo protege EA tu Información Personal?
VII. Revisión, corrección de tu información, solicitud para quitarte de las listas de correo y desactivación de tu cuenta
VIII. Una nota especial sobre los menores de edad
IX. Información pública, incluyendo contenido generado por el usuario, foros Online, blogs y perfiles
X. Sitios de Terceros
XI. Productos ofrecidos en sociedad con terceros
XII. Información de contacto
XIII. Residentes de California: Tus derechos de privacidad en California
I. Política de Privacidad de EA Online: Introducción
En Electronic Arts Inc. y sus compañías subsidiarias (EA) respetamos el derecho de privacidad de los clientes y reconocemos la importancia de proteger la información recopilada acerca de ti. Hemos adoptado una Política de Privacidad Online para explicar la forma en que almacenamos y usamos la información personal y no-personal que recopilamos online en nuestros sitios web, durante el uso por tu parte de nuestros productos y/o servicios online (incluyendo el juego online) y en las plataformas móviles. Esta política no cubre la información proporcionada online en respuesta a las publicaciones de empleo. Para mayor información por favor revisa la Declaración de Privacidad de Datos de Empleos de EA en el sitio de empleos de EA en www.jobs.ea.com.
Por favor toma nota de que esta póliza aplica únicamente a los sitios mantenidos por EA, y no a sitios web mantenidos por otras compañías u organizaciones con las que tenemos enlaces.
Electronic Arts cumple con el Principio de Puerto Seguro de la UE que estableció el Departamento de Comercio de los Estados Unidos con respecto a la recopilación, uso y retención de datos de la Unión Europea consistente con la Directiva de la Comisión Europea para Protección de Datos que entró en vigor en octubre de 1998.
II. ¿Qué es Información Personal y cuándo EA la recopila?
EA recopila información tanto personal como no-personal del cliente. La información personal recopilada por EA se discute abajo en esta sección. La información no-personal se discute más adelante en la Sección III.
A. Información Personal recopilada por EA
La información personal es aquella información que te identifica y que puede utilizarse para contactarte en línea o por otros medios. Electronic Arts recopila información personal de nuestros visitantes online durante:
La información recopilada variará según la actividad, y puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, número de teléfono celular e información sobre la tarjeta de crédito. Puede pedirse a los visitantes de EA Mobile que proporcionen el nombre de su proveedor de servicios, modelo de su teléfono celular y un número válido de teléfono celular para que podamos dar instrucciones de compra directamente a su teléfono celular. Bajo este contexto, tu número de teléfono celular sólo será utilizado para enviarte un mensaje de texto con un enlace para descargar tu juego y no se retendrá para ningún otro propósito. A los ganadores de premios se les puede solicitar que proporcionen su número de Seguro Social o de otra identificación personal, para efectos de impuestos, y sólo se utilizará para cumplir con el premio.
B. Información Personal proporcionada a EA por terceros.
1. PlayStation®3
Si accedes para jugar con juegos de EA a través de un sistema PlayStation®3, la información de tu cuenta de PlayStation®Network se enviará a EA para que te podamos establecer una cuenta de EA Online. Necesitas una cuenta de EA Online para jugar online con títulos de EA. Al acceder para jugar con títulos de EA, aceptas que información limitada de la cuenta de usuario se pueda transferir a EA. La información transferida a EA incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, ID del PlayStation, país, idioma y fecha de nacimiento, pero no incluye el número de la tarjeta de crédito u otro tipo de información financiera.
2. Xbox LIVE
Si accedes para jugar con juegos de EA a través del Servicio de Microsoft Xbox LIVE, Microsoft proporcionará la información de tu cuenta de usuario a EA para que te podamos crear una cuenta de EA Online. Necesitas una cuenta de EA para jugar los títulos de EA para Xbox LIVE. Al acceder para jugar con títulos Xbox LIVE de EA, aceptas que Microsoft pueda transferir a EA la información de tu cuenta de usuario. La información transferida por Microsoft a EA incluye tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento, pero no incluye el número de la tarjeta de crédito u otro tipo de información financiera.
