ACUERDO DE SERVICIOS DIGITALES DE SCRABBLE
Actualizado por última vez: el 29 de noviembre de 2012
1. Alcance del acuerdo
Este Acuerdo de servicios digitales ("Acuerdo") rige la compra o donación de Monedas de Scrabble, créditos, puntos o cualquier otra moneda virtual (referidas individualmente en este Acuerdo como "Moneda virtual de Scrabble") y además de cualquiera de nuestros productos y servicios mediante los cuales usted puede comprar o usar Moneda virtual de Scrabble ("Servicios de Scrabble").
Si usted reside en los EEUU, Canadá o Japón, este Acuerdo es entre usted y Electronic Arts Inc. Si usted reside en cualquier otro país, entonces estas condiciones constituyen un acuerdo entre usted y EA Swiss Sarl. Más abajo se incluye la información de contacto de Electronic Arts Inc. y EA Swiss Sarl. En este Acuerdo, el término “usted” se refiere a usted como cliente; y los términos “EA”, “nosotros”, y “nuestro” se refieren bien a Electronic Arts Inc., o a EA Swiss Sàrl, según le sea de aplicación a usted.
Este acuerdo complementa las Condiciones de servicio de EA.
Las Condiciones de servicio de EA se encuentran al pie de todos los sitios web hospedados por EA, también puede accederse a ellas introduciendo http://tos.ea.com/legalapp/WEBTERMS/ES/es/PC/ en su navegador. Por favor, imprima copias de estos documentos como referencia al realizar alguna compra de Moneda virtual de Scrabble. Si existe alguna incongruencia entre las Condiciones de servicio de EA y este Acuerdo, serán las condiciones de este Acuerdo las que rijan su compra y uso de la Moneda virtual de Scrabble.
Al seleccionar la casilla "Sí, he leído y acepto este Acuerdo de servicios digitales" que aparece a continuación, usted acepta los términos y condiciones de este Acuerdo y acepta que el uso que usted haga de la Moneda virtual de Scrabble, los Servicios de Scrabble y todos los contenidos relacionados con ello estarán sujetos a este Acuerdo.
2. Términos modificados
EA podrá modificar este Acuerdo en cualquier momento, y las modificaciones se aplicarán a todas las compras posteriores de Moneda virtual de Scrabble y a los subsiguientes derechos a los contenidos que usted recibe por el uso de Moneda virtual de Scrabble. Cuando EA modifique este Acuerdo, cambiaremos la fecha de "última actualización" que aparece arriba. Cada vez que usted compra Moneda virtual de Scrabble, usted acepta que consultará los términos de este Acuerdo. Si usted no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar la Moneda virtual de Scrabble y los Servicios de Scrabble.
3. Registro de cuenta
Si alguno de los Servicios de Scrabble exige la creación de una cuenta ("Cuenta"), usted deberá finalizar el proceso de registro facilitando a EA la información actualizada, completa y precisa que se le solicite en el formulario correspondiente (incluida su dirección de correo electrónico) . También se le solicitará elegir una contraseña y un nombre de usuario o de cuenta. Usted no podrá utilizar un nombre de usuario o de cuenta que ya esté usando otra persona, que sea vulgar u ofensivo (según el criterio de EA), viole los derechos de marcas comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros, o sea utilizado de una forma que viole este Acuerdo o las Condiciones de servicio de EA. Usted es completamente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y su cuenta. Además, usted es completamente responsable de todas las actividades que se realicen desde su cuenta. Usted acepta informar a EA acerca de cualquier uso no autorizado o robo de su cuenta, así como de cualquier violación de la seguridad (y proporcionarnos pruebas debidamente documentadas si razonablemente se las solicitamos). EA no será responsable de ninguna pérdida en la que usted pueda incurrir como resultado de que otra persona utilice su contraseña o su cuenta, con o sin su conocimiento. Sin embargo, usted será responsable de las pérdidas en las que EA incurra o un tercero como consecuencia de que otra persona utilice su contraseña o su cuenta. Usted no puede usar la cuenta de otra persona bajo ninguna circunstancia. Cuando los Servicios de Scrabble usen la gestión de cuenta de un sitio web de una red social (como Facebook o MySpace), usted será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta de dicha red social, y será completamente responsable de todas las actividades que se realicen desde su cuenta.
