Electronic Arts Inc.
Fortroligheds-/cookiepolitik


Dine private oplysninger er vigtige for EA, og vi tager vores ansvar for at passe på dem alvorligt. Denne politik beskriver, hvordan Electronic Arts Inc. ("EA") behandler de personlige oplysninger, vi indsamler om dig, når du bruger vores produkter og tjenester, eller når du deltager ved liveevents, som afholdes af eller i forbindelse med EA (kollektivt betegnet som "tjenester"). I nogle tilfælde kan vores datterselskaber anses for at være dataansvarlige – enten sammen med EA eller selvstændigt.


INDHOLDSFORTEGNELSE

  1. Oplysninger, som vi indsamler
  2. Hvordan vi indsamler oplysninger
  3. Hvordan vi benytter dine oplysninger
  4. Oplysninger, som vi deler med tredjeparter
  5. Hvor vi opbevarer dine oplysninger
  6. Hvordan vi beskytter dine oplysninger
  7. Børn
  8. Dine valgmuligheder og styrefunktioner
  9. Tredjepartstjenester
  10. Ændringer i vores politik
  11. Kontakt os
  12. Ret til at kontakte en databeskyttelsesmyndighed

1. Oplysninger, som vi indsamler

De oplysninger, vi indsamler, afhænger af, hvilke tjenester du benytter, og hvordan du bruger dem.

A. Oplysninger, som du giver os direkte

🛈 Vi indsamler oplysninger, som du giver os direkte – herunder når du opretter en EA-konto, opretter sikkerhedsspørgsmål, foretager køb eller kontakter EA Hjælp.

Vi indsamler oplysninger, du giver os, som fx:

B. Oplysninger, du giver, når du spiller online

🛈 Når du spiller online, kan vi indsamle oplysninger om din spilprofil, dit gameplay eller din brug af sociale funktioner.

Når du deltager i sociale funktioner som fx chat, kan de lydmæssige, visuelle og/eller elektroniske oplysninger, du giver, blive læst, kopieret, indsamlet eller benyttet af andre spillere og kan blive offentligt tilgængelige. Sørg for, at dine indstillinger for private oplysninger afspejler dine præferencer.

Når du deltager i online-multiplayer-spil, vil information om din profil i spillet, gameplay og statistik være synlig. I nogle af vores spil vil vi, når du spiller visse multiplayer-spiltyper, muligvis optage dit gameplay og efterfølgende vise det til andre spillere. I konkurrencebaserede spiltyper vil vi muligvis optage dit gameplay og dine enhedsinput og afspille dette, sammen med information om din profil i spillet og spilstatistik, for andre spillere i spillet og ved liveevents afholdt af EA eller partnere.

C. Andre oplysninger, som vi indsamler, når du benytter vores tjenester

🛈 Vi vil muligvis indsamle andre oplysninger, når du bruger vores tjenester, såsom oplysninger om din enhed, hardware- og softwareoplysninger, IP-adresse eller browseroplysninger.

Vi vil muligvis indsamle andre oplysninger automatisk, når du bruger vores tjenester, som for eksempel:

Vi kan også indsamle og lagre oplysninger lokalt på din enhed ved hjælp af mekanismer som fx cookies, browser-weblagring (herunder HTML 5) og applikationsdatacaches.

D. Oplysninger givet til os af tredjeparter

🛈 Vi vil muligvis modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, såsom Sony, Microsoft, Nintendo, Google, mobile platforme eller tredjeparts-godkendere, som du bruger til at logge ind på vores tjenester.

Vi vil muligvis modtage oplysninger om dig, der er del af tredjepartsbrugerkonti, når du benytter EA-onlinetjenester på eller via tredjepartsspilplatforme – eksempelvis som dem, der er angivet nedenfor. Disse oplysninger gives til EA som et led i oprettelsen eller tilknytningen af en EA-konto, hvilket er nødvendigt for at få adgang til EA's onlinetjenester. Din brug af EA-onlinetjenester via disse tredjeparter indikerer, at du er enig i overførslen af disse oplysninger. Du kan finde eksempler på oplysninger, som vi modtager, nedenfor. Vi modtager aldrig dit betalingskortnummer eller andre økonomiske oplysninger fra disse tredjeparter som led i oprettelsen eller tilknytningen af en EA-konto.

Sociale spilplatforme. Når du benytter sociale spilplatforme fra tredjeparter (som fx Discord eller Twitch) og tilknytter din EA-konto, kan vi modtage oplysninger, der er knyttet til din konto på disse platforme. Gennemgå de meddelelser, du får, når du tilknytter dine konti, for at få mere at vide om de oplysninger, EA modtager.