3. Otra información recopilada por terceros
También podremos recibir otra información personal de terceros en relación con la operación y distribución de nuestros productos y servicios, así como estudios de mercado y demográficos que usamos para complementar información personal proporcionada directamente por ti. Como con toda la demás información, usamos estos datos únicamente con propósitos consistentes con esta política.
III. ¿Qué es Información No-Personal y cuándo EA la recopila?
La información no-personal, por sí sola, no puede usarse para identificarte o para contactarte. EA recopila información no-personal acerca de tu uso de nuestros productos y servicios online o móvil tanto en nuestro sitio web como en el transcurso del juego o del uso del software (en plataformas de PC, celular o consolas).
A. ¿Qué tipo de Información No-Personal recopila EA?
Cuando usas productos o servicios de EA online o móvil, o juegas nuestros juegos en tu PC o consola, podemos recopilar cierta información demográfica no-personal incluyendo género, zona postal, información sobre tu PC, hardware, software, plataforma, medios, dispositivo móvil, ID del dispositivo móvil, ID de la consola, datos incidentales, dirección de Protocolo de Internet (IP), dirección del Control de Acceso a Medios (MAC) y conexión. También recopilamos otra información no-personal como el uso de funciones, estadísticas de juego y marcadores, posicionamiento del usuario y las secuencias de enlaces usados, así como otros datos que puedas proporcionar en encuestas, por medio de las preferencias de tu cuenta y perfiles online, o a través de compras, por ejemplo. También podemos recibir información no-personal o pública de terceros en relación con estudios de mercado y demográficos que usamos para complementar la información personal proporcionada directamente por ti.
B. ¿Cómo recopila EA la Información No-Personal?
EA recopila la información no-personal junto con la información personal cuando tú la proporcionas activamente en el contexto de diversas actividades online o móviles, incluyendo compras online o móviles, registro de juegos y encuestas de mercadeo, por ejemplo. Además, usamos cookies y otras tecnologías para recibir, de manera pasiva, información demográfica, para personalizar la experiencia en nuestro sitio web, para supervisar anuncios y para otras actividades.
1. Cookies
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en tu navegador de Internet para registrar los movimientos en los sitios web. Podemos vincular información de la cookie con la información personal. Las cookies enlazan la información referente a qué artículos has seleccionado para comprar en nuestra tienda, páginas que has visto o los juegos que has jugado. Por ejemplo, esta información se usa para llevar un registro de tu carrito de compras y asegurar que no veas el mismo anuncio repetidamente. También usamos las cookies para entregar contenido específico a tus intereses y para monitorear el uso del sitio web o de los juegos. Recopilamos información sobre qué juegos se han jugado, durante cuánto tiempo se juegan los juegos y los anuncios o enlaces sobre los que se hace clic. Algunos de nuestros sitios utilizan compañías externas de publicidad para desplegar anuncios. Estos anuncios contienen cookies. Las cookies recibidas con los anuncios son aplicadas por nuestras agencias de publicidad; EA no tiene acceso a esta información. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma automática siempre que visites una página web. Puedes desactivarlas o configurar el navegador para que te avise cuando se envíen. Sin embargo, algunas zonas de nuestros sitios web no funcionarán adecuadamente si haces esto último. Para mayor información sobre cómo desactivar las cookies, por favor visita www.support.ea.com.
En nuestros sitios también podemos utilizar cookies flash, también conocidos como "objetos locales compartidos", que utilizan tecnología Flash. Las cookies Flash son pequeños archivos similares a los cookies del navegador y se utilizan para recordar la configuración del sitio para personalizar la forma en que se ve y se siente el sitio. Las cookies Flash sólo recopilan información colectiva. Como las cookies normales, las cookies Flash se representan como pequeños archivos en tu computadora. Un método para prevenir que se ubiquen las cookies Flash, es ajustar tus preferencias en el Macromedia Website Privacy Settings Panel en www.macromedia.com.
Por favor, toma nota que esta política de privacidad cubre el uso de las cookies de EA únicamente y no cubre el uso de las cookies de ningún anunciante.
