Electronic Arts Inc.
Política de privacidad y directiva de cookies
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 29 de marzo de 2019
Fecha de vigencia: 29 de marzo de 2019


TRUSTeTRUSTe

Su privacidad es importante para nosotros y asumimos con seriedad nuestra responsabilidad de protegerla. Esta política describe qué información recopila EA cuando usted utiliza los productos y los servicios móviles, online y descargables que ofrece EA y sus subsidiarias y asistir a eventos en vivo que realiza EA o en conexión con EA ("productos"). Para consultar una lista de las subsidiarias, visite el siguiente enlace: https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/712515/000071251518000024/ex-211subsidiariesofthereg.htm.

EA participa en el marco de Privacy Shield entre la Unión Europea y Estados Unidos, y entre Suiza y Estados Unidos. Para obtener más información, visite https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYSHIELD/US/mx/PC/.

Índice

  1. La información que recopilamos
  2. Cómo recopilamos información
  3. Cómo utilizamos su información
  4. La información que compartimos con terceros
  5. Dónde almacenamos su información
  6. Cómo protegemos su información personal
  7. Niños
  8. Sus opciones y controles
  9. Servicios de terceros
  10. Cambios en nuestra política
  11. Contacto
  12. Derecho a contactar una Autoridad de protección de datos
  13. Más información

1. La información que recopilamos

La información que recopilamos depende de los productos que use y de cómo los use. A continuación, consulte los detalles.

A. Información que nos proporciona directamente

Recopilamos la información que nos proporciona, la cual incluye lo siguiente:

Cuando participa en funciones de redes sociales (como un chat), la información que divulga puede convertirse en información pública. Además, se puede leer, copiar, recopilar o utilizar por otros usuarios. Asegúrese de que la configuración de privacidad refleje sus preferencias.

Cuando participa en juegos multijugador online, la información de su perfil en el juego, el juego y las estadísticas se encuentran visibles para todos. En los modos de juego competitivos, como FUT Champions, es posible que registremos su juego, incluidas las entradas de sus dispositivos, y reproduzcamos esto junto a la información de su perfil y sus estadística de juego a otros jugadores en el juego y en eventos de EA/socios en vivo.

B. Otra información que recopilamos cuando usa nuestros productos

Recopilamos otros datos automáticamente cuando utiliza nuestros productos, entre ellos:

También es posible que recopilemos y almacenemos información de manera local en su dispositivo, mediante mecanismos como las cookies, el almacenamiento web del navegador (incluido HTML 5) y la caché de datos de aplicación.

C. Información que nos proporcionan terceros

Sistema de entretenimiento informático PlayStation®3 y consola para videojuegos PlayStation®4. Si se suscribe para jugar con nuestros productos en un sistema de entretenimiento informático PlayStation®3 o una consola para videojuegos PlayStation®4, acepta que la información de su cuenta de Sony Entertainment Network se proporcione a EA a fin de que podamos establecer su Cuenta EA. Necesita una Cuenta EA para jugar con los productos de EA online. Sony nos envía información que incluye su nombre, dirección de correo electrónico, ID online, país, estado o región, idioma y fecha de nacimiento. No recibimos su número de tarjeta de crédito ni ninguna otra información financiera.

Xbox Live. Si se suscribe para jugar con nuestros productos en el servicio Xbox Live de Microsoft, acepta que Microsoft nos proporcione la información de su cuenta de usuario de Microsoft a fin de que podamos establecer su Cuenta EA. Necesita una Cuenta EA para jugar con los productos de EA online. Microsoft nos envía información que incluye su gamertag, dirección de correo electrónico, estado o región, país, idioma y edad. No recibimos su número de tarjeta de crédito ni ninguna otra información financiera.

Wii/Wii U. Si se suscribe para jugar con nuestros productos en la consola Wii o Wii U de Nintendo, acepta que Nintendo nos proporcione la información de su cuenta de usuario de Nintendo a fin de que podamos establecer su Cuenta EA. Necesita una Cuenta EA para jugar con los productos de EA online. Nintendo nos envía datos que incluyen su información de Mii, dirección de correo electrónico, Nintendo Network ID, lista de amigos, país, idioma y fecha de nacimiento. No recibimos su número de tarjeta de crédito ni ninguna otra información financiera.