Mobile platforme. Hvis du spiller eller køber vores spil på din mobilenhed eller tablet, modtager vi oplysninger om dig fra app-butikkerne og andre mobile platformsudbydere. Disse oplysninger kan inkludere dit brugernavn eller enheds-ID og det faktum, at du har foretaget et køb, hvor dette er relevant, men omfatter ikke nogen finansielle oplysninger. Nogle af vores mobile platforme kan sende oplysninger til os, som du giver dem tilladelse til at oplyse. Vores mobile spil kan også anmode om yderligere personlige oplysninger fra dig, som fx push-meddelelsessystemnøgler, din enheds præcise placering eller kontaktliste, og vi vil kun indsamle disse oplysninger, hvis du giver os dit samtykke.

Andre tredjeparter

Vi vil muligvis modtage oplysninger fra andre tredjeparter som fx Facebook eller Apple Game Center, når du benytter disse tjenester sammen med vores spil. Vi kan også modtage oplysninger om dig, når andre spillere vælger at dele deres kontaktlister med os eller fra offentligt tilgængelige websider.

E. Kategorier af personlige oplysninger, som behandles

Alt efter din brug af vores tjenester kan de følgende kategorier af personlige oplysninger være blevet indsamlet, delt, solgt eller oplyst de foregående 12 måneder (da disse behandlingsaktiviteter er defineret i henhold til gældende lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger – som fx California Consumer Privacy Act "CCPA"):

Vi vil muligvis indsamle yderligere oplysninger – som fx:

F. Juridisk grundlag for behandling

🛈 Afhængigt af hvor du bor, kan vi være afhængige af et andet juridisk grundlag for at behandle dine oplysninger.

Vores juridiske grundlag for behandling af dine personlige oplysninger varierer afhængigt af, hvilken type oplysninger vi indsamler, og i hvilken sammenhæng vi indsamler dem, såvel som dit bopælsland, som det fremgår, når du opretter din EA-konto, eller når du ikke er logget ind på en EA-konto, din placering i henhold til din IP-adresse og/eller dit enhedsregistreringsland.

Hvis du er bosiddende i det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, eller i en retskreds, hvor lignende juridiske krav er gældende – som fx Brasilien, Schweiz og Storbritannien – følger vi en række juridiske grundlag for behandlingen af oplysninger om dig. Vi vil behandle information om dig, når vi har dit samtykke, hvor vi har en legitim interesse i at gøre det, hvor behandlingen er nødvendig for effektueringen af en kontrakt indgået med dig, og/eller hvor vi har en juridisk forpligtelse til at behandle dine oplysninger. For eksempel er vi typisk afhængige af:

2. Hvordan vi indsamler oplysninger

🛈 Vi benytter forskellige teknologier til at levere og måle effektiviteten af vores tjenester, til at levere reklamer og til at forbedre din spilleroplevelse. Disse teknologier omfatter cookies og lignende teknologier samt analyser, reklamer, antisnyd- og antibedrageri-teknologier.

Vi og tredjeparter benytter teknologier, der er beskrevet nedenfor, til at indsamle oplysninger for at levere vores tjenester.

A. Cookies og lignende teknologier

Cookies er små tekstfiler, der er gemt i din internetbrowser. Vi og vores tredjepartspartnere bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at hjælpe os med at forstå ting, såsom hvilke websider, funktioner eller annoncer du ser, og hvilke spil du spiller. Disse oplysninger hjælper os til at holde øje med din indkøbskurv, måle effektiviteten af vores annoncering, sikre, at du ikke ser den samme annonce igen og igen og på anden vis hjælpe med at forbedre din oplevelse. Du kan deaktivere cookies, begrænse de typer af cookies, du tillader, eller indstille din browser til at advare dig, når der bliver sendt cookies. Følg vejledningen i din valgte internetbrowser, hvis du ønsker hjælp til at styre dine cookie-præferencer. Vi tilbyder også cookiesamtykkeværktøjer i visse regioner for at hjælpe dig med at administrere dine cookies.