2. Tecnología de servicios publicitarios de terceros
DoubleClick, la compañía que gestiona muchos de los anuncios que aparecen en www.pogo.com, puede recopilar información referente a tus actividades online, incluyendo los sitios web que visitas. Es posible que otras compañías de servicios publicitarios recopilen información similar. Para mayor información sobre los servicios de DoubleClick o de cómo optar por no participar de esos servicios, por favor visita el sitio web de DoubleClick en http://www.doubleclick.com/us/about_doubleclick/privacy/. Para mayor información acerca de las prácticas de otras grandes compañías de servicios publicitarios que pudieran recopilar información sobre tu interacción con los anuncios en este sitio y otros, o para "optar por no participar" en publicidad dirigida proporcionada por redes de publicidad de miembros de la National Advertising Initiative (NAI) (Iniciativa Nacional de Publicidad), debes visitar networkadvertising.org.
3. GIFs Transparentes
Los GIFs transparentes (también conocidos como balizas, marcadores y señuelos web) son pequeñas imágenes que están en las páginas web, en documentos basados en web o en correos electrónicos. Los GIFs transparentes son invisibles al usuario porque suelen ser muy pequeñas (1x1 pixeles) y del mismo color que el fondo de la página web, del documento o del correo electrónico. Nosotros no usamos GIFs transparentes para recopilar información personal acerca de ti. Sin embargo, podemos usar GIFs transparentes para conseguir información estadística sobre el uso de nuestras páginas web, funciones y demás elementos en una página web. Podemos asociar esta información a un usuario para personalizar su experiencia y para análisis estadísticos de la experiencia del usuario en nuestras páginas web.
4. Archivos de seguimiento de Internet
EA también conserva archivos de seguimiento que contienen direcciones del protocolo de Internet (IP). Una dirección IP es una dirección numérica asociada a tu ordenador por el proveedor de servicios de Internet. En general, usamos los archivos de seguimiento para monitorear el tráfico en nuestros sitios web, para resolver problemas técnicos y para reportar información acumulada a nuestros anunciantes. Sin embargo, en caso de que el usuario abuse de nuestros sitios web, podemos bloquear ciertas direcciones IP o identificaciones de consolas proporcionados por nuestros fabricantes autorizados de hardware. Si están disponibles, las direcciones IP y las identificaciones de las consolas pueden ser usadas para identificarte personalmente para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.
5. Herramienta de Medición Analítica y otras tecnologías
EA también utiliza su propia herramienta de medición analítica y otras tecnologías analíticas para recopilar información no-personal cuando utilizas nuestros productos y servicios online y/o juegas nuestros juegos en tu PC, consola o dispositivo móvil. La información recopilada incluye datos acerca de tu sistema de hardware, dispositivo móvil (si aplica), medios, uso de Internet y sitios web, y cómo se utiliza tu juego, incluyendo tus estadísticas de juego, uso de funciones e historial de compras, así como dirección MAC, ID del celular (si aplica) y dirección IP.
IV. ¿Qué pasa con la información que EA recopila?
A. Cómo utiliza EA tu información
EA utiliza tu información para complementar tus solicitudes específicas, ordenes de compra y para enviarte la confirmación de la compra y otra información relacionada a la cuenta. Además, si seleccionas recibir nuestros comunicados acerca de productos y noticias de EA, la información personal que proporcionas nos permitirá enviarte mensajes acerca de nuevos productos, funciones, mejoras, ofertas especiales, oportunidades de actualización, concursos y eventos de interés. También podrás optar por no participar en este servicio de EA más tarde.
De otra manera, EA utiliza la información personal y no-personal, tanto individualmente como combinada, para comprender mejor el comportamiento y las preferencias de nuestros clientes, para solucionar problemas técnicos, para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio, para asegurar el buen funcionamiento de nuestros productos y servicios, así como para ayudar a mejorarlos. Además, combinamos la información personal y la no-personal, como una dirección de correo electrónico, para diseñar nuestras ofertas, páginas web o la experiencia de juego de acuerdo a tus preferencias o intereses. Sin embargo, no te enviaremos esos correos electrónicos de mercadeo a menos que tú optes por recibirlos.