Nintendo Switch™. Si se suscribe para jugar con nuestros productos en la consola Nintendo Switch™, acepta que Nintendo nos proporcione la información de su cuenta Nintendo a fin de que podamos establecer su Cuenta EA. Necesita una Cuenta EA para jugar con los productos de EA online. La información que recibimos de Nintendo incluye su apodo, dirección de correo electrónico, lista de amigos, país, idioma y fecha de nacimiento. No recibimos su número de tarjeta de crédito ni ninguna otra información financiera. 

Plataformas móviles. Si juega a nuestros juegos o los adquiere por medio de una tableta o un dispositivo móvil, recibimos información acerca de usted desde las tiendas de aplicaciones y otros proveedores de plataformas móviles. Esta información incluye su nombre de usuario o ID de dispositivo y, por ejemplo, el hecho de que realizó una compra, pero no incluye ninguna información financiera ni confidencial. También es posible que algunas de nuestras plataformas móviles nos envíen información que usted las autorice a enviar. Nuestros productos móviles también pueden solicitarle información personal adicional, por ejemplo, tokens de notificación de inserción, su ubicación exacta o su lista de contactos, y solo recopilaremos esta información si proporciona su consentimiento explícito. 

Otros terceros 

Es posible que recibamos información de terceros, como Facebook o Game Center, cuando usa estos servicios en conexión con nuestros productos. También podemos recibir información acerca de usted cuando otros jugadores eligen compartir sus listas de contactos con nosotros. Además, podemos recibir información de terceros para complementar la información que usted nos envía. Usamos la información de estas empresas principalmente para enviarle publicidad que sea pertinente para usted. Para consultar una lista representativa de estos terceros, visite privacyappendix.ea.com/mx. Además, podemos utilizar información de servicios similares de terceros, por ejemplo, para ayudarnos a conocer su ubicación geográfica a través de su dirección de IP por motivos impositivos o para personalizar algunos servicios en su ubicación, y para evitar episodios de fraude y/o abuso.

D. Base legal para el procesamiento de la información

Si usted es residente de la Unión Europea, contamos con sustento jurídico para procesar su información. Por ejemplo, procesaremos su información donde contemos con su consentimiento, donde tengamos un interés legítimo de hacerlo, donde el procesamiento sea necesario para el desempeño de un contrato con usted o donde tengamos una obligación legal para procesar su información. Por ejemplo, confiamos en nuestros intereses legítimos para cumplir con el marketing dirigido y en necesidades contractuales para procesar la información cuando crea una Cuenta EA. Para obtener más información sobre el sustento jurídico que aplicamos para procesar su información por cualquier motivo en particular, comuníquese con nosotros a través de las opciones en la Sección 11 que se presenta a continuación.

2. Cómo recopilamos información

Recopilamos cierta información de usted cuando nos la proporciona directamente, por ejemplo, por medio de un formulario online o cuando habla con nuestro equipo de experiencia del cliente. Además, nosotros y los terceros usamos ciertas tecnologías (descritas a continuación) para recopilar información a fin de ofrecer una experiencia excelente.

A. Cookies y tecnologías similares

Las cookies son archivos de texto pequeños que se almacenan en el navegador de Internet. Usamos las cookies y tecnologías similares para conocer aspectos como las páginas web, las funciones y los anuncios publicitarios que mira y los juegos que utiliza. Esta información nos ayuda a realizar un seguimiento de su carrito de compras, a medir la eficacia de nuestra publicidad, a asegurarnos de que no vea el mismo anuncio de manera repetida y a lograr mejorar la experiencia del usuario de otras maneras. Puede desactivar las cookies, limitar los tipos de cookies que permite o configurar el navegador para que le notifique cuando se envían cookies. Consulte la orientación que proporciona el navegador web si desea obtener ayuda para la administración de las preferencias relacionadas con las cookies.