Vi vil muligvis benytte sporingspixels eller klare GIF'er til at indsamle oplysninger om din brug af vores tjenester og dit svar på vores e-mails med markedsføring. Vi bruger internetlogfiler (som indeholder tekniske data såsom din IP-adresse) til at overvåge trafikken på vores tjenester, fejlfinding af tekniske problemer, opdage og forhindre svindel og håndhæve vores brugeraftale. Vi reagerer i øjeblikket ikke på Do Not Track (DNT)-signaler. Du kan fravælge visse typer sporing på nettet – herunder visse analyser og skræddersyet annoncering ved at ændre cookieindstillingerne i din browser eller via vores samtykkeværktøjer, hvor dette er muligt.

Vi benytter også analyse-, reklame-, antisnyd- og antibedrageri-teknologier i vores tjenester. Disse teknologier kan benytte de samme cookies eller lignende mekanismer som yderligere beskrevet nedenfor.

B. Analyseteknologier

Vi benytter interne og tredjeparts analyseteknologier til at indsamle oplysninger om, hvordan du bruger vores tjenester, din computer eller enhed og vores tjenesters sundhedstilstand.

Fx kan vi indsamle og lagre data fra din computer eller enhed, mens du bruger vores tjenester. Disse oplysninger inkluderer tekniske og relaterede oplysninger om din computer eller enhed samt operativ- og/eller netværkssystemer (som fx IP-adresse og enheds-ID), oplysninger om din brug af bestemte funktioner, spil- og brugsstatistik, systeminteraktioner og hardwaretilbehør til formål, der er beskrevet i sektion 3 nedenfor. Hvis du spiller et spil offline uden at oprette forbindelse til internettet, vil disse data blive opbevaret på din enhed og sendt til os, når din enhed opretter forbindelse til internettet. Hvis du deltager i onlinetjenester, kan vi også indsamle, bruge, opbevare, overføre og offentligt fremvise dine personlige og/eller statistiske data, der vedrører dit gameplay (herunder score, placeringer på ranglister og bedrifter), eller identificere indhold, som er oprettet og delt af dig med andre spillere.

Tredjepartsanalyseteknologier, der er integreret i vores tjenester (herunder integrationer med SDK [Software Development Kit] og API [Application Program Interfaces]), kan kombinere de oplysninger, de indsamler i forbindelse med din brug af EA's tjenester, med oplysninger, som de selvstændigt har samlet over tid og/eller på tværs af forskellige platforme. Mange af disse firmaer indsamler og bruger informationer i henhold til deres egne fortrolighedspolitikker. En liste over tredjeparts analyseselskaber, der opererer i vores tjenester, samt en beskrivelse af hvordan man så vidt muligt fravælger dette, kan findes på privacyappendix.ea.com/da.

C. Annoncevisningsteknologier

Nogle af vores tjenester anvender annoncevisningsteknologier, der benytter cookies, klare GIF'er, web-beacons, sporingspixels, SDK, API og andre lignende teknologier til at levere tilbud og reklamer til dig i EA-tjenester såvel som på tredjepartsplatforme og websider samt til at måle resultaterne af vores reklamekampagner. Nogle af disse teknologier kan synkronisere eller forbinde adfærd på tværs af forskellige websider, mobile apps og enheder for at skræddersy tilbud og reklamer, så de passer til dine interesser. For eksempel kan du blive præsenteret for et tilbud om et spil, som vi tror, du vil synes om. Eller hvis du udtrykker interesse for et spil, kan du modtage en annonce senere om dette spil eller lignende tjenester på EA- eller tredjepartswebsteder. Andre reklamevisningsteknologier i spil gør det muligt at uploade tilbud midlertidigt til dit spil, din webbrowser eller til din mobile enhed og skifter dem løbende, mens du er online.

Disse teknologier indsamler og benytter oplysninger, så vi kan levere passende tilbud og reklamer til dig, for at måle effektiviteten og distributionen af disse tilbud og reklamer og for at forstå, hvordan brugerne interagerer med vores tjenester. Ud over identifikatorer og visse oplysninger angivet i sektion 1(C) ovenfor kan disse oplysninger inkludere:

D. Tredjepartsannonceringsfirmaer

Tredjepartsannonceringsfirmaer kan kombinere de oplysninger, de indsamler i forbindelse med levering af et tilbud til dig via vores tjenester, med andre oplysninger, de selvstændigt har samlet over tid og/eller på tværs af forskellige websider. Mange af disse firmaer indsamler og bruger informationer i henhold til deres egne fortrolighedspolitikker. En liste over annonceringsvirksomheder, der bestyrer deres egne netværk i vores tjenester, samt hvordan du fravælger i det tilladte omfang, kan findes på privacyappendix.ea.com/da.