Si seleccionas usar nuestro servicio de referencia para "contar a un amigo" acerca de un producto o sitio de EA, te pediremos el nombre y dirección de correo electrónico de tu amigo. A tu amigo le enviaremos un correo electrónico a tu nombre invitándolo o invitándola a visitar el sitio o a checar nuestro producto. EA almacenará el nombre y correo electrónico de tu amigo durante un corto periodo de tiempo con el único propósito de enviar este correo electrónico y para verificar la redundancia, para asegurar que tu amigo no reciba múltiples copias del mismo mensaje en correo electrónico. No conservamos o usamos esta información para ningún otro propósito.
Tu participación en torneos y otros eventos de juego online es también condicionante para nuestra recopilación, uso, almacenamiento, transmisión y despliegue público de datos estadísticos (tales como tus marcadores, posiciones y logros) generados durante tu participación.
B. ¿Compartirá EA mi información con terceros?
EA nunca compartirá tu información personal con terceros sin tu consentimiento. Sin embargo, podemos compartir datos no-personales colectivamente (en una forma que no te identifique personalmente) con terceros. También puedes optar por permitir que EA comparta tu información personal con compañías y organizaciones que ofrecen productos o servicios que pensamos puedan interesarte. Para optar por no participar en comunicados adicionales de socios comerciales o patrocinadores con los que tu información ha sido compartida, por favor contacta directamente a ese socio o patrocinador.
EA no revelará información personal alguna acerca de menores de 18 años que se hayan registrado a través de nuestros sitios web con terceros, ni compartirá o revelará ninguna otra información personal de la mencionada en esta política, a no ser que, en caso de fusión, adquisición o en el improbable caso de quiebra, la administración de la información de usuarios de EA pudiera transmitirse a su sucesor o cesionario independientemente de la edad.
De vez en cuando, EA emplea a contratistas externos para recopilar información personal en nuestro nombre para realizar el envío de correos electrónicos, productos, complementar premios o promociones, administrar concursos, procesar tarjetas de crédito, envíos u otros servicios de nuestros sitios web. Cuando pidas estos servicios, se te puede pedir que proporciones a estos contratistas tu nombre, dirección de correo, número telefónico y dirección de correo electrónico. Pedimos a algunos contratistas externos, tales como agencias de crédito o firmas de investigación de mercados, que complementen la información personal que tú nos proporcionas para nuestros estudios demográficos y de mercado, para que podamos mejorar consistentemente nuestros sitios y la publicidad asociada para cubrir mejor las necesidades y preferencias de nuestros visitantes. Para enriquecer nuestra comprensión de los clientes individuales, ligamos esta información a la información personal que tú nos proporcionas.
Cuando nuestros contratistas externos recopilan y/o tienen acceso a la información personal que tú proporcionas a EA, EA les pide que se adhieran a nuestras políticas de privacidad declaradas y que protejan la confidencialidad de la información personal que recopilan o a la que tienen acceso durante su compromiso con EA. Estos terceros tienen prohibido el uso de tu información personal para cualquier otro propósito sin tu consentimiento específico.
Serás notificado antes de que tu información personal sea recopilada por un tercero que no sea nuestro agente o proveedor de servicios, para que puedas tomar una decisión bien informada de si deseas o no compartir tu información con este tercero.
También podemos revelar información personal a las autoridades legales, o a las autoridades civiles apropiadas para hacer cumplir derechos legales y cumplir con la ley, o para cumplir con una orden de alguna entidad gubernamental u otra autoridad competente, o cuando tengamos razones para creer que es necesario revelarla para actuar ante un daño potencial o verdadero a nuestros derechos, propiedad, operaciones, usuarios u otros que puedan ser dañados o puedan sufrir pérdida o daño, o cuando creamos que es necesario revelarla para proteger nuestros derechos, combatir el fraude y/o cumplir con un procedimiento judicial, orden de la corte o proceso legal en servicio de EA.
V. ¿Dónde se guarda la información?
EA es una organización global y la mayor parte de los sistemas de cómputo en los que EA recopila, almacena y usa la información que recopila o recibe están basados en los Estados Unidos. Bajo limitadas circunstancias, podemos usar instalaciones de almacenamiento de datos localizados en Asia y/o en la Unión Europea. Tu información personal puede transmitirse, utilizarse, procesarse o almacenarse en los Estados Unidos y otros países, incluyendo países pertenecientes o no a la Unión Europea y Asia, y ser utilizada para los propósitos expuestos en esta política de privacidad.