4. Licencia de Moneda virtual de Scrabble
Al comprar o adquirir de alguna forma Moneda virtual de Scrabble, según se describe a continuación, usted obtiene una licencia limitada para acceder a y seleccionar contenidos que EA pone a disposición de forma expresa como parte de los Servicios de Scrabble (los "Contenidos de Scrabble"). La Moneda virtual de Scrabble no tiene valor monetario y no constituye divisa ni propiedad de ningún tipo. La Moneda virtual de Scrabble solo puede canjearse por Contenidos digitales. La Moneda virtual de Scrabble no puede ser vendida, transferida ni intercambiada por dinero, bienes o servicios que no sean los Contenidos digitales de Scrabble. La Moneda virtual de Scrabble no es reembolsable. Usted no tendrá derecho a reembolso por la Moneda virtual de Scrabble que no haya utilizado. El saldo de Moneda virtual de Scrabble que aparece en su Cuenta no constituye un saldo real ni refleja ningún valor monetario, sino que constituye una medida del alcance de su licencia limitada descrita anteriormente.
5. Periodo de validez de la Moneda virtual de Scrabble
El periodo de validez de su licencia de Moneda virtual de Scrabble comienza cuando usted compra u obtiene de alguna forma Moneda virtual de Scrabble, según se describe más abajo, y cuando, sujeto a este Acuerdo, finaliza en el segundo aniversario de la fecha de compra o concesión (según lo requiera el contexto y aplicable a cada compra o concesión individual) o el día en que se cancele, suspenda o finalice su acceso a los Servicios de Scrabble (cualquiera de lo anterior que suceda primero), según se establece en este Acuerdo.
6. Uso y vencimiento de la Moneda virtual de Scrabble
Durante el periodo de su licencia de Moneda virtual de Scrabble, usted tendrá derecho a canjear la Moneda virtual de Scrabble por Contenidos seleccionados de Scrabble. EA no garantiza que algún artículo en específico ofrecido como parte de los Servicios de Scrabble esté disponible en todo momento o en un momento determinado. EA no garantiza que continuará ofreciendo artículos específicos durante ningún periodo de tiempo. EA se reserva el derecho a cambiar y actualizar el inventario de Contenidos de Scrabble sin previo aviso a usted. Si usted no usa su Moneda virtual de Scrabble durante veinticuatro (24) meses o más y en su cuenta hay un saldo positivo de Moneda virtual de Scrabble, éste caducará y puede que su cuenta sea cancelada por no utilizarse.
7. Contenidos de Scrabble
Al adquirir Contenidos de Scrabble, usted recibe una licencia limitada para usar, de forma personal y no comercial, los Contenidos de Scrabble con cualquier servicio permitido especificado que EA identifique con cierta periodicidad. EA se reserva todos los derechos, titularidad e interés en los Contenidos de Scrabble, así como todos los derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual asociados. Esta licencia de Contenidos de Scrabble está limitada a los derechos de propiedad intelectual de EA sobre los Contenidos de Scrabble y no incluye derechos sobre otras patentes o propiedades intelectuales. Usted no puede eliminar, alterar ni ocultar ninguna identificación de producto, de derecho de autor o cualquier otra forma de notificación de propiedad intelectual incluida en los Contenidos de Scrabble. Una vez que usted haya canjeado Moneda virtual de Scrabble por Contenidos de Scrabble, esos contenidos no podrán ser devueltos, intercambiados ni reembolsados por Moneda virtual de Scrabble, por efectivo ni otros bienes y servicios.
8. Proceso de compra de Moneda virtual de Scrabble y promociones
La Moneda virtual de Scrabble puede comprarse mediante los Servicios de Scrabble. Además, con cierta periodicidad y a su exclusiva discreción, EA podrá donar Moneda virtual de Scrabble como gesto de buena voluntad, a modo de recompensa a determinados usuarios, de promoción o como parte de torneos, competiciones o sorteos.
Para comprar Moneda virtual de Scrabble, (i) siga las instrucciones de los Servicios de Scrabble que aparecen en el sitio web correspondiente, (ii) inicie sesión en su Cuenta si es necesario (o cree una Cuenta), (iii) facilite su información de facturación, y (iv) confirme los detalles de lo que está comprando y que ha leído y aceptado este Acuerdo. Para cancelar su pedido en cualquier momento antes de completarlo, haga clic en el botón "Cancelar" (o uno similar) que aparece en la parte inferior de cada página de compra del sitio correspondiente.
Al completar el proceso de compra de Moneda virtual de Scrabble (descrito más abajo) usted acepta pagar todos los cargos en que pueda incurrir y además todos los impuestos aplicables. Además, usted acepta que toda la información que usted envía es verdadera y exacta (incluyendo entre otra, su información de facturación, como el número de tarjeta de crédito y su fecha de vencimiento).