Hvis du vil vide mere om nogen af disse annoncenetværks virke, eller ønsker at fravælge tredjepartsmålrettet annoncering, kan du besøge www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca eller www.youronlinechoices.eu. Bemærk, at fravalg ikke betyder, du ikke vil se annoncer. Det betyder blot, at den annoncering, du ser, kan være mindre relevant for dig.

E. Antisnyd og teknologier til forhindring af svindel

Vi stræber efter at give alle spillere et sikkert og retfærdigt spilmiljø. Når du benytter vores tjenester, kan vi eller tredjeparter bruge cookies og lignende teknologier og indsamle data om din maskine eller enhed for at oprette et maskin-"fingeraftryk" eller "hash" af dine maskindele til bekæmpelse af bedrageri samt til sikkerheds- og autentificeringsformål. Vi vil muligvis også overvåge offentligt tilgængelige oplysninger samt tredjepartswebsider og/eller benytte antisnydteknologi i forbindelse med vores tjenester – herunder automatiserede algoritmer til at bekæmpe svindel og misbrug. Hvis du mener, din adgang til vore spil og/eller tjenester blev blokeret af denne teknologi ved en fejl, kan du kontakte EA Hjælp på help.ea.com/dk/.

3. Hvordan vi benytter dine oplysninger

🛈 Vi bruger dine oplysninger til at drive vores tjenester, til at forbedre din spiloplevelse, til at give dig kundesupport, til at levere og måle effektiviteten af annoncering og til at tilpasse vores kommunikation med dig.

Vi bruger dine personlige oplysninger, både individuelt og kombineret sammen, på følgende måder:

Til at drive vores forretning samt forbedre og personliggøre din spiloplevelse – herunder til at:

Til at give dig support, herunder til at:

Til at tilpasse vores kommunikation med dig, herunder til at:

Vi beholder den information, vi indsamler, så længe, det er nødvendigt for at levere vore tjenester, og vi vil muligvis beholde oplysningerne længere, hvis det er påkrævet af juridiske, operationelle eller andre legitime årsager.

Vi vil muligvis også afidentificere, anonymisere eller aggregere de oplysninger, vi indsamler, eller indsamle dem på en måde, der ikke direkte identificerer dig. Vi kan bruge og dele sådanne oplysninger efter behov til vores forretningsformål og i den grad, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

4. Oplysninger, som vi deler med tredjeparter

🛈 Vi hverken afslører eller deler dine personlige oplysninger med tredjeparter, undtaget som vi beskriver det i denne sektion – såsom for at levere vores tjenester og for at levere reklamer.

Med de undtagelser, som er beskrevet nedenfor, vil vi ikke dele, sælge eller på anden vis videregive oplysninger til tredjeparter (da disse behandlingsaktiviteter er defineret under gældende lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger – som fx California Consumer Privacy Act):

Serviceudbydere. Vi ansætter tredjeparter, der befinder sig i og uden for dit bopælsland [herunder uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS)] til at indsamle eller behandle personlige oplysninger på vores vegne til de formål, der er beskrevet i sektion 3. Disse formål omfatter gennemførelse af markedsundersøgelser, levering af IT-tjenester og dertil relaterede tjenester, facilitering af behandlingen af betalingskort, facilitering af live-begivenheder, afsendelse af e-mails eller levering og optimering af vores tjenester. Vi kræver, at alle tredjeparter kun bruger dataene på vores vegne og til formål, der er i overensstemmelse med denne politik.

Forretningspartnere. Vi vil muligvis give personlige oplysninger til forretningspartnere, som vi i fællesskab tilbyder tjenester med. Disse partnere inkluderer de virksomheder, der leverer den platform, du spiller vores spil på – fx Sony (PlayStation®4-system eller PlayStation®5-konsol), Microsoft (Xbox) eller andre.

Samarbejdspartnere og datterselskaber. Vi vil muligvis dele personlige oplysninger med de af vore virksomheder, hvor vi har en ejerskabsinteresse, hvor dette er påkrævet i forbindelse med de formål, der er beskrevet i denne meddelelse.