Usamos otras tecnologías para fines similares a los de las cookies. Usamos los píxeles o GIF transparentes para recopilar información acerca de cómo usa nuestros productos y cómo responde a nuestros correos electrónicos de mercadeo. Utilizamos los archivos de registro de Internet (que contienen datos técnicos, como su dirección IP) para supervisar el tráfico en nuestros productos, solucionar problemas técnicos, detectar y prevenir fraudes, y aplicar nuestro Acuerdo de usuario. Otros ejemplos son las cookies HTML 5, el almacenamiento para la aplicación de Silverlight, las huellas de dispositivos y las “cookies flash”. Si desea eliminar las cookies flash o evitar que se coloquen, configure sus preferencias en el panel Configuración de privacidad de sitios web Macromedia, en www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/. Actualmente, no respondemos a las señales de No realizar seguimiento (DNT). Es posible que adoptemos un estándar DNT si ya hay uno establecido. Por el momento, puede elegir desactivar determinados tipos de seguimiento, incluidas ciertas funciones de análisis y de publicidad personalizada, modificando la configuración de cookies.

En nuestros productos, también utilizamos tecnologías de análisis, de publicidad, contra engaños y contra fraudes que utilizan las mismas cookies y mecanismos similares. Estas tecnologías se describen a continuación.

B. Tecnologías de análisis

Utilizamos nuestros propios servidores de juegos y tecnologías de análisis internas y de terceros para recopilar información acerca de la manera en que usa nuestros productos, su computadora o dispositivo, y el estado de nuestros productos.

Por ejemplo, EA puede recopilar y almacenar datos de su computadora o dispositivo cuando utiliza nuestros productos. Esto incluye información técnica y relacionada acerca de la computadora o dispositivo y del sistema operativo (como la dirección IP y el ID de dispositivo), información acerca del uso de las funciones, estadísticas de uso y modo de juego, interacciones con el sistema y hardware periférico para los fines que se describen en la sección 3, que aparece más abajo. Si utiliza un juego sin conexión, esta información se almacena en el dispositivo y se transmite a EA cuando el dispositivo se conecta a Internet. Si participa en servicios online, EA podrá también recopilar, usar, almacenar, transmitir y mostrar públicamente datos personales o estadísticos relacionados con el juego (lo cual incluye puntuaciones, clasificaciones y logros), o identificar contenido creado y compartido por usted con otros jugadores.

Los servicios de análisis de terceros integrados con nuestros productos podrán combinar la información que recopilan en relación con los servicios de EA con información que hayan recopilado de manera independiente a lo largo del tiempo en diferentes sitios web. Muchas de estas empresas recopilan y usan la información según sus propias políticas de privacidad. Para acceder a una lista de empresas de análisis a terceros que operan en nuestros productos y descubrir cómo limitar esto en la máxima medida aplicable, visite privacyappendix.ea.com.

C. Tecnologías de servicios publicitarios

Algunos de nuestros productos utilizan tecnologías de servicios publicitarios que usan cookies, GIF transparentes, web beacons, píxeles de seguimiento y otras tecnologías similares, como identificadores, para enviarle ofertas. Algunas de estas tecnologías pueden sincronizar o conectar comportamientos entre diferentes sitios web, aplicaciones móviles y dispositivos. Los anuncios publicitarios se pueden personalizar según sus intereses. Por ejemplo, se le puede presentar una oferta para un juego que creemos que puede disfrutar. Si expresa interés en un juego, es posible que más tarde reciba un anuncio publicitario para ese juego o productos similares en sitios de EA o de terceros. Otras tecnologías de anuncios publicitarios en el juego permiten que se cargue publicidad en su juego, navegador web o dispositivo móvil y que más tarde se la reemplace cuando esté online.

Estas tecnologías recopilan y usan información a fin de que podamos proporcionarle publicidad adecuada, realizar un seguimiento de los resultados y medir la eficacia. Además de los identificadores, esta información incluye:

Las empresas de publicidad de terceros podrán combinar la información que recopilen al enviarle un anuncio publicitario por medio de nuestros productos con otra información que hayan recopilado de manera independiente a lo largo del tiempo en diferentes sitios web. Muchas de estas empresas recopilan y usan la información según sus propias políticas de privacidad. Para consultar una lista representativa de las empresas de anuncios publicitarios que administran sus propias redes en nuestros sitios y en nuestros servicios o productos móviles u online y conocer cómo desactivar las opciones correspondientes hasta el límite permitido, visite privacyappendix.ea.com.

Para obtener más información acerca de las prácticas de estas redes publicitarias o desactivar la publicidad dirigida de terceros, puede visitar www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca, o www.youronlinechoices.eu. Tenga en cuenta que la desactivación no significa que no se le mostrarán anuncios publicitarios. Solo significa que la publicidad que verá será menos relevante para sus intereses.