Los pedidos que usted realice constituyen una oferta de su parte para la compra de Moneda virtual de Scrabble al precio y según las condiciones descritas en la orden, la cual será aceptada por EA a la entrega de la Moneda virtual de Scrabble solicitada.
9. Precios
El precio que usted debe pagar por determinada Moneda virtual de Scrabble (el “Precio”) es el precio indicado en el sitio web correspondiente de los Servicios de Scrabble. Cuando usted compra Moneda virtual de Scrabble, usted acepta pagar los impuestos que determine EA sobre su compra. Si usted es residente en Europa, el Precio incluye todo IVA aplicable.
EA se reserva el derecho a cambiar el Precio y las especificaciones que se muestran en relación con los Servicios Scrabble. Si el precio o alguna especificación publicados en el sitio web correspondiente de los Servicios de Scrabble es considerablemente incorrecto cuando usted haga un pedido de dichos productos o servicios y usted contacta con nosotros para informarnos sobre la información incorrecta, nosotros: (i) le indicaremos el precio o la especificación correcta; y (ii) le pediremos que confirme si desea adquirir los productos o servicios correspondientes al precio correcto o con la especificación correcta. Si procede, EA también le indicará el periodo durante el cual la oferta o el Precio serán válidos. Si decide no completar su compra con el precio o especificación de producto corregidos, EA le reembolsará cualquier cantidad que usted haya abonado.
10. Pago
Puede pagar por la Moneda virtual de Scrabble con tarjeta de crédito o utilizando los servicios de un proveedor alternativo de pago y facturación (como PayPal, Trialpay, Paymo y PayByCash) que EA indique en el sitio web correspondiente ("Forma de pago"). Si paga por la Moneda virtual de Scrabble con tarjeta de crédito, debe facilitar los datos de su tarjeta de crédito cuando haga su pedido. EA no proveerá ningún producto ni servicio hasta que el emisor de su tarjeta de crédito o el proveedor alternativo de la forma de pago haya autorizado el uso de su tarjeta de crédito u otra forma de pago aplicable. Si decide usar los servicios de un proveedor alternativo de servicios de pago y facturación, usted se regirá por las condiciones de servicio de ese tercero, quien las podrá poner a su disposición. Puede que usted deba crear una cuenta con el proveedor alternativo y suministrarle los datos de su cuenta bancaria o de su tarjeta de crédito o débito. El coste asociado al acceso a los Servicios de Scrabble depende de su proveedor de servicio de Internet. Consulte los términos y condiciones de uso de su proveedor de servicios de Internet.
11. Ejecución del acuerdo
La Moneda virtual de Scrabble estará a su disposición en cuanto finalice el proceso de su compra. Si usted reside en la Unión Europea y le compra un producto o servicio a EA, tendrá derecho a desistir de la compra dentro de catorce días naturales a partir del día posterior a la fecha de compra (el "Periodo de reconsideración"). Sin embargo, perderá este derecho de reconsideración si la prestación de los servicios comienza antes del final del Periodo de reconsideración. Consecuentemente, tenga en cuenta que si compra Moneda virtual de Scrabble a EA, perderá su derecho de reconsideración, pues la prestación de nuestros servicios comienza inmediatamente después de que se finalice la compra. Este Acuerdo no otorga ningún derecho ni recurso a ninguna persona que no sea parte de este Acuerdo. La ley aplicable puede concederle derechos adicionales.
12. Disponibilidad de Moneda virtual de Scrabble
Solo podrán poseer Moneda virtual de Scrabble los residentes legales en países en los que se permite el acceso y el uso de los Servicios de Scrabble. Se puede adquirir o comprar Moneda virtual de Scrabble solo a EA, a través de los medios que ofrecemos en los sitios web correspondientes, a través de los medios que expresamente autorizamos. EA se reserva el derecho a rechazar sus solicitudes de compra o adquisición de Moneda virtual de Scrabble, así como el derecho a limitar o bloquear, por la razón que sea, cualquier solicitud de adquisición y/o compra de Moneda virtual de Scrabble.
13. Cancelación y suspensión
EA puede cancelar o suspender su acceso a la Moneda virtual de Scrabble, los Servicios de Scrabble o su Cuenta, a exclusiva discreción de EA y sin previo aviso, si (a) usted no cumple con este Acuerdo o los Términos y condiciones de EA; o (b) si EA sospecha de fraude o uso indebido de los Servicios de Scrabble, la Moneda virtual de Scrabble, y/o los Contenidos de Scrabble, o de otra actividad ilegal cualquiera asociada con una cuenta creada o utilizada por usted.