Reklamepartnere. Via vores tjenester vil vi muligvis tillade tredjepartsreklamepartnere at gøre brug af teknologier og andre sporingsværktøjer til at indsamle oplysninger om din brug af EA's tjenester og din enhed (eksempelvis din IP-adresse, mobilidentifikatorer, besøgte sider, placering, browseroplysninger og tidspunkt på dagen). Vi vil muligvis også kombinere og dele sådanne oplysninger og anden information (som fx dine afidentificerede kontooplysninger, demografiske oplysninger, hardwarespecifikationer og tidligere købshistorik) med tredjepartsreklamepartnere. Disse reklamepartnere vil muligvis bruge disse oplysninger (og lignende oplysninger indsamlet fra andre websider) med det formål at levere målrettede reklamer til dig, når du besøger tredjepartswebsider på deres netværk. Denne øvelse betegnes almindeligvis som "interessebaseret reklame" eller "onlineadfærdsannoncering". Vi vil muligvis give adgang til andre data, der indsamles af tjenesterne, for at dele oplysninger, som kan være nyttige, relevante, værdifulde eller på anden vis interessante for dig.

Hvis du foretrækker ikke at dele dine EA-personlige oplysninger med tredjepartsreklamepartnere, kan du følge instruktionerne på denne side for at ændre dine indstillinger.

Du kan også læse sektion 2(D) for at få flere oplysninger om dine valg i forbindelse med onlinereklamer.

Oplysninger for at beskytte os eller andre. Vi vil muligvis få adgang til, bevare og videregive nogle oplysninger, som vi gemmer i forbindelse med dig, til eksterne parter, hvis vi i god tro mener, det er påkrævet eller relevant for: At efterleve lovhåndhævelse eller nationale sikkerhedsanmodninger og juridiske procedurer (som fx en retskendelse eller en stævning), beskytte dine, vores eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed, håndhæve vores politikker eller kontrakter, indsamle beløb, der skyldes til os, eller hjælpe med en efterforskning eller retsforfølgelse af mistænkt eller faktisk ulovlig aktivitet. Især hvis vi modtager en rapport om, at du har overtrådt vores politikker (såsom vores Positivt spil-charter), kan vi videregive denne rapport og andre relevante oplysninger til den platform, hvor du spiller vores spil.

Offentliggørelse i tilfælde af fusion, salg eller anden overførsel af aktiver. I tilfælde af en reorganisering, frasalg, fusion, salg eller konkurs kan vi overføre alle oplysninger, vi indsamler, til den relevante tredjepart og vil indhente din tilladelse til at gøre det, hvis det kræves lovmæssigt eller kontraktligt.

Tredjeparts-plugins. Når tredjepartsteknologier eller sociale værktøjer er integreret i vores tjenester, kan disse tredjeparter indsamle oplysninger om din brug af vores tjenester. Et eksempel er Facebook-knappen "Synes godt om".

Deling på tværs af platforme. Nogle af vores spil giver dig mulighed for at komme i forbindelse og spille med venner og medlemmer af et spils fællesskab – uanset hvilken platform de spiller på. Fx kunne en person på en Xbox slutte sig til en kamp med en spiller, der bruger et PlayStation®4-system eller en PlayStation®5-konsol. Vi kalder denne evne til at matche spillere på tværs af platforme for "Cross-Play". Når Cross-Play er slået til, og du spiller med nogen på en anden platform, kan denne anden platform modtage dit platforms-ID (som fx Xbox-gamertag eller online-id for din konto til PlayStation™Network) samt andre oplysninger, der er nødvendige for at kunne spille Cross-Play. Derudover kan vi give oplysninger om din brug af Cross-Play-funktioner til den platform, hvorpå du spiller vores spil. Du kan ændre dine Cross-Play-indstillinger ved at gå til spillets indstillingsmenu.

Nogle af vores spil vil muligvis også give dig mulighed for at fortsætte fremskridt i et spil på tværs af platforme, samtidig med at det bliver muligt at gøre dine køb på én platform tilgængelige på en anden. Vi vil dele dine oplysninger med platforme i det omfang, det er nødvendigt for at gøre disse funktioner tilgængelige.

Andre platforme, der modtager dine oplysninger, kan omfatte Sony (PlayStation®4-system eller PlayStation®5-konsol), Microsoft (Xbox), Nintendo (Nintendo Switch), Google (Stadia), Valve (Steam), Epic og yderligere platforme i takt med, at de bliver tilgængelige for disse funktioner. Dine oplysninger, som modtages af disse platforme, kan være underlagt deres respektive fortrolighedsmeddelelser.

Med dit samtykke. Vi deler muligvis oplysninger med andre tredjeparter med dit udtrykkelige samtykke, medmindre andet er beskrevet herover. For eksempel kan du erklære dig indforstået med, at vi deler dine oplysninger med en bestemt virksomhed eller organisation for at høre om deres produkter, tjenester eller markedsføringskampagner, eller hvis du fortæller os, at du vil forbinde din EA-konto med en anden virksomheds tjenester. Brug af de oplysninger, du indvilger i at dele, vil være underlagt disse tredjeparters respektive fortrolighedsmeddelelser.