VI. ¿Cómo protege EA tu Información Personal?
La seguridad de tu información personal y la de tu niño(a) es importante para nosotros. Nos guiamos por estándares generalmente aceptados en la industria para proteger la información personal que nos suministran, tanto durante la transmisión como durante su almacenaje. Cuando ingresas información sensible, (como un número de tarjeta de crédito) en nuestros formatos de registro o de orden de compra, encriptamos esa información usando tecnología de Protocolo de Capa de Conexión Segura (SSL) de 128 bits. Sin embargo, no existe método de transmisión sobre la Internet, o método de almacenaje electrónico 100% seguro. De manera que, mientras nos esforzamos para usar medios comercialmente razonables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su absoluta protección. Si tienes cualquier pregunta acerca de la seguridad en nuestro sitio web, puedes contactar al Administrador de la Política de Privacidad de tu país, listado en nuestro sitio en privacyadmin.ea.com, o si tu país no está en la lista, contacta al Administrador de la Política de Privacidad de los Estados Unidos.
VII. Revisión, corrección de tu información, solicitud para quitarte de las listas de correo y desactivación de tu cuenta
Puedes corregir o actualizar la información de tu cuenta en cualquier momento accediendo a nuestro sitio y navegando en "Mi Cuenta", "Mi Perfil" o en otras configuraciones de la cuenta. Si no puedes acceder o deseas que tu(s) cuenta(s) sea(n) desactivada(s), contacta al Administrador de la Política de Privacidad de tu país, listado en nuestro sitio en privacyadmin.ea.com, o si tu país no está en la lista, contacta al Administrador de la Política de Privacidad de los Estados Unidos. Nos dará mucho gusto revisar, actualizar o quitar información como sea apropiado. Aun así, podemos mantener tu información en nuestros archivos, para resolver disputas, hacer valer nuestro acuerdo y debido a requerimientos técnicos y legales y a restricciones relacionadas con la seguridad, integridad y operación de nuestros sitios web.
Algunos sitios o servicios de EA pueden recopilar información personal que no está accesible por medio de nuestro sitio. Sin embargo, en tales casos, puedes acceder a esa información a través de medios alternos de acceso descritos por el servicio o escribiendo a tu administrador de política de privacidad local en privacyadmin.ea.com y serás contactado dentro de los 30 días siguientes respecto a tu solicitud.
VIII. Una nota especial sobre los menores de edad
Electronic Arts recomienda a los padres que pasen algún tiempo conectados en línea con los menores de edad. Rogamos a los padres que enseñen a los menores de edad a no dar nunca su nombre, dirección y número de teléfono verdaderos en Internet sin permiso. Somos conscientes de la obligación especial de proteger la información personal obtenida de los menores de edad. Por tanto, respecto a los menores de edad residentes en ciertas jurisdicciones, no se deberá enviar ni publicar información alguna por niños(as) de 12 años y menores en los sitios online de EA.
Si niños(as) de 12 años y menores, que se encuentren en tales jurisdicciones, quieren participar en las actividades online que requieran o permitan revelar información personal, necesitaremos que proporcionen la dirección de correo electrónico de sus padres o tutores para notificarles, obtener un permiso previo u otro consentimiento verificable de un padre o tutor conforme sea necesario para participar en las actividades del sitio. En otras jurisdicciones, para los menores de edad entre los 13 y 17 años puede requerirse un permiso previo por escrito o cualquier otro consentimiento verificable de los padres o tutores.
Algunos sitios web de EA están específicamente dirigidos a menores de edad y pueden permitir que los menores de edad creen una cuenta gratuita para la que recopilaremos el nombre de usuario, contraseña, fecha de nacimiento y la dirección de correo electrónico de los padres. Ya que se requiere una dirección de correo electrónico para responder a solicitudes de contraseñas perdidas y administración de cuentas, en algunas circunstancias también recopilaremos la dirección de correo electrónico del menor de edad. En estas ocasiones enviaremos una notificación a la dirección de correo electrónico de los padres para ofrecer una oportunidad para optar por no participar y hacer que la dirección de correo electrónico y otros detalles del menor de edad sean removidas. Las suscripciones a noticias se manejan similarmente.