14. Finalización de servicios
Usted acepta que EA puede dejar de poner a disposición la Moneda virtual de Scrabble y los Servicios de Scrabble, en cualquier momento, sin responsabilidad alguna ante usted. Si EA interrumpiera los Servicios de Scrabble, le avisaremos con al menos treinta (30) días de antelación por e-mail (si dispone de él) y/o mediante un aviso publicado en www.ea.com/es/1/servicios-online.
15. Descargo de garantías
LOS SERVICIOS DE SCRABBLE SE PROVEEN "TAL CUAL". EA NO OFRECE GARANTÍAS RELACIONADAS CON SERVICIOS DE SCRABBLE, LOS CONTENIDOS DE SCRABBLE O LA MONEDA VIRTUAL DE SCRABBLE. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EA NO OFRECE GARANTÍAS EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD O NO INFRACCIÓN. EA NO GARANTIZA LA FUNCIONALIDAD U OPERATIVIDAD ININTERRUMPIDA O SIN ERRORES DE LOS SERVICIOS DE SCRABBLE, CUALQUIER CUENTA O SISTEMA AUXILIAR Y SITIOS WEB (EN CONJUNTO "SERVICIOS DE EA"), QUE LOS DEFECTOS EN LOS SERVICIOS DE EA SEAN CORREGIDOS, O QUE LOS SERVICIOS DE EA O LOS SERVIDORES QUE PRESTAN DICHOS SERVICIOS NO CONTENGAN VIRUS U OTROS COMPONENTES O CONDICIONES DAÑINOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LAS GARANTÍAS TÁCITAS, POR TANTO, PUEDE QUE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ESTIPULADAS ANTERIORMENTE NO LE SEAN APLICABLES A USTED.
16. Limitación de responsabilidad
EA NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, ESTRICTA O DE CUALQUIER OTRO TIPO POR DAÑOS DE NINGUNA ÍNDOLE (INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES, EJEMPLARES Y PUNITIVOS) QUE DE CUALQUIER MODO DERIVEN DE LA FUNCIONALIDAD U OPERATIVIDAD (O FALTA DE FUNCIONALIDAD U OPERATIVIDAD) DE LOS SERVICIOS DE EA, DE LAS MONEDAS VIRTUALES SCRABBLE O DEL CONTENIDO DE SCRABBLE, INCLUSO EN EL CASO DE QUE EA HAYA SIDO AVISADA EXPRESAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUJERAN TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD EN CONJUNTO DE EA ASUMIDA POR EL PRESENTE ACUERDO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED HA ABONADO POR LA MONEDA VIRTUAL DE SCRABBLE. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NADA EN ESTE ACUERDO LIMITARÁ LA RESPONSABILIDAD DE EA ANTE USTED POR INTERPRETACIÓN FRAUDULENTA, MUERTE O LESIONES CAUSADAS POR NEGLIGENCIA DE EA O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD EN LA MEDIDA EN QUE DICHA RESPONSABILIDAD NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA SEGÚN LA LEGISLACIÓN APLICABLE. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, POR TANTO, PUEDE QUE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES NO SEAN APLICABLES A USTED.
17. Reservación de derechos
EA se reserva el derecho a tomar todas las medidas legales y técnicas disponibles, incluyendo la pretensión de recursos civiles y el procesamiento criminal por cualquier violación de este Acuerdo o de las Condiciones de servicio de EA. No hacer cumplir este Acuerdo o las Condiciones de servicio de EA, en las instancias en las que tenga derecho a ello, no supone una renuncia de los derechos de EA.
18. Contratación electrónica
Usted entiende y acepta que al hacer clic en el botón "comprar" (o uno similar) cuando hace su pedido, está realizando una oferta legalmente vinculante. Usted acepta: (i) el uso de las comunicaciones telemáticas para vincularse contractualmente y hacer pedidos a EA; y (ii) el envío telemático de avisos, políticas y registros de transacciones iniciadas o completadas mientras usted está online. Usted tiene derecho a cancelar esta aceptación, pero si lo hace, podemos cancelar su acceso a los Servicios de Scrabble. Si no desea recibir comunicaciones telemáticas, debe dejar de usar los Servicios de Scrabble. Siempre que nos haga pedidos en línea, usted acepta que tendrá acceso al software y hardware necesarios para recibir registros telemáticos de nuestra parte en relación con las transacciones iniciadas o completadas por usted en línea.
Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065.
EA Swiss Sarl, Place du Molard 8, 1204, Geneva, Switzerland.