5. Hvor vi opbevarer dine oplysninger

🛈 Vi opbevarer og behandler dine oplysninger i USA og andre lande, hvor vi opererer. Når vi gør dette, benytter vi tekniske, fysiske og administrative sikkerhedsforanstaltninger for at opfylde dataoverførselskrav, der er fastlagt i forskellige love om beskyttelse af personlige oplysninger som for eksempel den europæiske General Data Protection Regulation (GDPR).

Personlige oplysninger, som vi indsamler, kan lagres og behandles til de formål, der er fastsat i denne fortroligheds-/cookiepolitik, i USA eller ethvert andet land, hvor EA, dets datterselskaber eller tredjepartsagenter opererer. Ved at give samtykke til overførslen af dine personlige data udenfor dit bopælsland, anerkender du, at dine personlige oplysninger kan blive overført til modtagere i USA og andre lande, der muligvis ikke har samme grad af beskyttelse af fortrolige oplysninger, som lovene i dit bopæls- eller statsborgerskabsland.

EA's fortrolighedspraksis er i overensstemmelse med APEC Cross Border Privacy Rules-systemet. APEC CBPR-systemet giver en ramme for organisationer for at sikre beskyttelse af personlige oplysninger, der overføres blandt deltagende APEC-økonomier. Mere information om APEC-rammerne kan findes på denne side.

Electronic Arts Inc. er indehaver af certificeringer fra (tidligere) EU-US samt Schweiz' og USA's Privacy Shield, som findes på www.privacyshield.gov. Når Electronic Arts Inc. overfører oplysninger fra det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Storbritannien og Schweiz til andre samarbejdspartnere, agenter eller serviceudbydere, der befinder sig udenfor EØS, Storbritannien og Schweiz, sker dette i overensstemmelse med "Accountability for Onward Transfer"-princippet i Privacy Shield. Hvis det er relevant, vil EA følge EU's standardkontraktbestemmelser og andre sikkerhedsforanstaltninger for at muliggøre overførsler uden for EØS, Storbritannien eller Schweiz. I overensstemmelse med kendelsen den 16. juli 2020 truffet af den Europæiske Unions domstol i forbindelse med EU-US Privacy Shield, og vejledning fra Det Europæiske Databeskyttelsesråd, fortsætter EA med at vurdere de juridiske regler for de lande, hvortil dataene overføres, og vil om nødvendigt opdatere foranstaltninger for at sikre, at vi yder et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. Få mere at vide ved at besøge denne side.

6. Hvordan vi beskytter dine oplysninger

🛈 Vi benytter en række sikkerhedsforanstaltninger for at sikre og beskytte dine oplysninger.

Dine oplysningers sikkerhed er en prioritet hos EA, og vi træffer en række tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dem – herunder kryptering af følsomme oplysninger. Alligevel skal du være opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltning er 100 % perfekt. Derfor kan vi ikke til alle tider garantere dine oplysningers sikkerhed. Du bør altid være opmærksom, når det gælder beskyttelsen af dine personlige oplysninger.

7. Børn

🛈 Børn kan spille vores spil med tilladelse fra forældre eller værge. Vi stræber efter at beskytte deres online-spiloplevelse ved at deaktivere visse funktioner, hvor det er muligt. Vi giver også forældre eller værger kontrol- og valgmuligheder i forhold til behandlingen af deres børns oplysninger.

Selvom størstedelen af EA's online- og mobilspil og -tjenester er beregnet til voksne, anerkender EA vigtigheden af at beskytte børns fortrolighed online. Vi bestræber os på at følge de forskellige retningslinjer for minimumsalder, der er fastsat i lovgivningen i de enkelte lande eller områder, når vi afgør, ved hvilken alder børn kan få adgang til visse funktioner i vores tjenester.