Estos sitios web también pueden ofrecer a los padres la oportunidad de actualizar la cuenta de sus niños a una suscripción pagada que le permita al menor de edad participar en más actividades en el sitio. Estos servicios de suscripción también pueden permitir a los padres administrar la cuenta de los menores de edad y crear nuevas cuentas de jugador.
La mayoría de estos sitios web permiten que los menores de edad creen avatares personalizados, o personajes virtuales tipo caricatura, para su uso en varias actividades en el sitio web, incluyendo mini-juegos y mundos virtuales. El menor de edad también puede usar otras funciones para "Contar a un Amigo" acerca del sitio web, enviar eCards o para retroalimentarnos. Las funciones "Cuenta a un Amigo" y eCard le permiten a los menores de edad enviar a sus amigos un correo electrónico, sólo una vez, invitándolos a visitar el sitio. Recopilaremos el nombre de pila de tu niño(a) y/o la dirección de correo electrónico y la dirección de correo electrónico del amigo(a) con el único propósito de enviarles este correo electrónico sólo una vez. Esta información no es retenida o utilizada para cualquier otro propósito y no compartimos la dirección de correo electrónico de tu niño(a) con el destinatario.
También se puede proporcionar retroalimentación a EA a través de las funciones o encuestas "Dinos lo que piensas". "Dinos lo que piensas" recopila la dirección de correo electrónico del remitente y una breve descripción de su comentario. Las direcciones de correo electrónico obtenidas a través de "Dinos lo que piensas" no son utilizadas para ningún otro propósito que el de responder al remitente. Si determinamos que el menor de edad tiene menos de 12 años, borraremos su dirección de correo electrónico una vez que hayamos contestado su solicitud. La información de las encuestas es anónima.
En donde se permite charlar a los menores de edad, los usuarios escriben mensajes a otros usuarios en una configuración de foro abierto. En estas circunstancias, EA utiliza la Charla Segura (Safe Chat), que restringe que los menores de edad ingresen cualquier información de identificación personal aplicando un filtro para permitir sólo palabras y frases aceptadas, en un intento de bloquear contenido ofensivo así como intentos de comunicar información de identificación personal a otros usuarios. La Charla Segura también proporciona a los usuarios la opción de seleccionar frases comunes aprobadas previamente. En donde se proporciona la posibilidad de charlar, hay enlaces de Reporte de Abusos para mejorar aun más la seguridad del sitio.
Los padres pueden borrar jugadores previamente registrados en cualquier momento enviando un correo electrónico a nuestro sitio de soporte en www.support.ea.com o enviando un correo electrónico al Administrador de la Política de Privacidad de tu país, listado en nuestro sitio privacyadmin.ea.com, o si tu país no está en la lista, contacta al Administrador de la Política de Privacidad de los Estados Unidos.
La información recopilada es asegurada en una forma consistente con esta política de privacidad (ver Sección VI arriba). Si cambiamos la forma de manejar la información de tu niño(a), te notificaremos en una forma consistente con esta política.
Bajo ninguna circunstancia condicionamos la participación de un menor de edad en una actividad, como concursos, a la revelación por su parte de más información personal de la necesaria, en la medida de lo razonable, para participar en dicha actividad. En ciertos sitios, podremos no permitir del todo la participación de menores de edad sin importar el consentimiento. En donde se conceda el permiso, dicho permiso sólo será aplicable a ese sitio. Sin importar la jurisdicción, EA no revela ninguna información personal acerca de menores de 18 años que se hayan registrado con terceros en cualquiera de nuestros sitios web, o comparte ni revela información personal más allá de la especificada en esta política.
Si por cualquier razón estás preocupado por que la información de identificación personal del menor de edad, mantenida por EA, no sea correcta o completa, o deseas que la información personal de tu niño(a) sea borrada de nuestros registros, o si deseas que EA deje de recopilar o usar la identificación personal de tu niño(a), por favor contacta al Privacy Policy Administrator de tu país, listado en nuestro sitio en privacyadmin.ea.com, o si tu país no está en la lista, contacta al Administrador de la Política de Privacidad de los Estados Unidos. El Administrador de la Política de Privacidad estará encantado de revisar, actualizar o eliminar la información sobre tu niño(a), según proceda.