D. Tecnologías contra engaños y de prevención de fraudes

EA se esfuerza en proporcionar un ambiente de juego seguro y equitativo para todos los jugadores. Cuando inicie sesión en uno de nuestros productos, configure una Cuenta EA o realice compras, es posible que nosotros o terceros utilicemos cookies y tecnologías similares o recopilemos datos acerca de la máquina o el dispositivo a fin de crear una “huella” o “hash” de los componentes de la máquina para fines de prevención de fraudes, seguridad y autenticación. Además, es posible que utilicemos tecnología contra engaños en nuestros productos, incluidos algoritmos antifraude y antiabuso automatizados. Si cree que su acceso a nuestros productos y servicios se bloqueó por esta tecnología por error, comuníquese con la Ayuda de EA en help.ea.com/mx/.

3. Cómo utilizamos su información

Usamos su información personal y no personal, tanto por separado como en conjunto, de las siguientes maneras:

Para administrar nuestro negocio, al igual que mejorar y personalizar su experiencia de juego, lo cual incluye:

Para proporcionarle soporte, que incluye:

Para personalizar nuestras comunicaciones con usted, lo cual incluye:

Retenemos la información que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para ofrecer nuestros productos y servicios, y es posible que conservemos esa información después de que finalice ese período, si fuera necesario, por motivos legales, operativos u otras razones legítimas.

4. La información que compartimos con terceros

No compartiremos la información personal que lo identifique directamente (como su nombre, correo electrónico y domicilio postal) con terceros sin que usted proporcione su consentimiento, a menos que la ley lo exija o que determinemos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir nuestros derechos, nuestra propiedad o nuestras operaciones, o para proteger a nuestros jugadores o a terceros. Es posible que compartamos con terceros información anónima o estadística, u otros datos que no lo identifiquen directamente, por ejemplo, su personaje o estadísticas de juego de los marcadores o tendencias sobre el uso de nuestros productos.

Utilizamos servicios de terceros ubicados en su país de residencia o fuera de él (incluso fuera del Espacio Económico Europeo [EEE]) para recopilar o procesar información personal en su nombre por varios motivos, por ejemplo, para realizar encuestas de mercado, facilitar el procesamiento de las tarjetas de crédito o enviar correos electrónicos. Cuando los proveedores de servicios o agentes externos recopilan o reciben información personal, les solicitamos que utilicen los datos solamente en nuestro nombre y para fines adecuados en virtud de esta política.

No divulgamos de forma intencional a terceros información personal que identifique a la persona directamente en el caso de menores de 18 años, incluso si se proporciona consentimiento.

Sin embargo, en caso de una reorganización, venta de activos, fusión, venta o bancarrota, es posible que transfiramos toda la información que hayamos recopilado al tercero correspondiente y solicitaremos que usted proporcione su consentimiento si la ley así lo exige.

No controlamos la información que su navegador envía a terceros, como redes de anuncios publicitarios y empresas de análisis que reciben información durante su actividad cotidiana en Internet. Si hay herramientas sociales o tecnologías de terceros integradas en nuestros productos, es posible que dichos terceros recopilen información cuando utiliza nuestros productos. Un ejemplo es el botón “Me gusta” de Facebook.

5. Dónde almacenamos su información

Es posible que, a los fines establecidos en esta Política de privacidad y directiva de cookies, la información personal que recolectamos se almacene y se procese en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que realicen operaciones EA, sus filiales o sus agentes externos. Al usar nuestros productos, usted acepta que su información personal podrá transferirse a destinatarios en los Estados Unidos o en otros países que quizás no ofrezcan el mismo nivel de protección de la privacidad que ofrecen las leyes de su país de residencia o ciudadanía.

Las prácticas de privacidad de EA cumplen con el Sistema de reglas de privacidad transfronterizas de APEC. El sistema CBPR de APEC proporciona un marco para que las organizaciones garanticen la protección de la información personal transferida entre los sistemas económicos que participan en APEC. Para obtener más información acerca del marco de APEC, visite https://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx .

Nuestra empresa matriz, Electronic Arts, Inc. recopila su información. Para obtener información sobre el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza, Electronic Arts, Inc. cuenta con certificaciones del Escudo de la privacidad de la UE y el Escudo de la privacidad de Suiza que está disponible en www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnuQAAS&status=Active. Cuando Electronic Arts, Inc. transfiera información desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza a otros afiliados, agentes o proveedores de servicios que estén fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, lo realizará en cumplimiento con el principio de “Responsabilidad por transferencia posterior” del Escudo de la privacidad.

6. Cómo protegemos su información personal

La seguridad de la información de nuestros jugadores es una prioridad para EA, por lo que toma una serie de medidas para protegerla, incluido el cifrado de información financiera confidencial. A pesar de ello, ninguna medida de seguridad es perfecta. Esto significa que no podemos garantizar la seguridad de su información y no asumiremos ninguna responsabilidad por el acceso o uso no autorizados de la información sobre usted que está bajo nuestro control.

7. Niños

La protección de la privacidad online de los niños es extremadamente importante para EA. Muchos servicios y productos móviles u online de EA están destinados al público en general y no recopilan información personal de niños de manera intencional. Cuando los usuarios se identifiquen como niños, tomaremos las siguientes medidas: (1) no les proporcionaremos la opción para que incluyan información personal, (2) recopilaremos determinada información únicamente por motivos limitados, (3) bloquearemos o restringiremos el acceso del niño a los servicios relevantes, como la funcionalidad del chat; y (4) obtendremos consentimiento de los padres para utilizar la información personal de los niños, siguiendo la ley aplicable. Cuando hablamos de niños, nos referimos a personas menores de 13 años o a la edad mínima en el territorio correspondiente si esa edad supera los 13 años. Por medio de las aplicaciones móviles, el niño podrá recibir notificaciones locales dentro de la aplicación, que no recopilarán ninguna información personal.

Tenga en cuenta que si acepta que su hijo use los servicios y productos móviles u online de EA, esto puede incluir servicios de comunicación para el público en general, como correo electrónico, mensajería instantánea y grupos online, y su hijo podrá comunicarse con usuarios de todas las edades y divulgar su información personal a dichos usuarios.

Si alguno de los padres desea revocar el consentimiento proporcionado anteriormente, revisar la información recopilada por medio de su hijo o solicitar la eliminación de dicha información, debe comunicarse con el administrador de la Política de Privacidad de su país que se indica en la página privacyadmin.ea.com, escribiendo al administrador de la Política de Privacidad, 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, o llamando al teléfono (650) 628-1393.

La información recopilada se protege de manera coherente con esta Política de privacidad y directiva de cookies (consulte la sección 6 que aparece más arriba). En caso de que realicemos cambios significativos en la manera en que usamos, recopilamos o compartimos la información personal del niño, se lo notificaremos a sus padres por medio de correo electrónico o un aviso en el juego a fin de obtener de manera verificable el consentimiento de los padres respecto de los nuevos usos de la información personal del niño.

Le recomendamos hablar con sus hijos acerca de la comunicación con extraños y la divulgación de información personal online. Es aconsejable que usted y su hijo lean la página web Seguridad online en https://tos.ea.com/legalapp/OnlineSafety/US/mx/PC/ para obtener información adicional acerca del uso seguro de Internet.

Bajo ninguna circunstancia condicionamos al niño a participar en una actividad (como una competencia) ni a divulgar información más personal que la que sea razonablemente necesaria para participar en la actividad. En algunos sitios, es posible que no permitamos que ningún niño participe, independientemente del consentimiento.

8. Sus opciones y controles

Le ofrecemos opciones significativas en relación con la recopilación de información y los usos importantes. Por ejemplo, puede actualizar la información y las preferencias de la cuenta, elegir activar o desactivar los correos electrónicos de mercadeo de EA y seleccionar si desea compartir su información con socios de EA selectos. Si en algún momento desea anular su consentimiento después de haberlo otorgado, comuníquese con el administrador de la Política de Privacidad de su país que se indica en la página privacyadmin.ea.com o escríbale al administrador de la Política de Privacidad, Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065.

También puede revisar y cambiar la mayoría de sus preferencias por medio de la configuración de la Cuenta EA. Si necesita ayuda adicional, comuníquese con help.ea.com/mx/. Si desea dejar de recibir correos electrónicos de marketing de EA, puede darse de baja haciendo clic en el enlace que se incluye al final de todos los correos electrónicos de marketing que le mandamos. Donde contemos con su consentimiento para recopilar y utilizar la información acerca suyo, podrá cancelar su consentimiento en cualquier momento.