Når spillerne identificerer sig som børn, vil vi:

(1) indhente samtykke fra forældre til brugen af deres børns personlige oplysninger, når dette er påkrævet af gældende lov. For eksempel giver vi forældre mulighed for at oprette en EA-konto til børn i forbindelse med visse tjenester, og EA vil med forældresamtykke indsamle og benytte nogen af de personlige oplysninger om børnene til at administrere en EA-konto til børn;

(2) deaktivere funktioner i visse tjenester, der kunne give et barn mulighed for at dele oplysninger, som direkte identificerer dem, medmindre en forælder har givet relevant samtykke til os eller til den tredjepartsplatform, hvor deres barn spiller. Vi vil for eksempel respektere indstillingerne for tredjeparts-forældrekontrol (konsol), når det gælder spilfunktioner, der kan give et barn mulighed for at give personlige oplysninger i online- eller multiplayerspil (fx via chat eller brugergenereret indhold);

(3) kun indsamle og benytte visse oplysninger til begrænsede formål. Vi vil fx muligvis sende lokale meddelelser i appen, som ikke er afhængige af indsamling af personlige oplysninger. Desuden kan vedvarende enhedsidentifikatorer – eksempelvis IP-adresse eller reklameenhedsidentifikator – blive indsamlet for at understøtte vores interne drift. Det gælder for eksempel:

(4) ikke gøre et barns deltagelse i en aktivitet (eksempelvis spilkonkurrencer) afhængig af videregivelse af flere personlige oplysninger, end det med rimelighed er nødvendigt for at deltage i aktiviteten. Ved visse tjenesterelaterede aktiviteter vil vi muligvis slet ikke tillade børn at deltage, selv hvis vi har samtykke.

Forældrekontrol og valgmuligheder:

Hvis du er forælder eller værge, og ønsker at trække dit tidligere givne samtykke tilbage, gennemgå oplysninger, der er indsamlet fra dit barn, eller få disse oplysninger slettet, skal du kontakte mulighederne via de valgmuligheder, der vises i sektion 11. Hvis vi bliver opmærksomme på, at et barn har givet os personlige oplysninger uden forældresamtykke, vil vi slette alle personlige oplysninger, vi har indsamlet, medmindre vi har en juridisk forpligtelse til at beholde dem, og lukke barnets konto og/eller ændre den til en konto for mindreårige, hvor dette er relevant.

Hvis vi foretager væsentlige ændringer i, hvordan vi indsamler, bruger, deler eller på anden vis behandler dit barns personlige oplysninger, vil vi underrette forældre i henhold til gældende lovgivning.

Vi opfordrer dig til at tale med dine børn om at kommunikere med fremmede og om farerne ved at opgive personlige oplysninger online. Du og dit barn bør gennemgå indstillingerne for beskyttelse af personlige oplysninger, der er gældende for deres brug af vores tjenester. En oversigt over disse er tilgængelig her samt på vores Onlinesikkerhed-webside for at få yderligere oplysninger om, hvordan du bruger internettet sikkert.

8. Dine valgmuligheder og styrefunktioner

🛈 Vi giver dig valgmuligheder i forbindelse med og kontrol over vores brug af dine oplysninger – herunder din mulighed for at udøve dine rettigheder til datafortrolighed.

Vi giver dig meningsfulde valgmuligheder, når det gælder vores indsamling og anvendelse af dine oplysninger. Hvis du fx ikke længere vil modtage e-mails med markedsføring fra EA, kan du klikke på det afmeldelseslink, der findes i bunden af alle e-mails med markedsføring, som vi sender.

Du kan udøve dine rettigheder til fortrolighed ved at gå til vores fortrolighedsportal. For at beskytte din kontosikkerhed og dine personlige oplysninger kan du blive bedt om at bekræfte ejerskabet af din konto. Når du har bekræftet dit kontoejerskab, skal du muligvis også give din bekræftelse, der giver en agent tilladelse til at udøve disse rettigheder på dine vegne. Hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende udøvelse af dine rettigheder til beskyttelse af personlige oplysninger, kan du kontakte os via help.ea.com/dk/. Hvis du er Codemasters-spiller, kan du, mens vi fortsætter med at integrere vores drift, læse om, hvordan du udøver dine rettigheder, her.

Din ret til at slette. Du kan deaktivere din EA-konto eller slette de personlige oplysninger, der er tilknyttet din konto, ved at kontakte os via dette link. Hvis du gør det, vil du ikke længere have adgang til EA-spil eller -tjenester, der er tilknyttet din konto. Bemærk, at EA kan beholde oplysninger, der er nødvendige for at løse tvister, håndhæve vores brugeraftaler, beskytte vores juridiske rettigheder og overholde de tekniske og juridiske krav og begrænsninger i forbindelse med sikkerheden, integriteten og driften af vores tjenester. Ellers vil vi beholde dine personlige oplysninger, så længe det er rimeligt nødvendigt for at give dig, oprette og forbedre vores tjenester samt for at overholde loven. Du kan også lukke enhver konto, du har registreret hos Codemasters, ved at logge på din Codemasters-konto, gå ind i dine kontoindstillinger og vælge muligheden "slet konto", der er tilgængelig under fanen for dataadministration.