IX. Información pública, incluyendo contenido generado por el usuario, foros Online, blogs y perfiles
Puedes optar por revelar información sobre ti en el caso de contribuir con contenido generado por el usuario en los sitios o juegos de EA o en nuestras salas de chat (charlas) online, blogs, tableros de mensajes, "perfiles" de usuario para vista pública o en foros similares en nuestros sitios web. La información que reveles en cualquiera de estos foros se considera información pública y no es de esperar privacidad o confidencialidad en esos lugares.
Debes estar enterado de que cualquier información de identificación personal que envíes en el transcurso de estas actividades públicas puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios de estos foros, y puede ser utilizada para enviar mensajes que no has solicitado. No somos responsables por la información de identificación personal que decidas enviar en estos foros.
Si publicas un video, imagen o foto en uno de nuestros sitios para vista pública, debes estar enterado de que pueden ser vistos, recopilados, copiados y/o utilizados por otros usuarios sin tu consentimiento. No somos responsables por los videos, imágenes o fotos que decidas enviar al sitio de EA. Lee los Términos de Servicio en terms.ea.com sobre este punto y para otros lineamientos acerca de la publicación de contenido en nuestros sitios web.
X. Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener publicidad o servicios que enlazan a otros sitios web, tales como Twitter, Facebook y YouTube. El hecho de que nosotros enlacemos a otro sitio web no es un endoso, autorización o representación de nuestra afiliación con ese tercero. Si haces clic en un enlace a un sitio de un tercero, incluyendo en un anuncio, abandonarás el sitio de EA que estás visitando e irás al sitio que seleccionaste. Debido a que no podemos controlar las actividades de terceros, no podemos aceptar responsabilidad por el uso de tu información personal por ese tercero, y no podemos garantizar que ellos se adherirán a las mismas prácticas de privacidad y seguridad como lo hace EA. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de cualquier otro proveedor de servicios de los que solicites servicios. Si visitas el sitio web de un tercero que está enlazado a un sitio de EA, debes consultar la política de privacidad de ese sitio antes de proporcionar cualquier información personal.
XI. Productos ofrecidos en sociedad con terceros
Los miembros pueden registrarse para otros servicios de nuestro(s) sitio(s). Ciertos productos y/o servicios disponibles en nuestro sitio se te proporcionan en sociedad con tercero(s) y pueden requerir que reveles información de identificación personal para poder registrarte para y acceder a dichos productos y/o servicios. Dichos productos y/o servicios deben identificar al socio de tercería en el momento del registro. Si tu eliges registrarte para dichos productos y/o servicios tu información de identificación personal será transferida a dicho(s) tercero(s) y será sujeta a la política y prácticas de privacidad de dicho(s) tercero(s). No somos responsables por las prácticas y políticas de privacidad de dicho(s) tercero(s) y, por ende, debes revisar las prácticas y políticas de privacidad de dicho(s) tercero(s) antes de proporcionar tu información de identificación personal en relación a dichos productos y/o servicios.
XII. Información de contacto
Si tienes alguna pregunta o comentario respecto a esta declaración, debes ponerte en contacto con el Administrador de la Política de Privacidad de EA del país en que resides a la dirección de correo electrónico especificado en privacyadmin.ea.com. Si tu país no está en la lista, contacta al Administrador de la Política de Privacidad de los Estados Unidos.
Para mayor información y actualización de nuestra Política de Privacidad Online visita privacy.ea.com.
XIII. Residentes de California: Tus derechos de privacidad en California
Conforme a la ley de California, los residentes de California que tienen una relación de negocio establecida con Electronic Arts Inc. (EA) o con una de sus subsidiarias pueden optar por no participar en la revelación, por parte de EA, de la información personal acerca de ellos a terceros con propósitos de mercadeo directo. Tal como se detalla arriba, nuestra política es de no revelar información personal recopilada online a un tercero con propósitos de mercadeo directo sin tu aprobación. Si optas por no participar en cualquier momento después de haber otorgado la autorización, envía un correo electrónico a privacy_policy@ea.com o escribe al Administrador de la Política de Privacidad, a Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Pkwy, Redwood City, CA 94065.
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