Para desactivar su Cuenta EA o eliminar la información personal asociada con su cuenta, envíe un mensaje por medio de help.ea.com/mx o comuníquese con el administrador de la Política de Privacidad de su país que se indica en la página privacyadmin.ea.com. Si lo hace, ya no tendrá acceso a los servicios ni los juegos de EA asociados con su cuenta. Tenga en cuenta que podremos conservar la información necesaria para resolver conflictos, aplicar nuestros acuerdos de usuario, proteger nuestros derechos legales y cumplir con las restricciones y los requisitos técnicos o legales relacionados con la seguridad, la integridad y el funcionamiento de nuestros productos. En otras circunstancias, conservaremos su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestarle servicios, crear o mejorar nuestros productos, cumplir con la ley o administrar nuestro negocio.

Puede acceder a la información personal que tenemos sobre usted. Para solicitar acceso, comuníquese con help.ea.com/mx/. Antes de procesar cualquier solicitud, es posible que le solicitemos algunos datos personales para verificar su identidad.

También es posible que tenga derechos adicionales, según la legislación local, incluido el derecho a solicitar la eliminación o portabilidad de la información personal y el derecho a rechazar o limitar el procesamiento de la información. Donde sea aplicable, puede ejercer estos derechos al comunicarse con help.ea.com/mx/.

Además, puede ajustar la configuración de su navegador para bloquear ciertos rastreos online, como cookies, como se describe con más profundidad en la sección 2.

9. Servicios de terceros

Es posible que nuestros sitios web y productos incluyan anuncios publicitarios o servicios de terceros (como el botón Me gusta de Facebook y los enlaces a sitios web de terceros). Si hace clic en uno de esos enlaces, por ejemplo, un anuncio publicitario, saldrá del sitio web de EA e irá al sitio seleccionado. Si visita un sitio web o utiliza un servicio de un tercero, debe consultar la política de privacidad de ese sitio o servicio.

10. Cambios en nuestra política

Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando, por lo que debe consultarla con frecuencia. Cuando se realicen cambios significativos, se lo notificaremos por medio de un aviso en la página de inicio (www.ea.com/mx/) treinta días antes de su entrada en vigor. Si las leyes de protección de datos aplicable requieren que le proporcionemos un aviso más detallado o solicitemos su consentimiento para dichos cambios, lo haremos. Puede ver cuándo se actualizó por última vez esta política al verificar la fecha de “última actualización” que se incluye en la parte superior de esta política.

11. Contacto

Si desea realizar un reclamo o una pregunta sobre esta política, envíe un mensaje de correo electrónico a privacy_policy@ea.com. También puede comunicarse con nuestro Oficial de protección de datos en dpo@ea.com. Si aún tiene alguna inquietud sobre la privacidad o el uso de los datos que no hemos abordado de forma satisfactoria, comuníquese con el proveedor externo de resolución de disputas ubicado en EE. UU. (gratis) https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

El responsable de controlar la información personal recopilada en esta política es Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. El representante de Electronic Arts Inc. en la Unión Europea es Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, Reino Unido.

12. Derecho a contactar una Autoridad de protección de datos

Si quiere realizar una consulta sobre cómo recopilamos y utilizamos la información, comuníquese con nosotros. Además, tiene el derecho de comunicarse con su Autoridad de protección de datos local si lo prefiere. Los detalles de contacto para las Autoridades de protección de datos en la UE se encuentran disponibles en ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

13. Más información

Para obtener más información y actualizaciones relacionadas con esta política, visite privacy.ea.com/mx/.


Política de privacidad y directiva de cookies anterior: 
Última actualización: 15 de noviembre de 2018
Última actualización: 31 de agosto de 2018

Última actualización: 25 de mayo de 2018
Última actualización: 18 de enero de 2018

Última actualización: 31 de julio de 2017

Última actualización: 28 de octubre de 2016
Última actualización: 17 de mayo de 2016
Última actualización: 26 de enero de 2016
Última actualización: 13 de septiembre de 2012
Última actualización: 5 de diciembre de 2011