Din ret til adgang. Du kan få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig. Du kan downloade en kopi af oplysningerne om din EA-konto ved at gå til din EA-konto og klikke på fanen "Dine EA-data" eller ved at besøge denne side. Kontakt os venligst via dette link for at anmode om adgang til yderligere data.

Din ret til rettelse. Du kan anmode om rettelse af dine personlige oplysninger, hvis de er unøjagtige. I visse tilfælde kan vi levere selvbetjeningsværktøjer – som fx dem, der er tilgængelige på EA-kontoens kundeportal på denne side, der giver dig mulighed for at opdatere nogle af dine personlige oplysninger.

Din ret til at fravælge eller gøre indsigelse mod visse former for behandling. Du kan have ret til at fravælge offentliggørelsen, delingen eller salget af dine personlige oplysninger til tredjeparter, hvis det er gældende, eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine data, hvis sådanne anmodninger er tilladt ved lov.

Få mere at vide på denne side.

Du kan også justere dine browserindstillinger for at blokere for visse former for onlinesporingsteknologier – eksempelvis cookies – som det beskrives i sektion 2(A).

Du har ret til ikke at modtage diskriminerende behandling ved udøvelsen af disse fortrolighedsrettigheder.

9. Tredjepartstjenester

🛈 Vores websider og tjenester kan indeholde reklamer eller links til tredjepartstjenester og -sider.

Vores websider og tjenester kan indeholde reklamer eller links til tredjepartstjenester (såsom Facebook-knappen "Synes godt om" eller links til tredjepartswebsteder). Hvis du klikker på disse links, herunder en reklame, forlader du EA-tjenesten og går til den tredjepartstjeneste eller den webside, du har valgt. Hvis du besøger en tredjepartswebside eller bruger en tredjepartstjeneste, bør du læse denne tjenestes eller websides fortrolighedspolitik, da din brug af tredjepartswebsider eller -tjenester er underlagt deres fortrolighedspolitikker.

10. Ændringer i vores politik

🛈 Denne politik opdateres fra tid til anden, og vi giver dig besked om væsentlige ændringer.

Vi kan lejlighedsvis opdatere denne fortrolighedspolitik. Når vi gør det, vil vi revidere datoen for "senest opdateret" nederst i politikken. Hvis der er væsentlige ændringer i denne politik, vil vi gøre en rimelig indsats for at give dig besked ved enten tydeligt at slå en meddelelse op om sådanne ændringer, inden de træder i kraft, eller ved at sende en meddelelse direkte til dig.

11. Kontakt os

🛈 Du kan kontakte os, hvis du har spørgsmål om denne politik.

Hvis du har spørgsmål om denne politik, kan du benytte vores fortrolighedsportal til at kontakte vores databeskyttelsesansvarlige.

Du kan også bruge følgende adresse til at kontakte EA (herunder vores databeskyttelsesansvarlige): Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA. Electronic Arts Inc.'s repræsentant i EU er Electronic Arts Ireland Limited, Parkmore West Business Park, 1, Ballybrit, Galway, H91 Y2R5, Irland. Electronic Arts Inc.'s repræsentant i Storbritannien er Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, Storbritannien.

12. Ret til at kontakte en databeskyttelsesmyndighed

🛈 Du har muligvis ret til at kontakte din databeskyttelsesmyndighed.

Hvis du er bekymret over, hvordan vi indsamler og benytter information, bedes du kontakte os. Du har også ret til at kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed, hvis du foretrækker det. Kontaktoplysninger om databeskyttelsesmyndigheder i EØS kan findes her.

Du kan kontakte de schweiziske myndigheder ved at besøge denne webside. Kontakt de britiske myndigheder ved at besøge denne webside. Når det er relevant, kan din lokale databeskyttelsesmyndighed også sende sagen videre til Department of Commerce eller FTC til vurdering.

Hvis du har et uafklaret anliggende om dataprocedurer, som vi ikke har håndteret på tilfredsstillende vis, bedes du kontakte vores tredjeparts tvistbilæggelsesinstans i USA (gratis) her.


Senest opdateret: 30. september 2021

Tidligere fortroligheds-/cookiepolitik

TRUSTe Privacy CertificationTRUSTe